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Resumen de opiniones
La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaOfrecian envio en 24/48 horas y tardo 25 dias.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Nerea, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría informarle que, aunque solemos enviar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días laborables, en periodos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, es posible que haya una ligera demora en la entrega. Puede encontrar información adicional en nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaFechas erróneas de llegada del artículo, prolongación de más de 1 semana a fecha prevista. Comunicación con servicio al cliente deficiente una vez se requerían informaciones precisas. Al menos el artículo llegó en una versión que no es de España. (Galaxywatchclassic647mmlte)
Respuesta de Allzone.es
Estimado Betuel, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en la entrega. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaEl producto llegó a tiempo y en buen estado. Web amigable
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadala gestion de entrega de todos los productos es malisima
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaEl producto ha llegado correctamente, pero cuando haces el pedido pone que no se hacen responsables si no indicas en el albaran del repartidor “pendiente de revisar” y en este caso GLS se negaba a hacer constat esto. Por lo que considero que comprando poroductos tan caros me parece muy grave que no se hagan responsables si llegara con desperfectos, teniendo en cuenta que el repatidor se niega a hacer constar eso. Por suerte, el producto ha llegado bien.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaPeor servicio posible. Porque cuando habia pedido ponía voy a recibir el producto en 3-6 dias. Pero he recibido despues de 15 dias.
Respuesta de Allzone.es
Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos notificarle que, aunque generalmente nuestro tiempo de envío es de 3 a 6 días laborables, en períodos de alta demanda, promociones y descuentos específicos, es posible que se produzca una pequeña demora en el plazo de entrega. Le invitamos a consultar nuestras condiciones para obtener más información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaMuy buena pagina. Demoraron mucho en enviar el producto que compré. Tampoco me avisaron el motivo de la demora.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaLlego antes de lo esperado
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaBuena compra. Funciona muy bien entregada muy rápido y eficaz. Recomendable.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaHe tenido una mala experiencia con mi compra y no recomiendo comprar aquí.Me entregaron un móvil que aunque parecía nuevo, no encendía. Solicité una devolución con recambio y me han realizado cargos por valor de 50 euros por una supuesta depreciación, es decir, por abrir la caja. No han valido las llamadas a atención al cliente, Ni fotos ni vídeos que evidencian el fallo ni que la devolución se solicitará a la media hora de recibir el producto. allzone se declara en posesión de la verdad y yo no tengo el producto, además de costarme 50 euros adicionales.
Respuesta de Allzone.es
Estimada Noelia, lamentamos que esta sea su valoración. Le garantizamos que nuestros artículos son completamente nuevos, 100% originales y se envían en su embalaje original. Para brindarle una seguridad total, puede verificarlo mediante el IMEI directamente con el fabricante. El informe técnico provisto es oficial y se presume su veracidad. Los dispositivos son enviados en su embalaje sellado y en estado de total novedad, por lo tanto, una vez que son devueltos tras haber sido abiertos y utilizados, se hace imprescindible llevar a cabo esta revisión. La compañía se reserva el derecho de aplicar una depreciación, junto con los gastos logísticos de devolución, tal y como se especifica en nuestras condiciones de compra previas. Nuestras políticas de devolución están claramente indicadas en nuestra página web y están a disposición del cliente antes de realizar la compra, cumpliendo en su totalidad con la Ley de Consumo vigente. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Respuesta de A. A.
Allzone dijo en su informe de posventa que yo había manipulado el producto, configurado cuentas y deteriorado el dispositivo. Les mandé pruebas demostrando todo el proceso de apertura del paquete, que no encendía y entrega del dispositivo. Por lo que es imposible que yo haya deteriorado el producto y mucho menos configurar nada... no encendía!
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaEl envío perfecto, ha tardado un pelín pero con los carnavales de por medio...nada preocupante. Buen precio.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaRapido y facil
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaExcepcional! Muy buen de precio, producto perfecto y aunque se retrasó un par de días la entrega (temí lo peor por los comentarios que iba leyendo), en la agencia de transporte se podía ver el seguimiento y fechas previstas. Atención al cliente cero, mandé un whatsapp que nunca contestaron. Muy contenta con la compra.
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaTardo un mes en llegar cuando me dijeron una semana
Respuesta de Allzone.es
Estimada Alba, lamentamos que esta sea su valoración. Deseamos informarle que, aunque normalmente nuestro plazo de envío es de 3 a 6 días hábiles, en momentos de alta demanda, ofertas y descuentos específicos, podría existir una pequeña demora en la entrega. Para más detalles, le sugerimos revisar nuestras condiciones. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
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A. A.
3 mar 2024
Reseña verificadaEnvío fue rápido. Es confiable, buena experiencia de compra. Lo recomiendo
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A. A.
3 mar 2024
Reseña verificadaBuena
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A. A.
3 mar 2024
Reseña verificadaEs el segundo movil que compro y tengo que decir que en general muy bien. La primera vez mejor, el movil llegó rapidísimo, en cosa de 3 dias desde que realicé la compra pero esta vez ha tardado bastante mas, 15 dias desde la compra… pero lo importante es que el movil funciona estupendamente, que en atención al cliente fueron rápidos y que en general la experiencia ha sido buena. Por la diferencia de precio respecto a otros sitios merece la pena esperar un poco más para recibir los pedidos. Volveré a repetir sin duda
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A. A.
3 mar 2024
Reseña verificadaEl producto ha tardado unos 15 días después de pedirlo .Ha llegado en perfectas condiciones,muy protegido y precintado como era mi deseo.Con el precio estoy muy satisfecho.Em definitiva muy contento de momento.Ahora a disfrutarlo y q no tenga q hacer uso de la garantía.Volvería comprar sin lugar a dudas
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A. A.
3 mar 2024
Reseña verificadaProceso de compra muy sencillo. El envío según lo indicado.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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