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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la facilidad de compra, precios competitivos y entregas rápidas. Muchos clientes han quedado satisfechos y planean repetir sus compras.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadahice pedido de un xiaomi 12 y llegó perfecto. Nuevo.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaBuen producto tal y como se describe, el envío un poco lento pero bueno merece la pena. Tienda recomendable.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaTodo bien, quizás alg o de falta de info en la parte del envío, con incertidumbre a la hora de hacer el seguimiento
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaMuy buenos precios
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaEl pedido debería llegar entre el 25 y el 28 de diciembre y llegó el 2 de enero
Respuesta de Allzone.es
Estimado Juan Jesús, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, a pesar de que nuestro período de entrega generalmente varía entre 3 y 6 días laborables, en épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una breve demora en nuestro plazo de envío. Puede encontrar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaProblemas con la facturacion, retraso en entrega, mala comunicacion con cliente
Respuesta de Allzone.es
Estimado Toni, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. La factura la puede descargar a través de su área de cliente una vez el pedido ha llegado a su domicilio. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
Eso no es verdad, ya que la factura la solicité el mismo dia al realizar el pago 30/11/2023, el pedido llegó el 13/12/2023 y la factura tiene fecha de 04/01/2024.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaTodo bien. Producto, precio, gestión y entrega rápida, antes de Reyes , mi objetivo. Solo un pero: dejé la cesta sin completar, por un problema de conexión de internet con mi banco. Luego la completé sin problemas. Pero los tres siguientes días seguían mandando mensajes, para completar la cesta, con la transacción ya finalizada. Supongo achacable a la “inteligencia Artificial “.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaEl pedido tardó algo más de lo previsto.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaNo he tenido una experiencia del todo satisfactoria con la compra, aunque es verdad que recibí el producto y que está todo bien. Es verdad que la compra la realicé los días previos a las fiestas navideñas y que puede sufrir retrasos por ello, pero también he visto acciones por parte de la tienda que no tenían mucho sentido. Cuando realicé el pedido (dia 23) la entrega estaba prevista entre el 26 y 29 de diciembre. El 29 de diciembre llamo al teléfono de atención al cliente porque mi pedido seguía en estado de preparación cuando debería llegar ese día. Me dicen que por las fiestas navideñas ha sufrido un retraso, pero que ese mismo día saldría enviado. Efectivamente, a las pocas horas, el pedido se puso en estado enviado y tenía un número de referencia. Pero creo que fue una artimaña, porque al meter el nº de referencia en la página de la empresa de transportes, decía que el pedido se había creado pero la empresa no había recibido el paquete. Por eso digo, creo que crearon el envío para que al menos yo viera que el proceso seguía su curso. Total, el envío quedó en estado "enviado" sin que la empresa hubiese recibido el paquete hasta el 2 ó 3 de enero. Esto sumado a el par de días que tardó la empresa de transportes, ha sido casi un total de 2 semanas. Entiendo que ha habido dos días de fiesta, pero han sido dos lunes día 25 y 1. Es decir, un pedido que se iba a entregar en 3 días máximo ha tardado más de 1 semana por culpa de dos días de fiesta. Recalco, lo entiendo, pero me fastidió mucho lo de poner el pedido en enviado y crear el ticket de envío en la empresa, y que luego la empresa no recibiera el pedido hasta pasados unos días porque ya entramos en fin de semana.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Sergio, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos notificarle que, a pesar de que nuestro tiempo de entrega habitualmente se ubica entre 3 y 6 días laborables, durante épocas de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría haber una pequeña demora en nuestro plazo de envío. Le sugerimos consultar detalles adicionales en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
Hola, como he dicho varias veces, entiendo la demora. También podríais hacer cambios para evitar confusiones, por ejemplo, en la página de mi pedido pone que va a ser entregado entre el 26 y el 29 de diciembre. Si en vuestras condiciones pone de 3 a 6 días laborables, entonces tendría que haber puesto desde el 28 de diciembre al 3 de enero (así calculando de cabeza). Tal vez se evitarían más confusiones. Y, vuelvo a recalcar, lo que realmente me enfadó fue cambiar el día 29 el estado del pedido a enviado, y la empresa de transporte (según ellos) no recibió el paquete hasta el 3 de enero...
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaMi primera compra y de 10. Era para navidades y el envío llegó super rápido. Web muy intuitiva, el iPad estaba a un precio increíble para ser fechas próximas a navidad. Todas las dudas que tenia me las solucionaron amablemente por teléfono. Muy recomendable
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaEl mejor precio y todo a su debido tiempo volveré a comprar
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaPaquete llegue muy tarde. Además recibo un montón de Spam de Allzone.
Respuesta de Allzone.es
Estimado Christian, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, la entrega de su pedido puede sufrir una leve demora. Asimismo, en conformidad con la normativa de protección de datos, para solicitar su eliminación de nuestra base de datos, le pedimos que lo haga por medio de un mensaje dirigido a delegadodatos@allindigital.es. Por favor, incluya en su comunicación una copia de su DNI por ambas caras o una autorización firmada de su representante legal. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaTodo perfecto pero los envios son muy lentos desde que haces el pago hasta recibir al menos dos semanas pero vale la pena por precio y calidad.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaHola, siendo conscientes de las fechas qué estábamos, ha sido una maravilla toda la gestión. Gracias y un saludo.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaTocador muy correcto
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaHice el pedido de un iPhone 14 plus el día 18 de diciembre y lo recibí el 5 de enero. En la web me ponía que lo recibiría entre el 24 y el 26 de diciembre. Luego en el seguimiento de envío que como maximo el 2 de enero, luego el 4 de enero… He notado mucha falta de información, tenia que estar yo escribiendo en el chat. El chico de atención telefónica muy amable. Pero me parece un mal servicio para un producto tan caro.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, tal y como pone en nuestras condiciones de compra, en periodos de alta demanda la entrega del pedido puede sufrir una leve demora. Sentimos lo ocurrido y avisaremos al departamento correspondiente para futuras ocasiones. Lamentamos las posibles molestias.
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaMóvil perfecto. Pedido en Navidad, tardaba en llegar llamé, me dijeron que me lo gestionaban, me avisaron e los siguientes pasos y al día siguiente en casa. Muy bien
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaBuen servicio y seriedad en los plazos
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A. A.
24 ene 2024
Reseña verificadaTot correcte
Opiniones añadidas por orden cronológico
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