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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
11 ene 2022
Reseña verificadaRápida entrega y fácil de realizar la compra.
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A. A.
11 ene 2022
Reseña verificadaEl mejor regalo! A mi hijo le ha encantado! El baby yoda es el bebé de la casa
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A. A.
11 ene 2022
Reseña verificadaCompra y recogida en tienda perfecto
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A. A.
11 ene 2022
Reseña verificadaTodo bien. Llegó en el tiempo establecido.
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A. A.
11 ene 2022
Reseña verificadaLlegó el envío rápido y todo perfecto. Una empresa seria
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A. A.
11 ene 2022
Reseña verificadaUn desastre! Hice un pedido y me llegó a distintos puntos de recogida (no el acordado en el pedido) y en días distintos, con lo que estuve durante 4 días desplazandome con el coche en busca de los paquetes. Luego escribí a atención al cliente y lo único que me dijeron era que si ya tenía todo, por lo que demuestra que este procedimiento para ellos es frecuente. Nunca más repetiré. Funciona mil veces mejor Amazon.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Alicia, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaYa es la segunda vez que nos llega un producto con alarma. Es un descuido enorme. Nosotros no tenemos toysrur cerca.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto y muy rápido.
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaMe han dado el modelo equivocado, no era lo que ya había pedido
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Nuestro compromiso es ofrecer las últimas novedades y los juguetes más buscados. Revisaremos cuidadosamente nuestro surtido para mejorar la gama.
Respuesta de A. A.
Disculpe, ese no es el problema. El problema es que el pedido que yo realice era de otro modelo diferente. Me han mandado un traje de bebé totalmente diferente a la que yo pedí. El modelo no tiene nada que ver con lo que yo pedí. Me lo quede porque era un regalo de navidad y ya no pude hacer otra cosa pero no volver a pedir nada por la web
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaBuen precio y servicio rápido
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaBuena página
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto.Muchas gracias!
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaUna compra fácil. Todo muy rápido y la llegada del producto en el día indicado. Perfecto.
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaNo me ha llegado el pedido todavía. Tenía q llegar el 22 y estamos a 26 y nada.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
Respuesta de A. A.
Vale. Pero si por favor me podéis informar de la fecha prevista de entrega… porque no me han dicho nada todavía. Gracias
Respuesta de A. A.
Vale. Pero si por favor me podéis informar de la fecha prevista de entrega… porque no me han dicho nada todavía. Gracias
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaCompra online muy fácil, envío del artícuo rápido, perfectamente embalado y en óptimo estado.
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaHice el pedido un domingo y me lo entregaron el martes, solo por este motivo ya le doy 5 estrellas.
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaRápido y facil
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, compro muchas veces en toysrus y siempre entrega en plazo correcto y la recogida en tienda súper rápida.
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadabueno
Opiniones añadidas por orden cronológico
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