Reseñas de Allzone.es

Total: 20 832 reseñas desde 23/03/2020

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4.7

Basado en 27 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca ofrece una experiencia de compra satisfactoria con precios competitivos y entrega rápida. Los clientes destacan la calidad de los productos y la facilidad en el proceso de compra.

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  • A. A.

    15 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El artículo llega pero con mucho retraso (un mes). Te dicen que es solo en temporadas de alta demanda pero no es cierto, se retrasan siempre. No entiendo porqué indican entregas entre 3 y 6 días cuando nunca lo cumplen. Si compras, que sea sabiendo que el artículo tardará en llegar.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Amaia, lamentamos que esta sea su valoración. En nuestras condiciones de compra se indica que, durante períodos de alta demanda o para productos en ofertas especiales, estos plazos pueden extenderse hasta 15 días hábiles. Asimismo, reiteramos nuestro compromiso de cumplir siempre con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    15 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tú arde pero todo perfecto

  • A. A.

    15 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    el pedido llego 12 días tarde

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Dania, sentimos que esta sea su valoración. Queremos recordarle que nuestro objetivo es entregar los pedidos en un plazo de 3 a 6 días hábiles, aunque en momentos de alta demanda puede haber alguna demora leve, como se detalla en nuestras políticas de compra. De igual forma, reafirmar nuestro compromiso de cumplir con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.

  • A. A.

    15 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Recibi el producto abierto (Samsung galaxy watch6 47mm), y no se ofrecieron soluciones de reposicion inmediata

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Ana María, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, todos nuestros móviles son nuevos y están precintados, sin embargo, debido a los precintos actuales, que son frágiles, pueden resultar dañados en la manipulación en almacén. De igual forma, le informamos que el protocolo que seguimos para gestionar las garantías es que el pedido tiene que ser revisado por nuestro servicio técnico para comprobar su estado. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de A. A.

    El precinto estaba cortado (no dañado), y el reloj no traía los plásticos protectores ni de esfera ni el cargador y una huella en el cristal. Cuando es nuevo los trae, no es el primero que tengo y sé como viene de fábrica. No corresponde con el daño de manipulación en almacén o trasporte. Esta claro que había sido usado (poco o mucho no lo sé)

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  • A. A.

    15 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    INCUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA, SI TE CORRE PRISA ALGO, NO COMPRES EN ESTA TIENDA.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Nos gustaría recordarle que nuestros plazos de entrega oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber una leve demora, como se especifica en nuestras condiciones de compra. Así mismo, queremos reiterar que siempre cumplimos con los plazos establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    15 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido ha tardado 10 días más de la fecha límite señalada en llegar. Si no llamo no me informan de la incidencia. La primera vez que llamé me dijeron que venía de Alemania y no podían asegurarme fecha de entrega. La segunda que la tenían reservada en el almacén, pero que había retrasos de entrega debido a la agencia y que no podían darme fecha de entrega.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Adolfo, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda o para productos en ofertas especiales, estos plazos pueden extenderse hasta 15 días hábiles, tal como se especifica en nuestras condiciones de compra. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    15 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto salvó el plazo de entrega, que no fue el que indicaron antes de la compra, ni en el momento de la misma. El plazo no es excesivo, pero si dan un plazo y no lo cumplen generan inseguridad, les aconsejaría no prometer plazos que no van a cumplir Todo lo demás perfecto, volvería a comprar, pero no me diario del plazo de entrega rapido

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Luis, lamentamos que esta sea su valoración. En nuestra web, aparece indicado que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles, pero en periodos de alta demanda debido a descuentos o promociones especiales, estos plazos se pueden ampliar hasta un máximo de 15 días hábiles. Así mismo, garantizar que nuestro compromiso siempre está en cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    15 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Es la tercera compra que hago en esta empresa, al final todo bien pero os recomiendo que os carguéis de paciencia y no hagáis el pedido si tenéis prisa por recibir vuestro terminal, ya que de media y lo digo por las tres compras hechas, tardan 15 días en servir el pedido.

  • A. A.

    15 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tenía mis dudas y miedos, tras leer opiniones varias en internet pero me han sorprendido muy gratamente!!

  • A. A.

    15 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Se compró un Iphone para regalar y se tuvo que devolver porque a la persona que se le regaló está acostumbrado a android. Despues de enviarlo me descuentan 98.4€ y utilizan como disculpa para hacer ese descuento daños o mal uso en distintos componentes (hardware y software) y daños en el embalaje original cuando se envio el telefono y la caja en estado impecable

    Respuesta de Allzone.es

    Estimada Isabel, sentimos que esta sea su valoración. Como le hemos informado anteriormente, le informamos que el informe técnico proporcionado, es oficial y tiene presunción de veracidad. Los terminales se envían precintados y nuevos, por lo tanto, una vez devueltos abiertos y usados, es necesaria esta revisión. La empresa se reserva el derecho a aplicar una depreciación además de los gastos logísticos de devolución, todo esto está indicado en nuestras condiciones de compra a priori. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    14 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen precio y buen envío.

