Opiniones de los clientes de allzone.es

Opiniones de clientes

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  Perfecto todo

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por UNAI C. *

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• 5 / 5

  

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  Compré un Xiaomi 12 y el teléfono llegó perfectamente. Tardó unos días más de lo esperado pero todo genial.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 31/5/23 por EDUARDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio perfecto. Volveré a comprar en la tienda. Recomendable al 100%

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 21/5/23 por UNAI J. *

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• 4 / 5

  

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  Cumple lo prometido, sólo cambiaría el servicio de paqueteria

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 30/5/23 por LUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil de usar la web y hacer la compra. El envío fue bastante rápido y sin problemas.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 3/6/23 por MARIO A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien. Compré un móvil muy bien de precio y sin ningún contratiempo en el servicio. Como punto de mejora, la preparación del producto hasta que salió del almacén podía haber sido un poco más rápida (5 días de preparación + 2 de envío).

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por VALENTINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho con el precio, la comunicación, el envío.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por ELENA M. *

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• 5 / 5

  

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  oferta muy amplia de productos y a buen precio

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 19/5/23 por ANA MARÍA B. *

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• 4 / 5

  

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  Al principio tenía miedo de pedir en esta página , ya que no es muy conocida. Pero mi producto ha llegado en óptimas condiciones y hasta ahora no he tenido problemas. Si la entrega de los productos fuera mas rápida sería un 5

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 3/6/23 por HÉCTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Encontré lo que buscaba muy rápido. El envío fue en un corto plazo de tiempo, y la entrega en mano.

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 23/5/23 por VICTORIA S. *

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• 5 / 5

  

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  el mejor precio del mercado

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 20/5/23 por DIANA A. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido y envío satisfactorios

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 21/5/23 por ALEJANDRA J. *

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• 5 / 5

  

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  Una gestión sencilla como cualquier compra por internet. El producto lo enviaron protegido, y todo marcha fenomenal de momento. Era un regalo así que el móvil empezó a funcionar días después de su llegada, pero todo fue tan correcto que no hubo inconveniente

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 31/5/23 por SARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Gracias!

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 22/5/23 por ANTONIO E. *

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• 4 / 5

  

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  El pedido tardó casi una semana en llegar aunque ya me lo avisaron. Aún así, siempre se espera con ansia… Todo correcto

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 23/5/23 por AITANA V. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 20/5/23 por NURIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Tardé varios días en recibirlo (demora en la entrega)

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 8/5/23 por LUISA B. *

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• 2 / 5

  

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  Telephone is great. Delivery very slow !

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por EMILIA V. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Dear Tony , we regret that this is your assessment. We would like to inform you that, although we normally commit to deliver within 3 to 6 working days, during times of high demand, promotions and particular discounts, we may experience a slight delay in delivery. Please refer to our terms and conditions for further details. We apologise for any inconvenience caused.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/7/23, luego de una experiencia de 22/5/23 por UNAI C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial ñ. Rápido eficaz..y el producto tal como se describe

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 17/5/23 por ALEIX P. *

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• 4 / 5

  

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  Podriamos valorarla como muy buena pero estamos tardando mucho en obtener una factura. Gracias

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 14/6/23 por NOELIA B. *

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• 4 / 5

  

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  El producto comprado a un buen precio, por poner un pero, el tiempo de reparto, una semana desde que hice el pedido, por lo demás todo bien

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 12/6/23 por FRANCISCO V. *

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• 5 / 5

  

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  El producto está muy bien la atención al cliente perfecta, el único punto negativo es el envío que tarda más de los 6 días por lo demás genial

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por ÁNGEL I. *

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• 5 / 5

  

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  Experiencia satisfactoria. Precio y plazo de entrega muy buenos.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 10/6/23 por MIRIAM T. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, el envío super rápido y producto de 10. Volveré a comprar sin duda. 10/10 el servicio

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 16/6/23 por MARTA E. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido el envío y el móvil y el embalaje perfecto

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 12/6/23 por EVA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo salió estupendo, tenía dudas si comprar o no porque no conocía la página y estaba MUY REBAJADO respecto a la competencia, y después de informarme uly buscar la única duda que tenia era el tiempo de entrega que otros usuarios decian q tenian problemas y no recibian en el tiempo esperado, pero como dije TODO FUE PERFECTO VOLVERIA A COMPRAR SIN DUDA

