Reseñas de Toysrus.es

Muchas gracias Alba, por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste, por otro lado, existen ocasiones donde el mismo almacén no dispone de todos los productos de un pedido, es por eso que preferimos expedirlos de almacenes diferentes para evitar cancelar articulos y que nuestros clientes puedan recibir todos los productos, por ese motivo habrás recibido tu pedido en várias entregas. Hasta luego! :-)

Muchas gracias Maria, por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego! :-)

Muchas gracias Jennifer, por tu valoración. Estamos siempre trabajando en la tienda online para hacerla mas intutiva y fácil de usar. Hasta pronto! :-)

Muchas gracias Natalia, por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta pronto! :-)

Muchas gracias David, por tu valoración. Lamentamos cualquier incidencia con el producto. Nuestro compromiso es vender el 100% de los artículos en perfectas condiciones. Si recibiste un producto en mal estado recuerda que puedes devolverlo en la tienda mas cercana, sin embargo, tomaremos las medidas necesarias para evitar que se repita. Hasta luego! :-)