Opiniones de los clientes de allzone.es

Opiniones de clientes

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Se tarda mucho en recibir el pedido, pedí una funda para el móvil y enviaron otra que no servía, me la cambian pero la devolución sale por bastante más que lo que cuesta la funda, dinero tirado a la basura, después de hacer un gasto más que razonable en la compra. No compraré otra vez.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 26/10/22 por MARA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimada Mati, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestro plazo de entrega de Smartphones en la península es de t3 a 6 días hábiles. Su pago fue aceptado el 26/10 y su pedido se le entregó el 3/11, por lo que los plazos de entrega estaban dentro de los tiempos estipulados. En cuanto a la devolución de la funda, nosotros en nuestras condiciones indicamos que si se quiere devolver un producto, se cobran gastos de envío. De igual manera, si tiene cualquier otra duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial, rapido y seguro Repetiremos

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 26/10/22 por AINARA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 1/11/22 por ANDREA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  MUY BUENA EXPERIENCIA

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 27/10/22 por HUGO O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena calidad, contento con el resultado

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 1/11/22 por MARGARITA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La atención al cliente ofrecida por walter ha sido estupenda

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 31/10/22 por FRANCISCO JAVIER A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez y seriedad.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 29/10/22 por YAGO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy contento con la compra de mi iPhone en Allzone. Envío rápido y en perfecto estado. Es la segunda compra que hago y creo que no será la última.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 21/7/22 por ALBERTO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Material de calidad y Servicio rapido

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 26/8/22 por JULIA F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  gracias.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 28/6/22 por IAN V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto a buen precio.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por CÉSAR B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 27/9/22 por ALEIX L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo a ido muy bien , lo recomiendo.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 18/7/22 por ZOE O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia en comprar en AllZone Todo correcto y muy buen trato. Lo recomiendo

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 28/6/22 por ALONSO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/9/22 por ÁNGELA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pesimo trato al cliente, compre un smartphone el cual viene defectuoso de fabrica, no enfoca la camara, y se calienta muchisimo, envie el telefono para su devolucion y encima de tener que pagar el envio, no me lo han descambiado me lo han enviado de vuelta, 2 meses despues... pesimo trato al cliente...

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 7/9/22 por SANTIAGO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimado Adrián, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, como le indicamos cuando contactamos con usted, antes de iniciar el proceso de devolución, el producto se revisa minuciosamente por nuestro equipo técnico y se emite un informe con su estado. Este informe es oficial y tiene presunción de veracidad. Como puede comprobar en nuestras condiciones, la empresa se reserva el derecho a aplicar depreciación por los productos entregados si han sido manipulados erróneamente. De igual manera, si tiene cualquier otra duda, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Santiago P

  

  Señalar

  Discrepo totalmente puesto que el equipo no se a usado erroneamente, a no ser, que erroneamente lo clasifiqueis como sacar el telefono de la caja, encenderlo, y probarlo, claro esta, porque si no se realiza estas acciones no se puede comprobar si el producto funciona correctamente, no tiene sentido ninguno por mucho derecho de depreciacion que tengais, que me pidan 92€ de depreciacion estando el producto en perfecto estado, teniendo prueba de ello... la gente debe saber a lo que se enfrenta en una devolucion con vosotros, o pagas un dinero desorvitado por la devolucion o te quedas el producto aunque tenga fallos de fabrica... esa es la verdadera politica de devolucion de esta empresa.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente servicio en todos los sentidos.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 21/8/22 por DIEGO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me eh equivocado con el modelo de la funda de 5€ y no me an dado ninguna opción más que devolver cobrándome el envío y un precio desorbitado , el pedido fue de 1600€ una pena el servicio al cliente

