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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
8 jun 2022
Reseña verificadaTambién quiero evaluar Toys r us como tienda física. Me preocupa mucho el mal trato que se le está dando a la tienda de Vigo, para mí un referente y primera opción para hacer compras, pero de donde están desapareciendo mis marcas preferidas. La atención ha sido siempre fantástica y me duele mucho ver un stock cada vez más reducido.
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A. A.
8 jun 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio y mi pedido me llegó 4 días antes de lo que me esperaba
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A. A.
8 jun 2022
Reseña verificadasin duda el trato y servicio de los empleados de Toysrus, magnifico. PERO EL SERVICIO DE ENVÍO UN AUTENTICO DESASTRE. Se compró el producto el 17 de mayo con el compromiso de entrega el 19, condición para comprarlo PORQUE ERA EL REGALO DE CUMPLEAÑOS DEL DIA 22 y se ha recibido EL DIA 23 LUNES. TUVE QUE MANDAR A UNA PERSONA A LA TIENDA Y RESERVAR UN SEGUNDO ARTICULO EN LA TIENDA DE GUADALAJARA Y DESPLAZARSE ALLI A COMPRAR OTRO TOBOGAN. Por consejo de los encantadoras empleadas de Toysrus el lunes 23 se ha devuelto el articulo a la espera de que se reintegre el importe de 194€.MUY DESCONTENTO CON EL ENVIO, NO CON LAS EMPLEADAS, MUY IMPLICADAS Y COMPRENSIVAS(SRTA.ELENA Y SYLVIA?? tienda de l Corredor del Henares.
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A. A.
8 jun 2022
Reseña verificadaEnvio muy rapido
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A. A.
8 jun 2022
Reseña verificadaEnvio muy rapido y articulo que llego en perfectas condicones.
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A. A.
8 jun 2022
Reseña verificadaOk.
Respuesta de Toysrus.es
Muchas gracias Beatriz, por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta pronto! :-)
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida. Todo correcto.
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaTodo genial, el pedido llegó un día después pero sin problemas el repartidor súper amable
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaServicio rapido
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaEl artículo llegó un día después de la fecha de entrega y el repartidor no lo subió a casa, sino que lo dejó en el portal aún sabiendo que era pesado y grande para subirlo dos pisos solo por una persona.
Respuesta de Toysrus.es
Muchas gracias Felipa, por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta pronto!
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaNo llegó parte del pedido y se me cobró, con el trastorno añadido por no tener regalo de cumple.
Respuesta de Toysrus.es
Muchas gracias Blanca, por tu valoración. Lamentamos que no hayas recibido todos los productos de tu pedido en conjunto pero, algunos de nuestros productos se envian desde proveedores externos y en estos casos se entregan por separado, verificaremos tu caso en especifico y lo resolveremos urgentemente. Hasta pronto!
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaGenial
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaRÁPIDO Y FÁCIL
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaTodo perfecto. Realicé un pedido con varios artículos y llegaron por separado pero perfecto
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaMe decía que el pedido llegaría el jueves pero llego el viernes, salvo eso todo bien.
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaRápidos y eficaces en la entrega.
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaQueria que el pedido lo enviaran a la tienda y la pagina me decia todo el rato que le diera mi direccion particular y no me permitia finalizar la compra, hasta que cambie la forma de envio atraves de correos. Los gastos de envio deberian ser gratis, ya que al comprar on line toys se ahorra los costes de una tienda fisica.
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó en poco tiempo.
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A. A.
7 jun 2022
Reseña verificadaEnvío rapidísimo
Opiniones añadidas por orden cronológico
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