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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 691 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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Basado en 1 579 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Encargue un juguete y cambié de opinión, cambié el juguete y sin problema.Me atendieron muy bien.

    Experiencia desde: 23 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El proveedor regular. Atención al cliente toyrus genial

    Experiencia desde: 23 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto. Compra muy rápida y entraga perfecta.

    Experiencia desde: 23 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ràpida, fiable y segura

    Experiencia desde: 23 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    👍👍👍

    Experiencia desde: 23 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El juguete està estropeado Lo devuelvo

    Experiencia desde: 23 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimado Cliente, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bien, bastante claro en general. Lo único, que al hacer cambios en la cesta a veces es un poco confuso, se quedan los gastos de transporte colgados o cosas así. Al menos a mí me sucedió,

    Experiencia desde: 23 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Entrega puntual

    Experiencia desde: 22 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rápido y encontré un juguete que no hay casi en tiendas

    Experiencia desde: 23 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La página web es mejorable, pero el servicio es muy bueno y la cantidad de productos también.

    Experiencia desde: 22 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien la entrega en el tiempo estimado y en perfectas condiciones.

    Experiencia desde: 22 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La página en sí no está mal, pero el servicio prestado tiene muchas cosas que mejorar.

    Experiencia desde: 23 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimado Diego, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No buena

    Experiencia desde: 21 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimado Carlos, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bien como siempre

    Experiencia desde: 22 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Fácil y rapidísima!

    Experiencia desde: 16 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muchos juguetes para todas las edades

    Experiencia desde: 18 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Trato genial!!

    Experiencia desde: 12 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Desde la compra hasta recibir el pedido tardo mucho

    Experiencia desde: 9 dic 2021

  • A. A.

    14 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido no llegó en la fecha indicada, sin que nadie me avisara de ello. Luego se preguntarán el porqué del éxito de empresas como Amazon. Pues muy sencillo, porque hace las cosas bien y cumple lo que dice. Tan sencillo (o complicado); como eso.

    Experiencia desde: 8 dic 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimada María, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.

  • A. A.

    13 ene 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Servicio muy bueno

    Experiencia desde: 22 dic 2021

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Toysrus.es

PRG Retail Group Spain, S.L.U

Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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