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 13/6/23 por OLIVIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Mi opinión seria muy buena si el servicio de atención al cliente me hubiera confirmado la fecha de entrega de mi pedido, la persona que me atendió me dijo que imposible que llegara en el plazo que AllZone me indicaba en la web, me dijo que a ver si a últimos de la siguiente semana podía recibirlo. Por este motivo puse una queja, pero al recibirlo en plazo la rectifique. Un saludo

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 11/6/23 por UNAI E. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta, me llegó el dispositivo en el plazo indicado, la atención al cliente excepcional y pendientes en todo momento. Volveré a comprar!!!

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por JORGE D. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega antes de lo previsto,genial todo.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 10/6/23 por YAGO C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, recomendado 100%. Yo también desconfiaba al principio por la diferencia de precio pero tras leer opiniones y ver alguna review me decidí y repetiría sin dudarlo.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por ADAM J. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto.Buena página y app. Rapidez.Buen Precio, mejor que la mayoría. Para seguir comprando

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 12/6/23 por VICTORIA U. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido y atentos ,aún no abri el paquete,y no sé cómo vendrs

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 11/6/23 por SAÚL C. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega en plazo

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por PAU Z. *

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• 4 / 5

  

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  Paid for the phone and that was acknowledged, but no delivery date given for several days.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por LARA J. *

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• 4 / 5

  

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  El producto ha llegado en tiempo y buenas condiciones Muy recomendable

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por ANDRÉS O. *

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• 5 / 5

  

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  todo perfecto

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 11/6/23 por LEIRE P. *

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• 1 / 5

  

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  Hice un pedido y me llegó con retraso. Para colmo, cuando llegó el producto no funcionaba. Aún sigo en disputa para que me devuelvan el dinero porque no contestan… Muy mal servicio post venta

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por ISABEL Q. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimada Miren, lamentamos que esta sea su valoración. Sentimos la demora, en periodos de alta demanda nuestro plazo de envío puede sufrir dicha leve demora. Esto aparece en nuestras condiciones. El 15/06/2023 a las 18:30 le enviamos un mail al que aún no ha respondido. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 5 / 5

  

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  Paquete muy bien embalado y protegido. Perfecto.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por MIREIA P. *

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• 5 / 5

  

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  He pedido un iPhone 14, precio muy competitivo me hacía desconfiar. Pero me arriesgué y muy contenta llego en su caja original y precintada. Llego en 7-10 días(hay que ser paciente)

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por CELIA P. *

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• 2 / 5

  

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  El pedido tardó mucho, mala comunicación y soporte sobre el estado.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por IZAN R. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Vicente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos comunicarle que, a pesar de que habitualmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le recomendamos revisar nuestras condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Izan R

  

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  Lo mejor, Gracias por su respuesta. Es comprensible, pero por favor, acláreselo al cliente. Comunicar es lo más importante que hay. Gracias.

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• 5 / 5

  

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  La atención perfecta , la compra tal como se indicó en la página, la atención al cliente muy buena, no así la empresa de transporte ya que tuve que ir a buscarlo ya que se pasó el envío desde Madrid a Barcelona tres días en tránsito

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 10/6/23 por OLIVER V. *

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• 5 / 5

  

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  Buena experiencia de compra

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 11/6/23 por ABRIL C. *

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• 1 / 5

  

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  El Peor servicio que he recibido nunca en un e-commerce 9 días para recibir un pedido que se comprometieron por escrito en enviármelo en 4 días máximo Atención al cliente nefasta No compréis aquí que lo barato sale caro no tiene atención al cliente Tengo pruebas para demostrar todo lo que digo

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por AINA C. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Manuel, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, podríamos experimentar una pequeña demora en la entrega. Le instamos a revisar nuestras políticas para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Aina C

  

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  Precisamente por esa razón os envié un email para que me confirmarais que el pedido se recibiría en fecha ya que era para un cumpleaños.Vuestra respuesta fue que sin problema en un máximo de 6 días lo recibiría (si queréis os adjunto el email) Evidentemente no cumplisteis con vuestro compromiso

