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Resumen de opiniones
La marca destaca por sus buenos precios, atención amable y rápida entrega, aunque se sugiere mejorar la presentación de algunos productos.
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A. A.
5 nov 2022
Reseña verificadaHe recibido el paquete roto, tanto la caja de cartón externa como la propia que trae el Pin y POon. Tenía toda una esquina rota por completo y abierta.
Respuesta de toysrus.es
Hola María! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
5 nov 2022
Reseña verificadaLa entrega me ha decepcionado. Hice un pedido de 3 productos por la APP y me ha llegado en 3 días distintos. Teniendo que estar una semana pendiente de la entrega.
Respuesta de toysrus.es
Hola Raúl! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
5 nov 2022
Reseña verificadaEs tal y como en las fotos
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A. A.
5 nov 2022
Reseña verificadaMe han enviado un producto que no es el que pedí.
Respuesta de toysrus.es
Hola Nuria! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó en 2 días. Todo correcto.
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaMuy bien. Todo correcto
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaMuy buena,me llegó el producto según lo previsto.
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaTodo rápido y perfecto. Merece la pena comprar en toysrus
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaPedido rápido y en buen estado. Ha ido genial.
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaRapidez y buen precio
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaSeleccione la opción de envío rápido con su consiguiente aumento del precio para que llegara el paquete el jueves y finalmente llego el sabado.
Respuesta de toysrus.es
Hola Pablo! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaUna compra rápida y la entrega lo mismo.
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaBuena atención. Me prepararon rápido el pedido
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadafalta mas variedad, por el resto correcto
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaEn referencia a uno de los juguetes que pedir.. devolvieron el pedido al almacén porque llegaron sobre las 9:30 de la tarde al punto de envío y estaba cerrado. Devolvieron el juguete al almacén y lo he tenido que volver a comprar en tienda física. Estoy esperando el reembolso del primero. Muy enfadada con esta firma de proceder y de que no se estableciese un nuevo reparto sino que se devolvió el paquete sin más. Y suerte que no lo necesitaba urgente para la peque. La transportadora muy mal ejecutado el servicio y muy mal.
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaMuy sencillo
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaRapido, y buen precio
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A. A.
4 nov 2022
Reseña verificadaBUEN PRECIO RAPIDO Y COMODO
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A. A.
3 nov 2022
Reseña verificadaTodo genial
Opiniones añadidas por orden cronológico
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