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 18/10/22 por CRISTIAN C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimado Jose, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, como comenta, en caso de equivocación por su parte siempre puede desistir del pedido abriendo una incidencia desde su área de cliente y, posteriormente, si lo desea, adquirir la correcta. Nuestro servicio de atención al cliente siempre intenta ayudar y resolver todas las consultas e incidencias de nuestros clientes, por lo que si lo necesita, puede contactar de nuevo a través de los diferentes medios que ponemos a su alcance. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimado Jose, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, como comenta, en caso de equivocación por su parte siempre puede desistir del pedido abriendo una incidencia desde su área de cliente y, posteriormente, si lo desea, adquirir la correcta. Nuestro servicio de atención al cliente siempre intenta ayudar y resolver todas las consultas e incidencias de nuestros clientes, por lo que si lo necesita, puede contactar de nuevo a través de los diferentes medios que ponemos a su alcance. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 17/10/22 por DAVID V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hice la compra de un móvil GT2 Pro y todo muy rápido y eficaz, bien es verdad que no he tenido que hacer uso de la atención al cliente ni garantía ni nada de ese estilo y ahí es dónde se ve cuando un comercio es bueno, pero por el momento valoración muy positiva.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 3/10/22 por SONIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tardaron mucho en aprobar la.solicitud de Cetelem y en llegar el pedido

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 28/9/22 por ALEJANDRO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Realmente una compra de la que estoy muy satisfecho.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 24/6/22 por ÁNGELES V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial un gran servicio y rapidez

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 25/9/22 por SANTIAGO Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Atención muy buena, pedí por email que me adelantaran el pedido por un compromiso y me respondieron rápido diciendome que así lo harían

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/9/22 por ELSA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Algo tardía la entrega

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 20/10/22 por FÁTIMA N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfectos

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 16/9/22 por MAR V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien todo, rápido, fiable, etc

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 2/9/22 por ANA ISABEL G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Mr gusta la web, es muy completa e intuitiva. El pedido me llegó correctamente y en perfectas condiciones..

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 26/9/22 por RAÚL M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estoy súper contenta con mi IPhone! El envío tardo un poquito pero por que había ofertas y había demanda de pedidos pero la recomiendo 100%

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 16/10/22 por PILAR R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien pedido recibido dentro del plazo de entrega sin duda volvería a comprar

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 23/9/22 por RAYAN B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 7/10/22 por GLORIA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido, buen precio, totalmente recomendable

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 28/8/22 por ÁLVARO U. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto. El móvil llegó a tiempo y la entrega sin problemas.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 16/10/22 por NATALIA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es bastante intuitiva, y es sencilla de navegar.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 24/6/22 por ELSA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Se me rompio a los dos dias y no me cubrió nada

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 6/8/22 por ISAAC A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Hemos revisado su pedido y hemos observado que se le denegó la devolución ya que nuestro equipo revisó las fotografías y determinó que se trataba de un uso erróneo por su parte ya que mostraba claramente un golpe. De igual forma, siempre puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Isaac A

  

  Señalar

  No fue un golpe,se bado desde la batería hasta abajo

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 29/7/22 por OMAR C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Lo compré, al día siguiente lo rebajaron 33€ y quise cancelarlo para volverlo a comprar mas barato y no me permitieron, llevo varios iphone comprados con ellos y me pareció un poco feo.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 1/7/22 por AARON M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimado Carlos, lamentamos que esta sea su valoración. Si ya es cliente de Allzone, entenderá que los precios en nuestro comercio varían rápidamente. Tenga en cuenta que el proceso de cancelación del pedido lleva su tiempo y el precio del terminal podría volver a cambiar. Por supuesto, si en el momento de la compra tiene esa duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me mandaron el teléfono con un problema de la cámara y no se hicieron cargo del arreglo. Tuve que enviarlo al servicio oficial de SAMSUNG para arreglarlo. Además tardaron 20 días en mandarme el teléfono nuevo y encima vino con defecto. Una pena Allzone.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 29/8/22 por RODRIGO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimado Timote, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestros terminales tienen garantía de 3 años, y el primer año la garantía la gestiona la marca, en este caso, Samsung. Usted no nos entregó en ningún momento el terminal por lo que por eso no pudimos hacernos cargo del arreglo. De igual manera, si tiene cualquier otra duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 7/8/22 por LUIS V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido me llegó antes de lo esperado. Todo perfecto.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 11/10/22 por ENRIQUE M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 23/9/22 por LAIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Calidad del producto al mejor precio

