La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaFatal. Después de perder mi tiempo en hablar con ellos para hacer un pedido online de un producto concreto, me dan la referencia y me mandan en modelo que les da la gana.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Sandra, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaEn el anuncio parece más grande
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaLo recibí rápido y sin problemas, el precio fue el más competitivo.
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaBuena atencion
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaEntrega rápida y el producto en perfecto estado, en un embalaje de cartón, reciclable. Estupendo.
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaRápido, a buen precio, con garantías.
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaTodo en perfecto estado y envío rápido
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaSatisfecha con la compra
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaBuena experiencia
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaBuena Web, rapidez en el servicio y entrega antes de lo previsto.
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaEnvío y recepción rápido y en buen estado
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaNo se entregó en la fecha acordada, se dijo que no había nadie en casa, no era verdad, es un fallo de correos
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaEl servicio y el envío fueron rapidísimos y bien gestionado.
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaBUENA
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaMe ha costado terminar el pedido por estar poco claro como hacerlo
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaAún no he recibido mi compra, realizada el 02/12 con entrega el 07/12.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Carlos, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaCompré una switch OLED en el black friday (con el dinero descontado de mi tarjeta en el minuto 1). 1 semana después (justo después de las promociones de BF y Cyber Monday), me llega un correo diciendo que me cancelan el pedido. He tenido que mandarle varios correos y hacer varias llamadas, y hasta que no he pedido la hora de reclamación, no me han hecho caso para darme una solución. La gestión de esta tienda deja mucho que desear.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Sheng, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaMuy fácil de usar
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaPuntual y bien embalado
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaMuy rapido llego el pedido
Opiniones añadidas por orden cronológico