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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaTiene ofertas y promociones muy buenas,y juegos de su marca parecidos a los de otras pero a muchísimo mejor precio
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaEntrega correcta
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaCorrecto
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaSe suponia que el producto llegaba para hoy , y a día de hoy nisiquiera Seur lo ga recogido. Encima no me dejan cancelar el pedido y me dice que pueder tardar más de 15 días y a mi me ponía en 4 dias laborales , es flipante la última vez que compro aquí. FATAAL
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Te informamos que los plazos son siempre estimados.
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaHa sido rápido y sencillo
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificada.......
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaTrato muy bueno
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaDe nuevo la caja de un juguete estaba manipulada y cerrada con grapas. El control de calidad es deficiente. Es la segunda vez que me pasa este año, mucho considerando que he hecho tres pedidos. El año pasado también devolví juguetes por el mismo motivo. Da la impresión q utilizan la venta online para deshacerse de todos los juguetes con embalajes deteriorados y si solo es exterior, me conformo, lo preocupante es q sean juguetes devueltos y ya usados por otros compradores.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Marian, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaNo he recibido uno de los juguetes y han cancelado después de días su envío. Muy decepcionada
Respuesta de toysrus.es
Estimada Ana, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad.
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaLa compra ha llegado a tiempo
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaLa compra en la web fue fácil y rápida y el pedido llegó perfecto y sin problemas
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaBuena, no hay problemas a señalar.
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaNo entiendo que por tener un vale descuento se cobren los gastos de envío
Respuesta de toysrus.es
Estimada Mayi, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer las promociones y descuentos más atractivos a nuestros clientes.
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaMuy rápido y ágil
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaWeb rápida, gestión y llegada del pedido muy rápido tb. Todo perfecto como siempre.
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaEntrega muy rápida
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaexcelente
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaSúper contenta 😊, súper rápido y todo perfecto, muchas gracias ☺️
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaEnvío muy rápido y perfecto. Sin duda la mejor forma de compra cuando no te puedes desplazar.
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A. A.
29 dic 2021
Reseña verificadaServicio Rápido
Opiniones añadidas por orden cronológico
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