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  Positivo: Precios muy competitivos, página seria y formal. La empresa de envíos muy atenta. A mejorar: Los plazos de envío no son reales, se retrasa y no avisan ni dan explicaciones (a pesar de que les escribí indicando que era importante que llegase a tiempo). Deberían avisar del plazo real estimado antes de contratar. Ponía entre 48 _ 96h hábiles y tardó 192 horas hábiles. No deberían ofrecer atención por WhatsApp si no la tienen.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por ROBERTO C. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Le sugerimos consultar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Al principio tenía dudas porque los precios son increíblemente baratos pero la verdad es que ha ido todo bien. Hice mi pedido el domingo y el martes intentaron entregarlo (pero yo no estaba en casa cuando vino MRW). Súper rápido, súper eficaz y tengo clarísimo que la próxima compra la haré aquí de nuevo.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 12/6/23 por VERA S. *

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• 3 / 5

  

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  El mueble es de muy mala calidad, se astilla fácilmente y vino con una mancha en la parte superior

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 14/5/23 por MARA M. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que siempre puede presentar una solicitud de devolución a través de su área de cliente, con el objetivo de obtener un reembolso o un reemplazo en una fecha posterior. Además, nos gustaría recordarle que todos nuestros productos gozan de una excelente calidad, como se demuestra en las numerosas opiniones positivas de nuestros clientes satisfechos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 4 / 5

  

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  Una empresa seria. Fiable. Buen servicio.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 23/5/23 por DIEGO A. *

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  Perfecta navegación en la página así como la posibilidad de entrega en casa o directamente en la empresa de transporte. Buenos precios y rapidez

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 10/6/23 por MARÍA CARMEN C. *

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• 5 / 5

  

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  This is my first order in allzone.es. Everything was fine. I received my iphone in one week. Before order i sent an email to ask some questions and i received all the answers timely. I guess the only improvement can be to speed up the process of delivery. Order was placed on Wednesday and phone was sent on Monday. Other than that i am ok. Thank you!

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por YAIZA M. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio, buen servicio, envío rápido.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 11/6/23 por ROSA MARÍA M. *

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto, pero se demoran en la entrega y en la confección de la factura. eso sí, pecios muy interesantes.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por ÁNGELA C. *

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• 4 / 5

  

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  Aunque llegó unos días tarde, todo perfecto.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por MIRIAM E. *

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• 5 / 5

  

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  Movil perfecto muy buen precio volvere a comprqr

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por LUCÍA L. *

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• 4 / 5

  

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  Sólo me falto que el envío llevara un poquito antes. Pero siendo fuera de la península siempre todo se alarga un poco. Por lo demás ninguna queja. Llego lo prometido y a mejor precio que en cualquier otra página.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por AMPARO M. *

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• 5 / 5

  

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  Esta es mi tercera compra. Y todo ha sido excelente. Me encanta que puedes pagar a plazo tanto cortos como un poco más largo. El producto llega en la fecha indicada y en perfecto estado. Lo recomiendo

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por LIDIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Genial!!!

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 11/6/23 por NAYARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fiable

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, el único pero. ...que el pedido llego con 3 dias de retraso

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por ROSARIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena. En mi caso el pedido tardó 9 días en llegar, pero no tenía prisa. Servicio impecable e informando constantemente del estado del pedido hasta que llegó a casa. Totalmente recomendable !!.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por IGNACIO C. *

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• 4 / 5

  

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  Tienen buenos precios y descuentos, lo único que veo mal es las fechas de entrega que dan a la hora comprar, se demoran mucho más días de los que dicen

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por ALEXANDRA C. *

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• 4 / 5

  

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  Buen servicio y precio

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por ELSA A. *

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  Pedido correcto sin problemas

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por DARIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy correcto y producto a buen precio. Lo recomiendo y repetiré

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 10/6/23 por GLORIA B. *

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• 4 / 5

  

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  he comprado un móvil y todo ha estado muy bien aunque el tiempo de espera ha sido algo mas largo de lo previsto

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 2/6/23 por BIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Es la segunda vez que compro y todo perfecto, tanto el producto como la entrega

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 3/6/23 por JAIME P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy serios y resolutivos, repetiremos!!

