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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaMuy fácil de comprar
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaRealice un pedido, di 2 direcciones para la entrega, me llamaron de atención al cliente para confirmar las direcciones y a los 2 dias de habermen llamado, me envian un mensaje que recoja mi pedido en una sede de correos. No entiendo porque no se entrego mi pedido en la segunda dirección opcional y tengo que desplazarme a otra dirección a buscar el pedido. Aun no he recibido el pedido!
Respuesta de toysrus.es
Karol, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Muchas gracias por la atención prestada.por lo demas todo perfecto.
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaMuy amables y rápidos.
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaEl único inconveniente es que siento un poco de engaño cuando al pasar el bono del black friday, pese a superar la cuantía para los envíos gratis, me los cobraron, ya que lo que pagaba tras el descuento no lo superaba. No me parece apropiado y además no estaba avisado de forma clara.
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaMuy contenta con la Web
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaMuy atentos y serviciales.
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaFácil y cómodo. En un par de días tenía la compra en casa.
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaEficacia y resolución por parte de los trabajadored
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificada. ..
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaRàpido el proceso de entrega en 1h.
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaAtención excelente y rápida entrega
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaEl paquete venía mal embalado y la caja rota. No lo he devuelto porque ya no quedan existencias de ese juego sino lo habría devuelto
Respuesta de toysrus.es
Maria, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tratar que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaEnvío rápido y todo perfecto
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaEn uno de mis productos no le habéis quitado la alarma
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaEnvío rápido y producto perfecto.
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaEficacia
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaMe gusta la variedad q tiene
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaCumplen con la fecha de entrega
Respuesta de toysrus.es
Raquel, muchas gracias por tu valoración. Hasta luego :)
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A. A.
31 dic 2021
Reseña verificadaMuy rápido el servicio, llegó todo 3 dias antes de la entrega estimada. Todo muy bien protegido.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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