Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaUna atención de 10 la q recibí en tienda
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaFue muy buena, comprare en más ocasiones
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaRecibido producto estropeado y ya usado
Respuesta de toysrus.es
Hola Javier! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaNos llegó rápido y en perfecto estado
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaMuy buena
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaLLEGO ANTES DE LO PREVISTO
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto y en tiempo. El pakagin en perfecto estado,👌
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaBuena gestión del empleado. Pedido en plazo.
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaMuy ágil y fiable
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaMe gustaría tener más opciones de modelos diferentes, toysrus me da la garantía y seguridad que no pueden hacer otras tiendas online, y al ser un precio competitivo compraría más. Además me habría encantado tener la opción de aumentar mi pedido con piezas extra, como baterías. Me ha gustado poder ir a la tienda y que ellos gestionarán el pedido, habiendolo visto yo antes en la web. He buscado otros productos y cuando he entrado a ver uno en concreto, al regresar me ha enviado a la primera página del buscador, eso no me ha gustado nada.
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaCompra fácil y entrega rápida, incluso un día antes de lo estipulado. Muy bien.
-
A. A.
1 feb 2022
Reseña verificadaExcelente trato
-
A. A.
31 ene 2022
Reseña verificadaEl pedido cuando lo compre ponía que llegaba el día 8 y hasta el 11 no me notificaron que llegaba. He intentado hacer la devolución antes de la llegaba, el día 9, y no me ha dejado hacerlo. A día de hoy, 16, sigo esperando que admitan mi devolución, por lo que creo que la aplicación deja que desear. Se podrían cancelar los pedidos sin tanta demora la verdad
Respuesta de toysrus.es
Hola Raul! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
-
A. A.
31 ene 2022
Reseña verificadahago un pedido con 2 artículos y solo me envían 1 de ellos, lo peor es que me devuelven menos dinero del que corresponde... nunca más!
Respuesta de toysrus.es
Hola Josep! Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Gracias por el mensaje! estaría bien que lo volvierais a revisar, pues a día de hoy, una semana más tarde se puede seguir comprando el artículo que a mi me cancelaron y del cual aún no he recibido el reembolso! Al final me dejáis sin artículo y sin dinero!
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
31 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena compra. Unicornio p luche muy bonito
-
A. A.
31 ene 2022
Reseña verificadaUn 10
-
A. A.
31 ene 2022
Reseña verificadaMuy mala experiencia con el envio del pedido, aún no lo he recibido, cuando se supone que lo iba a recibir el día 12 y no se ni donde está ni tampoco saben decírmelo ya que, según dicen, es cosa del proveedor. Espero que aparezca pronto
Respuesta de toysrus.es
Hola Ana! Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
-
A. A.
31 ene 2022
Reseña verificadaEl personal que trabaja en León el día que lo necesitaba me ayudó mucho y me aconsejó en todo momento.
-
A. A.
31 ene 2022
Reseña verificadaMuy buen trato y rápido
-
A. A.
31 ene 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y producto perfecto
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Establecimientos
Certificación