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 2/6/23 por INMACULADA A. *

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  Todo perfecto, muy rápidos y con el mejor precio del mercado. Volveré a comprarles sin duda

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por ERIK C. *

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  todo perfecto

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por ÁFRICA R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por ANA ISABEL A. *

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  Compre un iPhone 14 plus. Totalmente recomendable, voy a volver a comprar sin duda, llego en 5 dias

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 1/6/23 por OMAR O. *

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• 1 / 5

  

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  Compro el móvil el día 3 de junio me pone que se entrega entre el 6 y el 9 y tarda 1 semana más .no doy esa nota por la tardanza si no por que he escrito y han leído y no se han dignado a contestarme.con lo que no puedo recomendar la página al no dar atención al cliente.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 3/6/23 por IGNACIO B. *

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  Estimado Eduardo, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque normalmente realizamos los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante períodos de alta demanda, promociones y descuentos concretos, es probable que haya una leve demora en el plazo de envío. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 5 / 5

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por MARÍA DOLORES A. *

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• 5 / 5

  

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  Aunque ha tardado un poco el envío, ha merecido la pena ya que el precio era muy bueno.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 5/6/23 por PATRICIA E. *

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  Buen producto y entrega según lo anunciado.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por LEIRE R. *

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  Como positivo: tiene un buen descuento. Como negativo: si necesitas la compra para un regalo no te lo aconsejo. El plazo de 6 dias laborales para la entrega no se cumple. En mi caso el pedido lo realicé el 24 de mayo y la entrega del iphone 13 fue el 14 de junio.El regalo era para el 4 de junio. No llegó a tiempo y quedé mal. Tardaron 15 dias laborales. conclusión: venden productos sin stock, cuando haces el pedido lo solitian a la central de ventas que está en centro europa, USA o China y sus proveedores no cumplen lo plazos de entrega con lo que el efecto dominó lo sufre el consumidor.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 24/5/23 por IAN E. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado José Luis, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que a pesar de que nuestro lapso de entrega oscile entre 3 y 6 días laborables, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Puede consultar esta información en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 5 / 5

  

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  Sin problemas con el pago ni con el producto elegido

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 5/6/23 por JON M. *

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  El proceso de compra y envío todo bien. El producto excelente por el momento.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 5/6/23 por ALEXANDRA F. *

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  La navegación por la pagina web, es cómoda e intuitiva. En cuanto a la entrega, ha tarado mas tiempo del indicado, pero bueno viene siendo habitual, y lo tenia contemplado.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 30/5/23 por HÉCTOR M. *

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  Muy poca información y tarde mucho en recibirlo.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por RODRIGO M. *

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  Estimado Juan Luís, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nosotros actualizamos su pedido y le enviamos mail con dicha actualización y una vez enviado, le hacemos llegar el número de seguimiento. En periodos de alta demanda y ofertas, nuestro plazo de envío puede sufrir una leve demora aunque nuestro plazo de envío sea de 3 a 6 días hábiles. Esto aparece en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  No corresponde con lo que he pedido

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 5/6/23 por JULIA F. *

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  Estimado Rubén, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en en nuestra web puede ver la descripción de cada producto, donde puede encontrar las características que se corresponden con cada artículo. Si el producto que ha recibido no es de su agrado siempre puede pedir una devolución del mismo. Una vez más, sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El pedido me llegó con dos días de retraso, yo creo que nada importante, no hay que ser tan impaciente. Llegó todo muy bien embalado y todo correcto. Volvería a comprar por los buenos precios que tienen.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 2/6/23 por ALMA L. *

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  El mejor precio que he encontrado del LG Gram, tanto en la red como entiendas físicas. Pero con una gran diferencia respecto al segundo sitio más barato. No conocía esta web pero la apunto para el futuro: excelente precio y servicio de entrega dentro antes de lo estimado. Enhorabuena

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por JAIME A. *

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  El pedido ha llegado rápido y bien embalado. Todavía no hemos probado el teléfono porque es para un regalo. Lo valoraré más tarde.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por VICTORIA P. *

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  Todo perfecto pero me falto información sobre el seguimiento de mi pedido

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 3/6/23 por ANA A. *

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  Se retrasó el pedido por 3 veces, pasando el plazo de entrega de 3 a 12 días... por lo demás todo correcto: buena atención telefónica y buenos precios.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 2/6/23 por SANTIAGO S. *

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  El móvil ha llegado bien pero 4 días más tarde de la fecha tope prevista

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por POL J. *

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  Estimado Rafael, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El móvil me tardó 2 semanas en llegar cuando tenían que ser 3 días y en mi panel la fecha de entrega no cambiaba. Tuve que contactar en varias ocasiones con atención al cliente para saber qué sucedía

