Opiniones de los clientes de allzone.es

Opiniones de clientes

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  Todo muy bien. Ha llegado en la franja de tiempo que marca la web. Muy bien empaquetado, ningún desperfecto en la caja.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 5/12/22 por ROSARIO C. *

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  No os doy más estrellas por la demora en llegarme el paquete,han sido más de 10 días,el paquete y el servicio bien

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 1/12/22 por CARLA T. *

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  Estimado Jose Miguel, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, como puede comprobar en nuestras condiciones, nuestros plazos de envío son de 3 a 6 días hábiles desde que el pago es aceptado. Hemos revisado su pedido y hemos observado que su pago fue aceptado el día 5/12 y su pedido fue entregado el día 13/12, por lo que entraría dentro de los plazos correspondientes. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Estimado Jose Miguel, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, como puede comprobar en nuestras condiciones, nuestros plazos de envío son de 3 a 6 días hábiles desde que el pago es aceptado. Hemos revisado su pedido y hemos observado que su pago fue aceptado el día 5/12 y su pedido fue entregado el día 13/12, por lo que entraría dentro de los plazos correspondientes. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Estimado Jose Miguel, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, como puede comprobar en nuestras condiciones, nuestros plazos de envío son de 3 a 6 días hábiles desde que el pago es aceptado. Hemos revisado su pedido y hemos observado que su pago fue aceptado el día 5/12 y su pedido fue entregado el día 13/12, por lo que entraría dentro de los plazos correspondientes. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Satisfecho con el biombo y a tiempo d entrega.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 6/12/22 por GLORIA M. *

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  Simplemente normal.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 4/12/22 por FÁTIMA A. *

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  Estimado José Ignacio, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que si ha tenido algún problema puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  ....

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 3/12/22 por LUCÍA B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo en plazo y correcto.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 1/12/22 por EDUARDO R. *

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• 4 / 5

  

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  Buena compra en general, relación calidad precio inmejorable ofreciendo el mejor precio por un gran teléfono. No llega a la calidad del iPhone 14, pero este modelo anterior iPhone 13 por el precio que tiene es una gran compra. Se demoró un poco la entrega quizás producto de juntarse los días de Black Friday y días festivos en mi comunidad. Por lo demás información concreta y precisa por vía telefónica y WhatsApp. Volvería a comprar sin duda, teniendo en cuenta que los plazos de entrega no son especialmente rápidos ni concretos.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 1/12/22 por ÓSCAR O. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 2/12/22 por MARA T. *

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• 5 / 5

  

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  ok envio rapido

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 4/12/22 por ÓSCAR B. *

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• 5 / 5

  

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  Mi pedido fue procesado con prontitud y la empresa me mantuvo informado de su progreso. Volvería a comprar a la empresa sin dudarlo.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 5/12/22 por CÉSAR C. *

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• 4 / 5

  

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  El móvil bien, el MRW penoso.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 1/12/22 por NAIA V. *

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  Estimada Ghenadie, agradecemos que esta sea su valoración. Nos alegramos de que su compra hayan resultado satisfactoria. Esperamos que siga contando con Allzone como su tienda online de confianza.

• 4 / 5

  

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  Todo en perfecto estado. Lo único q me llegó unos 4 días después de lo esperado

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por IRENE I. *

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  Estimada Pilar, gracias por su valoración. Le informamos que esa leve demora ha sido producida por periodos de alta demanda como el Black Friday. De igual manera agradecemos que nos haya elegido para realizar sus compras y esperamos que siga contando con nosotros en un futuro. Muchas gracias.

• 5 / 5

  

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  Rápido y seguro.buen precio .Sencillo proceso de compra .Repitiria

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 3/12/22 por ÁNGEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo PERFECTO.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 15/11/22 por CRISTIAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Es la primera vez que compro en AllZone y no puedo estar más satisfecho con mi compra. Es cierto que el tiempo de espera no es el mismo que te encuentras en Amazon o tiendas por el estilo, pero si tienes paciencia, todo llega y en perfectas condiciones. En mi caso, compré un iPhone 13 a un precio magnífico (809€) el día 30 de noviembre, coincidiendo con los descuentos de las semanas del black friday. El móvil llegó el 12 de diciembre por lo que creo que en periodos de alta demanda y con festivos de por medio, los pedidos tardan más en llegar, pero por otra parte, el servicio de atención al cliente es muy eficaz y resuelven tus dudas en cualquier momento. No entiendo gran parte de los comentarios negativos que leí, parece ser que la gente ha perdido la paciencia en esta vida. Lo queremos todo para ya, pero lo bueno también se hace esperar. Cabe destacar que el móvil llegó perfectamente embalado dentro de una caja y a su vez envuelto en plástico de burbujas. Muchas gracias a AllZone por sus servicios y su atención. Cuando lo necesite, sin duda volveré a comprar con vosotros.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por CRISTIAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Me gusta bastante