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 13/10/22 por ARIADNA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Recomiendo esta pagina

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 16/9/22 por SANDRA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La verdad que muy buena experiencia. Lo único que me da más miedo es el servicio post venta pero de momento no he tenido que hacer uso de él. Muy recomendable!

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 10/7/22 por YAGO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío muy rápido y precio imbatible. Muy satisfecho cada vez que compro en esta web :)

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 15/8/22 por ALEXIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  En tiempo y forma, todo correcto.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 5/10/22 por FRANCISCO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Teléfono en perfecto estado y llego antes de la fecha prevista. Recomendable

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 27/7/22 por VEGA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me gustó mucho el producto,era tal como imaginaba.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por RAYAN C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien de precio

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 30/9/22 por LUIS L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente relación precio-valor. Atención esmerada y rápida.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 4/9/22 por LUIS B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  No he realizado ningún pedido y solo me queda por comprobar si los reembolsos de los perdidos 80452 y 80453 se han realizado ya ha Cetelem. Por otro lado quiero manifestar la nota máxima a la operadora que me atendió en mi ultima conexión telefónica. Gracias

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 8/9/22 por CANDELA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  BUENO, LO QUE SI DEBERÍA FACILITAR LA FORMA DE FINANCIACIÓN. ES UN POCO COMPLICADO.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 13/10/22 por RAFAEL V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial, envío muy rápido y precio inmejorable.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 26/7/22 por CARMEN R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por GONZALO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida y precio adecuado

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por AITANA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto!!

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 28/8/22 por PAULA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo fué perfecto

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 30/8/22 por MARINA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 24/7/22 por ERIK B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo rápido y correcto

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 19/9/22 por AINARA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy conforme con el producto y con todo el proceso de la experiencia de compra.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 26/9/22 por LEIRE P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  todo correcto, buenos precios

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 10/10/22 por NAHIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compré un Iphone13 pro. Me prorrogaron la entrega 3 veces tardando casi 1 mes en entregarlo, cuando en su web me decían que tardaba 5-7 días. Cuando llamé hasta en 3 ocasiones, me respondía siempre el mismo hombre defendiendo que tenían stock pero que el problema era del proveedor. Es decir venden productos de un tercero como si fueran propios y ni habiendo comprado el producto sabes si te llegará o no. De hecho, la 4 vez que llamé me atendió una chica que me dió como solución mandarme el móvil de otro color después de 3 semanas esperando el móvil. Lo que saco en conclusión es falta de comunicación, de soluciones y venta de producto sin tener ni saber nada acerca del producto.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 26/9/22 por ALEJANDRA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimado Juanjo, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos concretos, nuestro plazo de envío puede sufrir una leve demora, como ha sido su caso. Para estas situaciones se ofrecen alternativas como un cambio de color o un cambio a otro producto con características similares para que llegue antes el pedido. Si tiene cualquier otra duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante las vías que disponemos. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Alejandra T

  

  Señalar

  Yo sí que lamento haber tenido esta experiencia después de haber gastado más de 1000€ en un producto.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  todo perfecto, la compra perfecta ningun ploblema el envio tardo poco y muy bien envalado ,te dan obcion de financiar y como yo tengo cetelen la use y ningun problema muy recomendable

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 21/10/22 por LAURA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  De 10

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 13/11/22 por LAIA F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  rapido y buen precio

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por ÓSCAR E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bien. He comprado he pagado y he recibido en tiempo y forma. Valoro muy positiva mi compra , es lo que esperaba. Gracias por no engañarme con el producto, ni con la forma de cobro/pago. Si seguís así, volveré a comprar cuando sea necesario. Un abrazo.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por GUILLEM B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  ....

