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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaUn trato excelente y exquisito, entregándolo en un estado perfecto y sin errores. Además contáis con una pagina muy fácil de usar y muy fiable. Mi enhorabuena por todo, ya podrían aprender muchas otras empresas, espero que no os pase lo de EEUU.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaPerfecto y muy rápido
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaLlego muy pronto
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaTengo problemas para que me reconozca la contraseña. Cada vez que compro algo tengo que registrarme de nuevo
Respuesta de toysrus.es
Estimada Mjose, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaLo mejor la atención de la persona que me lo dio en la tienda
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaBuen precio y agilidad de recepción. La web a veces va un poco lenta.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaRápido y bien envalado
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaAtención amable
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaHa llegado todo muy bien
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaHice compra online para recoger en tienda en 2 horas y antes de las 2 horas ya había recibido un email indicándome que ya estaba mi pedido. Es estupendo si no quieres que se enteren tus acompañantes de lo que compras ya que además podías envolverlo justo donde te lo dan. Las cajas estaban en perfecto estado y fueron muy amables.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaMuy satisfecha con Toysrus. Ya he comprado varias veces online y muy bien. Esta vez además conseguí una oferta de la tienda y fenomenal. Las entrega son siempre correctas y muy rápidas.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaCompre online por la oferta del black y cuando fui a recoger mi pedido vi que estaba mucho más barato en la tienda. Me puse en contacto vía correo electrónico para notificarlo y solo me pidieron unas fotos, se las mande y ya no me contestan. Menudo servicio…
Respuesta de toysrus.es
Estimada Beatriz, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.
Respuesta de A. A.
Ya me puse en contacto vía email con vosotros me pedisteis unas fotografías, os la mande pero aún no me habéis respondido. Gracias
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaMuy bien presentado y tiempo estipulado.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaLa compra ha sigo rápida y sencilla. El envío correcto.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaSin problemas muy buenooo, bien protegido la verdad me encanto para repetir
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaCompra online, entrega en tienda y producto, todo correcto y según lo esperado.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaEnvío rápido
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaTodo genial
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaMucha variedad de juguetes a precio razonable.
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A. A.
18 dic 2021
Reseña verificadaRecibo un articulo diferente al que venden y no me solucionan nada. 80€ gastados y sin tener lo qe quiero
Respuesta de toysrus.es
Estela, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tratar que no se repita. Hasta luego :)
Opiniones añadidas por orden cronológico
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