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por ROSA MARÍA S. *

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• 5 / 5

  

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  Sencilla y practica

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 23/11/22 por PILAR A. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendable.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 26/11/22 por AITANA C. *

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• 4 / 5

  

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  Artículos de calidad, tiempo aceptable en recibir, pero con algún fallo de diseño en algún artículo

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 25/11/22 por MARÍA CARMEN M. *

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• 4 / 5

  

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  El producto y el precio genial. El envio muy tardio, no en consonancia con el resto.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 29/11/22 por LUCÍA M. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, todo muy bien

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 2/12/22 por CANDELA V. *

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  Estimada Susana. Agradecemos su valoración y nos alegramos de haber cumplido sus expectativas.

• 5 / 5

  

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  Muy buena y super rápida

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por GONZALO G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, pero tardó

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por MIREIA N. *

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  Estimado Alberto, agradecemos que esta sea su valoración. Es cierto que usted tuvo una demora en la entrega causada por el Black Friday, aún así, agradecemos la paciencia y esperamos que siga contando con Allzone como su tienda de confianza en un futuro.

• 5 / 5

  

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  Todo correcto. Tiempo de espera el indicado por el vendedor

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por MALAK A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena conpra la que hice con vosotros. Un placer, volvere.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 24/11/22 por RAYAN C. *

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• 4 / 5

  

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  El envio algo lento pero bien

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por ONA C. *

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• 4 / 5

  

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  Se retraso la fecha prevista de entrega, pero todo bien

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 26/11/22 por JOSÉ M. *

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  Estimado Antonio, agradecemos su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda y ofertas como el Black Friday, nuestro plazo de envío puede sufrir leves demoras como ha sido su caso. Aún así le agradecemos la paciencia y esperamos que siga contando con nosotros para futuras compras.

• 5 / 5

  

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  Envío rápido y escelente trato

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 16/11/22 por NADIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecha con todo, la entrega ha ido como previsto y el producto es lo que necesitaba, volveré a comprar en Allzone

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 15/11/22 por JON R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien. La página reúne las condiciones adecuadas para poder conocer bien el producto.Me equivoqué al hacer mi pedido,llamé att. cliente y me atendieron de 10. La chica fue eficaz y me lo resolvió rápidamente El envio en 3 días ya lo tenía.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 18/11/22 por SANTIAGO U. *

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• 5 / 5

  

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  Todo en perfecto estado !

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 18/11/22 por JOSÉ A. *

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• 3 / 5

  

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  El problema es que los tiempos se alargan demasiado. Cuando compras algo te pone de 24 a 72 horas. Y en muchos casos se alarga hasta 10 o 14 días. Por lo demás todo correcto.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 26/11/22 por RUBÉN N. *

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  Estimado Celestino, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda como ha sido el Black Friday, nuestro plazo de envío puede sufrir una leve demora como ha sido su caso. De igual forma, en nuestro apartado de gastos de envío, aparecen los tiempos estimados de entrega, y para smartphones, son de 3 a 6 días laborables. Aun así, su entrega sufrió una leve demora. Agradecemos la paciencia y perdone las molestias, si tiene cualquier otra duda o consulta, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos para que se las puedan resolver encantados.