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 12/11/22 por MARTA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Contenta

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por IRENE S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Volveré a comprar, rápidos en la preparación y entrega. Antes de lo esperado

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 3/11/22 por AINA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio con entraga rápida.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 9/11/22 por RODRIGO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  excellent delivery time

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 15/11/22 por ALEJANDRO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo Bien

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 13/11/22 por JUANA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia y muy rápidos, me llegó el pedido el tercer día laboral después del pedido y en perfectas condiciones

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 11/11/22 por ANDER C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio de atención al cliente, producto impecable y plazo de entrega muy rápido y sin incidencias.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por MARCO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena atencion telefinica, llegada en su fecha. Es el segundo pedido que hago con ellos.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 8/11/22 por YOLANDA F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rapido y Efectivo. Volvere a comprar

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 13/11/22 por NOA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo a sido genial. La persona q me atendió por whatssApp q no recuerdo muy bien su nombre, creo Cristina fue súper amable y me informó súper bien de todas mis dudas. Muchas gracias

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 7/11/22 por ROBERTO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buenos precios, y compras sin ningun tipo de sorpresa

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por DIANA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La compra fue rapida y sencilla. Allzone tiene muy buenos precios. He recibido muchos emails con cada paso que daban: confirmación de compra, confirmación de pago recibido, envío, número de seguimiento, etc. El pedido llegó en 48 horas, en perfecto estado. Allzone permite varias modalidades de pago que no sean sólo con tarjeta, lo que da más libertad al comprador. Compraré de nuevo en esta web sin duda alguna.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por PEDRO G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Esta es la 3ª compra que hago y todo perfecto y súper rápido. Un sitio seguro para comprar lo que aparece. Seguid así de bien.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por IVÁN T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La PGA.de seguimiento no es útil,ya que no puedes ver el día de entrega,por lo demás,ha sido rápido,no me ha gustado que mi pedido me lo hayan dividido en dos entregas distintas,el servicio al cliente muy eficientes y amables,los productos,a simple vista,y sin ser todavía instalados,aparentemente están bien,espero que finalmente todo sea satisfactorio

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 9/11/22 por SOFÍA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto a buen precio

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por YERAY S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo excelente, el producto llego en el tiempo estimado y en perfectas condiciones, la compra la hice por medio de la página deforma sencilla, muchas gracias

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 4/11/22 por MARTA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ha ido perfecto.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por MAR C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buenas tardes, Aparte de tardar bastante ( son dos sillas, no hay más que hacer picking y un envío nacional, 2? 3 dias?) la sillas llegan sin montar. No hay problema, son 5 partes: asiento, patas, destornillador, tornillos y arandelas… arandelas? Donde están las arandelas? Pues eso, solo hay que meter 5 partes en el envío y una faltaba. Comprar 8 arandelas son 40 céntimos, no es nada. Ponerte a montar los taburetes, darte cuenta de que no vienen las arandelas, cambiarte de ropa, coger el coche, ponerte a buscar una ferreteria, no encontrar arandelas negras, comprarlas del color acero habitual, volver a casa y haber perdido una hora, cuando no habría por qué, ya que pagar, he pagado todo correctamente…. Eso si cabrea bastante. Más cuando es algo tan simple como contar q haya 5 piezas en un envío. Resumen: no os vuelvo a pedir nada más. Suma y sigue con quien no se moleste en escribir las quejas a vuestros errores, pero no vuelva a haceros más pedidos. Ni sabréis las ventas que perdéis ni, por supuesto, por qué. Saludos cordiales