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 30/5/23 por NAIA L. *

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  Estimada Irene, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que, aunque generalmente cumplimos con un período de envío de 3 a 6 días laborables, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en la entrega. Le sugerimos revisar nuestras políticas para obtener información adicional. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  A llegado muy bien y perfectamente embalado

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por LUCÍA G. *

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  Antes de realizar el pedido llamé para asegurarme que tenian stock. Tras estar varios días sin enviar el pedido, tuve que llamar para saber si había alguna incidencia, y ya me dijeron que era que no había stock. Con lo que ya empecé a desconfiar. Al final ha tardado unos diez días pero ha llegado. El embalaje podría haber estado mejor pero ha llegado bien. La empresa de transporte que usan tampoco ha sido muy rápida pero eso ya es otro tema. Al final sitio correcto y el más económico de todos.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 5/6/23 por LUIS G. *

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  Estimado Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Le notificamos que siempre que pueda añadir un producto a su carrito significa que tenemos stock, a pesar de que normalmente cumplimos con un tiempo de envío de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que ocurra una pequeña demora en la entrega. Le aconsejamos revisar nuestras políticas para obtener información más detallada. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Facilidades de pagar, envío rápido en 4 días en 4 y con un buen seguimiento y móvil perfecto. Lo que quería

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por ZOE R. *

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  Lo único que falla es el tiempo de entrega del pedido. No es el que dicen. El resto perfecto.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 2/6/23 por IRENE S. *

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  Bien en cuanto precios y comunicación, pero el tiempo transcurrido entre el pedido y la recepción del artículo, fue bastante superior a lo que se especificaba.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 3/6/23 por ÁNGELES P. *

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  He esperado mes y medio para un móvil que decían que entregaban en 7 días. He tenido que llamar por lo menos 10 veces. Nadie me decía nada claro sobre la fecha de entrega. Muy mala experiencia, podría haber sido peor si hubiera necesitado el móvil con urgencia

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 25/4/23 por IZAN A. *

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  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría comunicarle que, a pesar de que normalmente nos comprometemos a realizar los envíos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de gran demanda, promociones y descuentos particulares, podríamos experimentar una ligera demora en la entrega. Le recomendamos consultar nuestros términos y condiciones para obtener más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Ligera. Ustedes lo han dicho. Un mes y medio de retraso no es de recibo. Y no recomienden leer los términos y condiciones. Simplemente pidan disculpas, el cliente no tiene la culpa. Un saludo

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  Todo correcto

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por BIEL H. *

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  El pedido llegó de forma correcta. Tardó algún día más de lo esperado, pero muy contento con la compra.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 4/6/23 por JAVIER M. *

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  Todo bien menos el tiempo de espera. Pedí un móvil el día 3 y no llegó hasta el 14. 11 días es demasiado para esperar un pedido hoy en día.

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 3/6/23 por FERNANDO C. *

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  Estimada Erika, lamentamos que esta sea su valoración. Le comunicamos que, a pesar de que normalmente cumplimos con un plazo de envío de 3 a 6 días hábiles, durante momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podríamos experimentar una leve demora en la entrega. Recomendamos revisar nuestras condiciones para conocer más detalles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  El producto ha llegado en buen tiempo pero el producto ha llegado defectuoso

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por SAÚL N. *

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  Estimada María, Sentimos lo ocurrido con su pedido. En caso de recibir el pedido con daños, debe ser comunicado en un plazo de 24/48hs siguientes a la recepción a través de su área de cliente, abriendo una solicitud RMA. Una vez hecho esto se procede al reemplazo o la devolución del dinero. Hemos revisado su pedido y hemos comprobado que no se ha abierto ninguna incidencia. Si tiene cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es. Dicho esto, tenemos que recordar que nuestros productos son de calidad, y así lo dejan constar los cientos de clientes que dejan valoraciones positivas y que están satisfechos con la calidad del producto. De nuevo, sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Hice un pedido y me llegó 2 dias después de lo pautado. Lejos de eso me pareció una excelente tienda. Solo por eso no le doy 5 estrellas. La verdad que tienen muy buen servicio. Volveré a comprar

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 3/6/23 por ANDREA T. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 28/6/23, luego de una experiencia de 5/6/23 por LUISA P. *

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