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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 719 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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Basado en 1 589 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Entrega rápida y producto según descripción, precio tanto del producto como los portes económicos

    Experiencia desde: 25 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Experiencia desde: 24 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo bien

    Experiencia desde: 25 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compra fácil y rapidez en el servicio

    Experiencia desde: 24 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La entrega ha sido rápida y todo en regla.

    Experiencia desde: 24 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen servicio: enncontré el producto rápido en la tienda on-line, el proceso de compra es fácil, la gestión del pago ocurrió sin incidentes y el producto ha sido recibido en el plazo indicado.

    Experiencia desde: 25 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Aunque no encontré el producto, me lo encargaron enseguida y fueron muy amables y atentas. Recomiendo esta tienda sin dudarlo.

    Experiencia desde: 26 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido , fácil y sin esperas

    Experiencia desde: 22 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    TODO PERFECTO, MUY RÁPIDOS Y EN PERFECTO ESTADO

    Experiencia desde: 21 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Perfecto, me dijeron que era un regalo que los quedaba, que lo tenian que pedir y han tardado menos de 2 días. Superando mis espectativas

    Experiencia desde: 16 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien el servicio, ya que se ha podido conseguir al ser un regalo de unidades limitadas. Pero la empleada de la tienda me lo explicó perfectamente y me dió alternativas para conseguirla.

    Experiencia desde: 15 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pongo un regular no por la calidad del producto. Yo pedí unos balones de color verde con estrellas de colores y me llegaron azul con estrellas blancas. Hice el pedido viernes y pague un envío para que me llegara el 26, llegó un día más tarde de lo previsto. La atención al cliente perfecta por que cuando llame para ver cómo estaba lo pedido me atendieron estupendamente.

    Experiencia desde: 22 jul 2022

    Respuesta de Toysrus.es

    Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto!!

    Experiencia desde: 23 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien todo, el personal de la tienda, el envío, y la cubierta

    Experiencia desde: 15 jul 2022

  • A. A.

    13 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Atención jefa de la tienda , estupenda

    Experiencia desde: 19 jul 2022

  • A. A.

    11 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llego al día siguiente.

    Experiencia desde: 21 jul 2022

    Respuesta de Toysrus.es

    Muchas gracias Pilar, por tu valoración. Lamentamos este atraso en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta pronto!

  • A. A.

    11 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tienen mucho material y la web es amigable

    Experiencia desde: 21 jul 2022

  • A. A.

    11 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío muy rápido y bien protegido.

    Experiencia desde: 20 jul 2022

  • A. A.

    11 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Servicio muy positivo

    Experiencia desde: 20 jul 2022

  • A. A.

    11 ago 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Siempre encontrarás lo que buscas...

    Experiencia desde: 20 jul 2022

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Acerca de Toysrus.es

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Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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