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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaTodo bieb
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaGratamente sorprendida por la atención y el buen funcionamiento de la compra on line
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaBuena
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaNo encontraba este juguete par mi hijo para Reyes y lo pude conseguir en ToysRus a tiempo.
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaEntrega en la franja indicada. El paquete llegó perfecto. Todo genial.
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaPagué dinero de más para que me llegara por seur.... Y no me llegó a tiempo, me cobraron igual el envío y no me devolvieron el dinero a pesar de poner una queja. No recomendable
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaDeseo dejar constancia de que una elemental falta de coordinación ha originado una serie de molestas complicaciones, ridículamente innecesarias: Para el cliente: 1.- Salir a comprar unas pilas, que deberian venir con el producto en cantidad suficiente para su correcto funcionamiento. 2.- Tener que formular una reclamación, como la presente. 3.- Efectuar un pedido complementario y el pago correspondiente. Para Toy R Us: 1.- Tener que contestar la reclamación. 2.- Gestionar un pedido y el trámite de cobro: todo ello, en rigor, innecesario. 3.- Gestionar el envío, coordinando dia y franja horaria de entrega. Y por último, para ambas partes, lamentar que: una triste pila..!! aporte este mal sabor a los supuestos "momentos felices"
Respuesta de toysrus.es
Josep, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida durante la recogida de tu pedido. Trasladaremos directamente tu caso a la tienda implicada para que revise sus procesos y no vuelva a ocurrir. Hasta luego! :-)
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaMas económico y rapida entrega
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, envío rápido y el paquete en perfecto estado.
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaLa compra fue fácil y la entrega perfecta
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A. A.
27 ene 2022
Reseña verificadaMe gusta mucho por variedad y precio.
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A. A.
26 ene 2022
Reseña verificadaServicio rápido y eficaz.
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A. A.
26 ene 2022
Reseña verificadaMuy bien, sobre todo por rapidez. Puedes verificar la disponibilidad de la tienda que te quede mejor y es uno de los pocos comercios que cumplen con la recogida en el mismo día (salvo casos evidentes como la cercanía del horario del cierre al realizar la compra)
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A. A.
26 ene 2022
Reseña verificadaTodo OK
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A. A.
26 ene 2022
Reseña verificadaRapidez y amabilidad
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A. A.
26 ene 2022
Reseña verificadaMuy rápido y todo ok
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A. A.
26 ene 2022
Reseña verificadaEste juguete camión convertible de hoy weels está agotado en todas partes no hay forma de encontrarlo y el único que ha repuesto stock ha sido toysrus y así hemos podido regalarle el juguete a nuestro niño que le hacía mucha ilusión.
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A. A.
26 ene 2022
Reseña verificadaEl pedido llego en perfecto estado y antes de la fecha acordada
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A. A.
26 ene 2022
Reseña verificadaRápido y trato muy amable en la recogida en tienda
Opiniones añadidas por orden cronológico
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