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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
19 mar 2022
Reseña verificadael pedido llego en la fecha indicada, me llamaron para confirmar que les habia llegado, y iva muy bien empaquetado.
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A. A.
19 mar 2022
Reseña verificadaTodo muy bien y muy rápido.
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A. A.
19 mar 2022
Reseña verificadaMuy buena.
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A. A.
19 mar 2022
Reseña verificadaTodo según lo indicado
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A. A.
18 mar 2022
Reseña verificadaMe baje la app y se suponía que atraves de ella salía gratis los gastos de envío ,el cual nos lo cobraron
Respuesta de toysrus.es
Estimado Carlos, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.
Respuesta de toysrus.es
Carlos , muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
18 mar 2022
Reseña verificadamuy buena atención por el personal de tienda
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A. A.
18 mar 2022
Reseña verificadaMuy mala, he hecho la compra online por falta de tiempo y me han entregado el pedido en tres veces, con distintos transportes que no me han dado opciones y horarios muy reducidos de entrega, si lo llego a saber no lo compro online. Además la calidad no ha sido lo que esperaba
Respuesta de toysrus.es
Estimada Isabel, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio.
Respuesta de toysrus.es
Isabel, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos el caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
18 mar 2022
Reseña verificadaCompra fácil y rápida.
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadaIncreible la rapidez en q m llegó el pedido
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadamuy rápido, me llegó en 1 día, y bien
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadael día de entrega esperado fue unos días más tarde de lo que inicialmente indicó Toys r us, pero la empresa de entrega(SEUR) llegó según lo prometido.
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadamejor imposible, el día que dijeron y en su caja perfectamente preparada
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadaMUY AGRADABLE. ME ENSEÑARON EN TIENDA TODO LO QUE TENÍAN, ME ACONSEJARON Y ME ORIENTARÓN, MUY PROFESIONALES. Y LUEGO EL PRODUCTO VINO INCLUSO ANTES DE LO QUE ESPERABA.
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadaRápido y eficiente
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadaLa dependienta fue muy amable y cordial. La compra ha llegado antes de lo previsto
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadaHice un pedido el miércoles pasado y me dijeron que llegaba el viernes 25,ya que lo queria para el sábado por el cumple de mi hija.Llamo el viernes viendo que no llegaba y me dicen que si que los repartidores lo recogieron de almacén el mismo día que lo pedí que iban a ver que pasaba.y nada me xontestan que no me llegaría.al final me llegó el lunes.pero el disgusto ni hija se lo llevo.
Respuesta de toysrus.es
Carolina, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta pronto! :-)
Respuesta de A. A.
Hola Eso a mi ya no me vale...no me lo habéis compensado por ningún lado.el producto no era nada barato para lo que habéis ocasionado,si me hubiese gastado 20 euros bueno pero casi 200 pues no se es para analizarlo si
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadaNos aseguraron que nos llegaría el día antes de carnaval y no fue así. Tuvimos que ir a recogerlo a la empresa de transporte el mismo día de carnaval porque sinó no lo hubiéramos tenido.
Respuesta de toysrus.es
Marc, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta pronto! :-)
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadaMUY RAPIDO TODO.
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A. A.
17 mar 2022
Reseña verificadaRápidos
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A. A.
16 mar 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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