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 9/11/22 por OLGA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimado Chema, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que los plazos de entrega en la sección "Hogar", son de 7 a 10 días hábiles. Esto aparece en nuestras condiciones. Su pago se realizó el día 9/11 y el pedido se le entregó el 16/11, por lo que este estuvo dentro de los plazos. En cuanto a la falta de piezas, siempre puede abrir una incidencia en su área de cliente para que nuestros compañeros de postventa se las puedan hacer llegar. Si tiene cualquier otra duda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llego todo bien,cuando lo quería comprar no quedaban pero por WhatsApp me avisaron cuando llegaron más unidades ,muy amables

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 11/11/22 por NOA H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy contento 😁

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 15/11/22 por ÁNGELA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La mercancía se pirdió, no hubo ningún tipo de aviso, cuando loreclamé, pude repetir el pedido y a los 2 o 3 semanan me llegó

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 13/10/22 por BEATRIZ T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimado Max, lamentamos que esta sea su valoración. Sentimos lo ocurrido. Por nuestra parte salió enviado su pedido en los plazos correspondientes. Por lo que nos indica, está solucionada su incidencia y ya cuenta con su pedido. Igualmente, abriremos una investigación con el transportista para ver lo sucedido. De nuevo, sentimos las posibles molestias ocasionadas.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  De momento no puedo valorar positivamente, ya que el pedido me ha llegado roto y aunque eso sea cosa del transporte, la resolución de la incidencia está siendo tediosa y nada satisfactoria

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 9/11/22 por ROCÍO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de allzone.es

  

  Señalar

  Estimada María, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que en caso de daños estéticos tiene que abrir una incidencia desde su área de cliente en el plazo de 24/48h tras su recepción. Hemos revisado su pedido y hemos comprobado que usted ha procedido de esta manera y que se está gestionando este trámite. De igual forma, si tiene cualquier problema, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica o whatsapp al 910 916 858 o a través del siguiente correo electrónico clientes@allzone.es Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  Respuesta de Rocío R

  

  Señalar

  Si, abrí incidencia y se está gestionando. Pero el que tenga que esperar como mínimo de 7 a 10 días a que recojan el producto dañado, llegue a sus instalaciones, comprueben (ustedes ya tienen fotos del producto dañado) y entonces decidan enviarlo (otros 10 días como mínimo para recibirlo) significa que mi hija va a estar más de un mes durmiendo en un colchón en el suelo...... Por lo que reafirmo que la resolución de la incidencia no es nada satisfactoria. Deberían envíar el producto y recoger a la vez el dañado.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es mi primera compra, y realmente está siendo positiva la experiencia. El precio, hasta este momento, el mejor del mercado, el servicio extremadamente rápido, la atención personal (tuve que realizar una consulta directamente) sorprendentemente ágil, en fin todo perfecto.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por IKER P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  En la descripción del producto no pone nada de los laterales y en las imagenes si que vienen, deberían corregir esto o incluir los laterales, por lo demás todo correcto

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 9/11/22 por CARLA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido genial . Súper serios , súper puntuales . Todo genial !!! 100% recomendable

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 11/11/22 por AINA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo excelente, la navegación de la pagina, la facilidad de hacer el pedido y el seguimiento del mismo

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por VALENTINA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rapido

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 11/11/22 por MARINA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bueno

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por CLAUDIA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó en su plazo

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 11/11/22 por PABLO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida, solución de dudas eficiente e incluso me dieron un maletín al precio del que yo había elegido porque decidieron cambiar el modelo y era más caro. De momento no tengo queja alguna.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por LEO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena app. Rapido el envio. Recomendado

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 14/11/22 por DIEGO G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien, muy rápido y como específica en las características. Volveré a comprar. Recomendable.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 16/11/22 por ABRIL L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, envío súper rápido. Lo único que deberían poner el número de seguimiento para poder rastrear el paquete ya que en mi caso fue algo de bastante importe. Tuve que llamar para que me lo dieran, porque en el correo ponen que ya ha salido pero nada más. Aún así la atención al cliente excepcional . Volveré a comprar sin duda.

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 11/11/22 por MARÍA DOLORES S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico