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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaNo he recibido lo que había pedido
Respuesta de toysrus.es
Estimada Rosa, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste.
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena.
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaServicio muy rapido
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaNo cumplieron con elplazo de dos horas para retirar en tienda.
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaPublicidad engañosa con el Black Friday. Prometían un 40% el día en que realicé la compra y jamás me llegó el descuento. Llamé por teléfono y no me lo solucionaron. Muy descontenta con la atención al cliente y con la experiencia de compra. No volveré a comprar.
Respuesta de toysrus.es
Beatriz, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer las promociones y descuentos más atractivos a nuestros clientes. Averiguaremos lo ocurrido. Hasta luego :)
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaHa llegado correcto y en fecha
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaMe han duplicado el cargo en la Visa por un fallo de su sistema y casi una semana después siguen sin darle solución tramitando el abono
Respuesta de toysrus.es
Laura, gracias por tu valoración. Revisamos tu incidencia para ver qué pudo ocurrir en el proceso de pago de tu pedido y así evitar que pueda volver a ocurrir. Hasta luego :)
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaSin ningún problema. Y perfecto en la entrega.
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaTodo perfecto con envío muy rápido
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaCLAROS, RAPIDOS Y EFICACIA
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaLa compra en línea bien y los plazos de entrega fenomenales
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaBuena
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaPerfecta
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaEnvío rápido y el producto perfecto.
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaMe llamaron para saber porqué no había recogido mi pedido y resulta que no me avisaron cuándo llegó
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaEl envío ha sido rápido y sin problemas
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificada....
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaHe comprado en la tienda y como no lo tenían, me lo han enviado a casa sin costo extra.
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadarapido
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaEntrega pésima con paquete dañado y un punto de recogida lejano a mi casa
Opiniones añadidas por orden cronológico
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