Toysrus.es
Bebes y niños
Elija un establecimiento
3.9 (40 663)
Blog Para las empresas
Toysrus.es
3.9
icon contact Ir al sitio web

Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 663 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

3.9

Basado en 1 557 reseñas de los últimos 12 meses

  • 69%
  • 13%
  • 6%
  • 4%
  • 9%

icon sparkle Resumen de opiniones

La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Gracias por sus comentarios!
¿Útil?
icon sparkle Resumen de opiniones

La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Gracias por sus comentarios!
¿Útil?
Filters
  • 69%
  • 13%
  • 6%
  • 4%
  • 9%
Dejar una reseña
  1. 1 Complete el formulario
  2. 2 Opiniones Verificadas verificará la información proporcionada
  3. 3 Recibirá una solicitud de reseña por correo electrónico

Factura o pedido de compra *

No hay ningún archivo seleccionado

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Perfecto

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He comprado ya varias veces y es muy práctico

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy mal .todavía no me llego el paquete me mandaron un email para decir que el miércoles viene.Ni a día de hoy lo tengo

    Experiencia desde: 4 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimada Mirela, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rápido y sin ningún problema

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envio muy rapido

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No es sencillo localizar los juguetes que quieres y la página se bloquea a menudo.

    Experiencia desde: 4 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimada Luz, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Super rapido

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto y en plazo!

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    todo correcto

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena experiencia

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Perfecto es lo que esperaba y llego rapido.

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido lo hice el día 4 para un cumpleaños el día 9 ,me dijeron que llegaría el día 8 y llegó el día 9 a las 20"30 ,así que me toca devolverlo todo ,tuve que ir a comprarlo a otro establecimiento todo

    Experiencia desde: 4 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimada Patricia, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rápido y producto en buenas condiciones

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Hice el pedido en tienda (Utebo) y la atención fué insuperable. Amable, atentos, simpaticos...

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    BUENO

    Experiencia desde: 4 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buena, envío rápido

    Experiencia desde: 3 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compra sin problemas

    Experiencia desde: 3 dic 2021

  • A. A.

    26 dic 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    10 sobre 10

    Experiencia desde: 4 dic 2021

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Toysrus.es

PRG Retail Group Spain, S.L.U

Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

icon contact Contact

Avenida de Aragón 402, Edificio Allende, sexta planta., Madrid 28022

clientes@toysrus.es www.toysrus.es/ Bebes y niños
icon contact Ir al sitio web

icon shop Establecimientos

51 establecimientos disponibles

Nuestros compromisos

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación
Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.
  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
  • Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.
Ver nuestra carta de transparencia
Configuración de cookies
Personaliza tus preferencias de cookies. Puedes activar o desactivar diferentes categorías de cookies según tus preferencias.
Estas cookies nos permiten medir la audiencia de nuestro sitio web y analizar el comportamiento de los visitantes para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.
Socios: Google Analytics, Microsoft Clarity