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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaMe llegaron 3 paquetes distintos, lo que supone un gasto innecesario.
Respuesta de toysrus.es
Hola! Muchas gracias por tu valoración. Informamos que cada artículo de su pedido salió de almacén diferente por lo que su pedido ha generado 3 entregas. Independientemente de haber generado 3 entregas el valor de los portes es siempre fijo, no es cobrado cualquier tipo de coste adicional por ese motivo. Hasta luego :)
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaTodo muy accesible y fácil de encontrar
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaCompra y recogida en tienda eficiente. La pena es que las tiendas físicas cada vez nos quedan más lejos (primero cerró la de Leganés y después Islazul)
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaBuen precio y rapidez en la entrega
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaEstupendo servicio
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaSencillo y rápido
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaGenial
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaUna atención muy profesional, eficiente, amables, atentos y muy ávidos de arreglar cualquier duda que te surja, te orientan y te aconsejan. 100% recomendada. La atención en la tienda de Las Palmas.
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaFalta de pepido
Respuesta de toysrus.es
Hola Macarena! Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste. Hasta luego :)
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaUna tienda totalmente fiable, he comprado más veces y todo bien.
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaRapidez y eficacia
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaBuena
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaMuy eficiente.
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A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaTodo positivo
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A. A.
5 ago 2024
Reseña verificadaTodo bien el único problema es que la prenda muy pequeña para ser la talla que pedí
Respuesta de toysrus.es
Hola Geraldine ! Muchas gracias por tu valoración. Te informamos que puedes gestionar cambio o reembolso directamente en cualquiera de nuestras tiendas físicas, como también solicitar devolución online. Caso tengas dudas de como procesarlo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Atención al Cliente. Hasta luego :)
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A. A.
5 ago 2024
Reseña verificadaCompré un día de descuento en internet y todo perfecto. El envío fue rápido y los productos estaban sin golpes y en perfecto estado.
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A. A.
5 ago 2024
Reseña verificadaFácil, confiable y ágil.
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A. A.
5 ago 2024
Reseña verificadaLe pondría 5 estrellas si no fuera por el fallo de la página web al insertar los cupones de descuento, que no funciona nunca
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A. A.
5 ago 2024
Reseña verificadaEnviament ràpid i en perfectes condicions
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A. A.
5 ago 2024
Reseña verificadaExcelente
Opiniones añadidas por orden cronológico
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