• 4 / 5

  

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  El pedido ha llegado con unos días de retraso, en parte por los días festivos del 6 y 8 de diciembre y porque ha estado varios días en MRW de una provincia de al lado a la mía durante 4 días. Por lo demás el móvil parece totalmente original con su caja precintos y en principio funciona bien.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por PEDRO V. *

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• 5 / 5

  

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  Es la primera compra que he realizado y todo perfecto y sin engaños, una página seria y en la que se puede comprar de forma segura. El teléfono de atención al cliente muy buena también.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 25/11/22 por MARÍA DOLORES P. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó a tiempo y en perfe to estado

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 15/11/22 por JORGE V. *

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• 5 / 5

  

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  El ordenador en buen estado. El reparto tardó 6 días.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 27/11/22 por BIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto !!! Muchas gracias

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 29/11/22 por RODRIGO R. *

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  Estimada Jennifer, agradecemos que esta sea su valoración. Nos alegramos de que su experiencia haya resultado satisfactoria. Esperamos también que siga contando con Allzone como su tienda online de confianza. Le agradecemos también que nos haya elegido para realizar sus compras.

• 5 / 5

  

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  envío rápido y en condiciones. Muy satisfecho.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 20/11/22 por CLAUDIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Tanto la atención al cliente como el precio del producto, es inmejorable. En cuanto al envío, súper rapido y el producto en perfecto estado, a pesar de estar en Black Friday.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 24/11/22 por MARGARITA B. *

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• 5 / 5

  

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  Plazos d'entrega correctos

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por ÁNGELA D. *

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  Estimado Eduald, agradecemos que esta sea su valoración. Nos complace que haya disfrutado de su experiencia con nosotros y esperamos que siga realizando sus compras en Allzone próximamente.

• 3 / 5

  

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  El pedido ha tardado más de lo que yo esperaba bastantes días desde el pago. Además el teléfono a los dos meses se le ha hundido el botón lateral aunque eso es más culpa de Apple que de Allzone

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 18/10/22 por NAIARA C. *

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  Estimado Luis, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, como puede comprobar en nuestras condiciones, los plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles. Hemos revisado su pedido y su pago fue aceptado el día 17/10 y su pedido fue entregado el día 25/10 por lo que entraría dentro de los plazos correspondientes. Por otro lado, siempre que tenga cualquier incidencia y si se encuentra dentro de los plazos, puede abrir una incidencia desde su área de cliente para proceder a su reemplazo o reembolso. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, la primera vez que compro aquí, pero muy satisfecho.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 15/11/22 por HUGO R. *

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• 5 / 5

  

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  Mejor precio y puntualidad en el envío

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 4/10/22 por ADRIÁN C. *

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• 5 / 5

  

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  TODO PERFECTO

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 30/8/22 por GERARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y perfecta. Atención al cliente muy buena.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 14/9/22 por FRANCISCO G. *

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• 5 / 5

  

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  La experiencia ha sido positiva por precio, por plazo y por facilidad de compra y factura.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 2/10/22 por GERARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Positiva

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 8/11/22 por ALEJANDRA G. *

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• 5 / 5

  

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  muy buena rapido y eficaz lo recomiendo

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 13/7/22 por ROBERTO O. *

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• 5 / 5

  

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  TODO PERFECTO

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 30/6/22 por SAÚL M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!!

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por NATALIA L. *

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• 3 / 5

  

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  El tiempo de espera y la falta de información del pedido.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por MARCO D. *

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  Estimado Carlos, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, como puede comprobar en nuestras condiciones, el plazo de entrega para los productos de la categoría de hogar son de 7 a 10 días hábiles. Hemos revisado su pedido y hemos observado que su pago fue aceptado el día 14/11 y su pedido entregado el día 22/11 por lo que llegó antes de lo estimado. Por otro lado, siempre se va notificando a los clientes los cambios de estado que se producen en el pedido y siempre puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente quienes le resolverán todas las dudas o consultas que tenga. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  La experiencia ha sido positiva por precio, por plazo y por facilidad de compra y factura.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 13/8/22 por ALEXANDRA V. *

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• 4 / 5

  

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  Buen servicio a la hora del envío y buena oferta de producto

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 13/8/22 por JORGE D. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien y buen producto

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 27/8/22 por NOA R. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó en las fechas correspondientes y perfecto. Compré un iPhone 13 y el repartidor tenía ordenes de que solo podía entregármelo a mi, me transmitió más confianza. El móvil llegó en perfectas condiciones, era nuevo y después de 1 mes funciona perfectamente. No estaba muy segura de comprar en esta tienda porque no la conocía, pero la verdad que he tenido muy buena experiencia.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 10/11/22 por JAIME T. *

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• 1 / 5

  

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  sólo me llegó el mueble de abajo i estaba para montar.le faltaban piezas como los agarraferos para abrir el mueble...