  • A. A.

    14 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    todo correcto enviado en su plazo

  • A. A.

    14 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El producto tardo en llegar, no me lo notificaron, tuve que llamar y no me dieron ninguna solución solo esperar, por el resto hasta el momento bien.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Roberto, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que, hemos podido comprobar que su pedido fue entregado dentro de los plazos indicados en nuestras condiciones de compra. Su pedido se encontraba en preparación desde el 157/4 y fue entregado el 26/4. Así mismo, le recordamos que el plazo de entrega es de 3 a 6 días hábiles. No obstante, queremos asegurarle que siempre nos esforzamos por cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    14 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto y con total transparencia.

  • A. A.

    14 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bien y ahe compradomas veces.ok perfecto

  • A. A.

    14 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tardaron más de lo indicado, sobre 20 dias desde la compra. Aún así, vale la pena por los precios.

  • A. A.

    14 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ha sido todo genial

  • A. A.

    13 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Fatal. Pido un IPad con disponibilidad. A los 15 días no saben cuándo llegará. Cáncelo w pedido y han tenido durante más 1 mes mi dinero.3 días para tramitar la cancelación. 14 días para dar la orden de reembolso. Y luego otros 14 días para ingrésese el dinero. Vamos se financian con el dinero de los demás.

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado cliente, lamentamos que esta sea su valoración. Queremos informarle que el plazo de entrega de nuestros productos oscila entre 3 y 6 días hábiles. Sin embargo, durante periodos de alta demanda o para artículos en promoción especial, este periodo podría extenderse hasta 15 días hábiles, según lo establecido en nuestras políticas de compra. En cuanto a la cancelación del pedido, existe un apartado a pie de página en nuestra web llamado "Cancelación antes de la entrega", en el que se explica que una vez confirmada la cancelación el reembolso se hará efectivo en un plazo máximo de 14 días naturales. Así mismo, asegurarle que nuestro compromiso es cumplir siempre con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

  • A. A.

    13 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Calidad precio. Están genial

  • A. A.

    13 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Y porque no le puedo dar menos ,lo primero me tardo en llegar el pedido más tiempo de lo que pusieron de fecha limite de entrega,lo segundo solicite dentro del plazo la devolución del artículo y me contestaron cuando ya pasó el plazo de negándome la devolución y tercero solicite la factura del teléfono y aún la sigo esperando muy mala experiencia y no lo recomiendo para nada

    Respuesta de Allzone.es

    Estimado Francisco, lamentamos que esta sea su valoración. Le informamos que nuestros plazos de entrega son de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, durante períodos de alta demanda o para productos en ofertas especiales, estos plazos pueden extenderse hasta 15 días hábiles, tal como se especifica en nuestras condiciones de compra. Así mismo, garantizar que nuestro compromiso siempre está en cumplir con los estándares establecidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En cuanto a la devolución, le informamos que el informe técnico proporcionado, es oficial y tiene presunción de veracidad. Los terminales se envían precintados y nuevos, por lo tanto, una vez devueltos abiertos y usados, es necesaria esta revisión. La empresa se reserva el derecho a aplicar una depreciación además de los gastos logísticos de devolución, todo esto está indicado en nuestras condiciones de compra a priori. Sentimos las posibles molestias ocasionadas.

    Respuesta de A. A.

    Cuando compré el teléfono ponís una fecha garantizada y llegó almenos 2 semanas más tarde y en cuando a la devolución del teléfono estaba precintado sin abrir solicité la devolución y me contestasteis a las 2 emanas denegandomela cuando ya se pasó el plazo de devolución ppr eso no recomiendo edts página pprque es la unica con la que e tenido tantos problemas .

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Acerca de Allzone.es

ALL IN DIGITAL MARKETING SL

All Zone, perteneciente al grupo empresarial All In Digital Marketing con CIF B88369178, tiene como principal objetivo ofrecer productos de diferentes categorías dentro del comercio online a precios competitivos. Desde el comienzo hemos apostado por el canal de venta online, debido a las grandes ventajas que ofrece para el cliente y el fuerte crecimiento que está experimentando cada año dentro del mercado. Cada día más personas afirman que realizan sus compras habituales a través de internet, ya no es un medio al que se recurra de forma ocasional si no que para las compras más cotidianas también lo usamos. Por ello, trabajamos para ofrecer a los amantes de las compras un amplio catálogo, que permita localizar todo lo que necesita (smartphones, ordenadores, componentes, tablets, smartwatches, mobiliario, jardinería, mascotas...) en una única tienda. Además de constantemente ampliar y actualizar nuestro catálogo. Todo ello siempre con un gran precio y sin renunciar nunca a la calidad. Mantener la cercanía con el cliente es uno de nuestros principales objetivos. Es por ello por lo que constantemente trabajamos en mejorar el contacto.

Nuestros compromisos

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación
Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.
  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
  • Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.
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