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por ALEXIA C. *

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  Estimada Paloma, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que hemos revisado su pedido y hemos comprobado que en las especificaciones del producto aparece que contiene solo un armario de los que aparecen en la foto, además especifica que haría falta disponer de tornillos ya que no están incluidos en dicho producto. De igual manera, si tiene cualquier dudao le faltan piezas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 5 / 5

  

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  Gran servicio al cliente.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 26/8/22 por VEGA D. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y fácil

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 7/7/22 por IAN R. *

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  Entrega perfecta 17 nov. 22, a los 2 días procedi a la devolución. Lo compré a plazos, a día de hoy 14 dic 22 no he recibido mi rembolso y es más, ya me han pasado 2 meses al cobro. Algo está fallando. Buena logística, mala gestión.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 12/11/22 por ANDRÉS V. *

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  Estimado Alfonso, lamentamos que esta sea su valoración. Hemos revisado su pedido y hemos observado que el departamento de postventa se puso en contacto con usted vía email enviándole el informe que realiza nuestro equipo técnico y, actualmente, nos encontramos esperando respuesta por su parte para proceder al reembolso. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Estimado Alfonso, lamentamos que esta sea su valoración. Hemos revisado su pedido y hemos observado que el departamento de postventa se puso en contacto con usted vía email enviándole el informe que realiza nuestro equipo técnico y, actualmente, nos encontramos esperando respuesta por su parte para proceder al reembolso. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Estimado Alfonso, lamentamos que esta sea su valoración. Hemos revisado su pedido y hemos observado que el departamento de postventa se puso en contacto con usted vía email enviándole el informe que realiza nuestro equipo técnico y, actualmente, nos encontramos esperando respuesta por su parte para proceder al reembolso. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Estimado Alfonso, lamentamos que esta sea su valoración. Hemos revisado su pedido y hemos observado que el departamento de postventa se puso en contacto con usted vía email enviándole el informe que realiza nuestro equipo técnico y, actualmente, nos encontramos esperando respuesta por su parte para proceder al reembolso. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Estimado Alfonso, lamentamos que esta sea su valoración. Hemos revisado su pedido y hemos observado que el departamento de postventa se puso en contacto con usted vía email enviándole el informe que realiza nuestro equipo técnico y, actualmente, nos encontramos esperando respuesta por su parte para proceder al reembolso. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Estimado Alfonso, lamentamos que esta sea su valoración. Hemos revisado su pedido y hemos observado que el departamento de postventa se puso en contacto con usted vía email enviándole el informe que realiza nuestro equipo técnico y, actualmente, nos encontramos esperando respuesta por su parte para proceder al reembolso. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Estimado Alfonso, lamentamos que esta sea su valoración. Hemos revisado su pedido y hemos observado que el departamento de postventa se puso en contacto con usted vía email enviándole el informe que realiza nuestro equipo técnico y, actualmente, nos encontramos esperando respuesta por su parte para proceder al reembolso. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Andrés V

  

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  Buenas tardes, les reclamé hace unos días el no recibir noticias por su parte. Después de comunicarme con atención al cliente y confirmarme que se me envió un email, compruebo que el mismo estaba en carpeta de spam. Les pido disculpas no haberme dado cuenta. En estos momentos estoy en comunicación con Postventa para resolver miincidencia. Obvio q podré editar mi pri primera valoración a resultas dela solución final.gracias.

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  Muy buena, todo perfecto, sin problema.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 12/11/22 por ALONSO P. *

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  Plazo de entrega largo

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 7/7/22 por LUCAS Z. *

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  Estimado Pedro, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles desde que el pago se hace efectivo. Hemos revisado su pedido y hemos observado que su pago fue aceptado el día 09/07 y su pedido fue entregado el día 18/07, por lo que los plazos se cumplieron a la perfección. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Se demora en responder

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por ADRIÁN L. *

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  Fue rápido el trámite y no tardaron en mandar el producto, y siempre informado a través de emails.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 14/7/22 por BIEL Q. *

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  Muy buena atención al cliente

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 27/9/22 por PILAR A. *

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  Tienda rápida y precios buenos con respecto la competencia

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 26/9/22 por MARIO M. *

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  Very efficient and arrived with the allotted times.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 9/11/22 por VICTORIA G. *

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  Compré una mecedora y solicite su cambio porque venia en malas condiciones. Cuando llegó la segunda unidad también hubo que devolverla porque de nuevo estaba en malas condiciones

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 13/11/22 por DANIEL R. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Javier, lamentamos que esta sea su valoración. Sentimos lo ocurrido con su pedido. Hemos revisado su pedido y hemos podido comprobar que su devolución ha sido completada y reembolsada. Por último, le recordamos que todos nuestros productos son de calidad, así como muestran las valoraciones positivas de nuestros clientes. Sentimos las posibles molestias causadas, recuerde que puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente que le resolverá encantado cualquiera de sus dudas.

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  Muy buena

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 6/11/22 por ALBERTO C. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Andrés, agradecemos que esta sea su valoración. Esperamos que siga contando con Allzone como su tienda online de confianza. Le agradecemos también que haya realizado sus compras con nosotros.

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  El servicio postventa ha sido el peor que he visto en mi vida. Me vendieron un producto que no tenían y me lo dijeron pasados los 15 días que dan de plazo para la entrega, al final tuve que aceptar un producto que “no quería” porque sino era pagar más para tener uno mejor o devolución del dinero pasados 15 días y sin un dispositivo de repuesto… horrible

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por ALEIX R. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Álvaro, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que siempre que usted pueda añadir al carrito el producto significa que disponemos de stock. Lo que puede ocurrir es que en periodos de alta demanda, rebajas o descuentos concretos, el plazo de entrega puede sufrir una leve demora. Es por ello por lo que le notificamos esta demora. Además, siempre ofrecemos alternativas para evitar la espera a nuestros clientes y usted aceptó el cambio de color. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Nefasto. Producto estropeado y el servicio técnico dice que está bien. He tenido que enviarlo a Samnsung para la garantía y que lo reparen. Allzone me cobra gastos de envío y no hace caso a las reclamzaciones.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 18/10/22 por IGNACIO V. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Antonio, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que el primer año de garantía es con la marca, en este caso, con Samsung. Si tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Ignacio V

  

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  Me cobraron gastos de envío porque según vosotros el teléfono funcionaba perfectamente. Samsung dice otra cosa. Venden un producto que no funciona correctamente y quieren que vaya a reclamar a Samsung? No entiendo ese funcionamiento. La atención al cliente solo me dice que no pueden decirme nada. Que postventa se va a poner en contacto conmigo. Sigo esperando. Llevo 2 meses sin el producto. Esto no es indemnizable?

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  Todo perfecto. Gracias

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 3/8/22 por AARON Á. *

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  Todo perfecto muy aconsejable.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 4/7/22 por JAIME O. *

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  Todo ok

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 9/8/22 por MARA Á. *

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  Entregado en la fecha prevista y el reloj es lo esperado en características físicas y técnicas

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 6/8/22 por JOSÉ S. *

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  Producto perfecto y buen precio. Unica pega es que el envío podría ser un poco más rápido.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por NAYARA Y. *

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  Calidad del mueble bien pero podría mejorar, tenías que ir en cuidado al montarlo. El transportista fue SEUR, Allzone no tiene la culpa pero cuando hago pedidos y es SEUR siempre se retrasan y me lo dejaron abajo en el portal 2 paquetes grandes que poco a poco los puse en el ascensor y vivo en un 4. Fatal por SEUR

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por MARCO R. *

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  Todo bien excepto que el pedido tardo más tiempo en ser enviado que el plazo que estipulan en su página web. En cualquier caso volveré a comprar.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por ÓSCAR C. *

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  Artículo nuevo en su embalaje original, cosa que no es común en los tiempos que corren. Envío rápido.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 6/12/22 por MARÍA DOLORES C. *

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  Buenas tardes, la experiencia ha sido muy buena, calidad precio y rápido. Gracias volveré a comprar.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 9/11/22 por ANA MARÍA M. *

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  Página muy facil e intuitiva. Comunicación fluida del estado del pedido y la entrega a tiempo

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 1/12/22 por SONIA E. *

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  Empresa sería formal y cumplidora en plazos .Fácil de comprar pagar y muy profesional totalmente recomendable y segura

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 29/11/22 por INMACULADA C. *

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  El plazo de entrega no ha sido el que indicava.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por ANA ISABEL M. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimada Maica, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos, nuestro plazo de entrega puede sufrir una leve demora, como ha sido su caso. De igual manera, si tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos para ello. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Ana Isabel M

  

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  Entiendo, ya me puse en contacto con el servicio de atención al client, y debò decir que el trato no fue muy bueno. Entiendo que son períodes de alta demanada, pero cuando yo compre el producto sobre todo lo hice por el plazo que tenia de entrega, que era del 1, al 4 de diciembre, y lo recibir ayer dia 13.

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  El proceso de compra fue facilísimo estoy muy contenta y el producto en este caso dos iPhones son originales con lo cual muy satisfecha. Además la atención al cliente es de 10

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 2/12/22 por JAIME M. *

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  Todo bien , pero esperaba que trajera cargador

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por AINA S. *

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  Todo perfecto volveré a repetir

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por MARCOS R. *

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  En general la experiencia de compra ha sido buena. Cómo mejora propongo que la descripción de los productos sea más exacta ya que da lugar a confusión y, en mi caso a punto estuve de cancelar el pedido porque me parecía en ese momento caro para el tamaño que ponía en la descripción. Por lo demás todo genial. Muchas gracias

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 27/11/22 por IVÁN G. *

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  Todo en perfecto estado el plazo de entrega no fue el mencionado, pero el precio lo compensa

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 29/11/22 por CRISTIAN S. *

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  venden un producto, dicen llegara en 3 a 6 días y luego no tienes en el almacén y hay que esperar 15 días.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 26/11/22 por ANDER L. *

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  Respuesta de allzone.es

  

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  Estimado Luis, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, nuestro plazo de envío puede sufrir una leve demora, como ha siso su caso. De igual manera, si tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos para ello. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

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  Muy buena comunicación, es todo momento te informan del estado de tu pedido. Por lo demas todo correcto.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 1/12/22 por JOSEFA G. *

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  Muy rápida la llegada de productos una vez que lo mandan pero tardan mucho en mandarlo

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por NIL P. *

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  Todavía no he analizado el teléfono, y no puedo opinar, pero ha tardado un poquito más de lo que yo pensaba en llegar, pero a vuestro favor diré que ha sido en gran parte por el macro puente que hemos tenido y ha coincidido con el, por lo demás todo muy bien, he incluso cuando llame para más información del teléfono la chica que me atendió fue muy correcta y amable. Por todo ello pongo cinco estrella. Lo recomiendo para quien lea este comentario.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 2/12/22 por ADAM R. *

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  El pedido ha llegado en perfectas condiciones. El plazo de entrega fue algo más de lo previsto. La atención al cliente genial.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por YAGO O. *

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  La puerta llegó en el plazo esperado. Requiere montaje pero es muy fácil teniendo atornilladora. Buena relación calidad precio ya que incorpora los herrajes para colgarla. Muy contenta con la compra

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 4/12/22 por RAQUEL M. *

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  De 10

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 6/12/22 por JAVIER P. *

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  El terminal ha llegado en perfectas condiciones, según lo descrito. Las fórmulas de pago son asequibles y rigurosas. No es la primera vez que compro en Allzone, ni será la última. Satisfacción plena.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por FRANCISCO JAVIER L. *

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  El producto ha llegado sin problema, con BLACKFRIDAY y festivos de por medio se ha demorado un pelin más de la cuenta pero nada fuera de lo normal. Muchas gracias!

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por MIRIAM P. *

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  Es la.primrta vez que compro aquí, al ser un regalo aún no lo he probado, pero destaco la información desde el minuto uno del seguimiento del pedido, desde el pago hasta su recepción. Además de la rapidez, pues el pedido se realizó el día 7 y contando festivos y fin de semana hoy 13 Ya está en mi poder. Y los precios, insuperables. Sin duda, volveré a utilizar AllZone para mis compras, de hecho estoy esperando mi segundo paquete, otro iPhone 13.

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por LARA M. *

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  Todo correcto

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 30/11/22 por ÁNGELES S. *

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  Pedido perfecto y a tiempo,todo bien

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 4/12/22 por RODRIGO C. *

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  La compra genial, todo perfecto por poner un pero, me tardo bastante en llegar pero supongo que eso fue más problema de la reimpresa de reparto, ahora solo espero disfrutar de la compra y si tengo algún problema que se solucione rápido, pero muy recomendable la web

  Opiniones de 27/12/22, luego de una experiencia de 28/11/22 por JOSEFA P. *

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