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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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Antonia G.
22 dic 2024
Reseña verificadaMuy buena
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José C.
22 dic 2024
Reseña verificadaCompra intuitiva y fácil. Si tienes algún problema te atienden enseguida.
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Josué A.
21 dic 2024
Reseña verificadaMe ha dado otro articulo. Voy a la tienda a cambiarlo y me dicen que no les quedas. Sorpresa!! Lo compro en la web y ahora si lo tienen en la tienda de Getafe, sector 3...
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Cris P.
21 dic 2024
Reseña verificadaMuy positiva
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María S.
21 dic 2024
Reseña verificadaNo me entregaron el pedido y no me han devuelto el dinero. Cada vez que llamo más excusas. Pero de la devolución nada
Respuesta de toysrus.es
Hola María! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con su devolución. Verificamos y nuestro Atención al Cliente ya envió información sobre su reembolso para el email asociado en el pedido. Hasta luego :)
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Mª S.
21 dic 2024
Reseña verificadaExcelente , la aplicación debería mejorar
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Lucía C.
20 dic 2024
Reseña verificadaTodo muy bien
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Manuel G.
20 dic 2024
Reseña verificadaFaltaba que viniera envuelto en papel de regalo 🎁
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Myriam D.
20 dic 2024
Reseña verificadaBuen precio y entrega rápida.
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Eva R.
20 dic 2024
Reseña verificadaRápido, sin problemas. Cómo tiene q ser
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Susana R.
20 dic 2024
Reseña verificadaSon rápidos y eficaces.
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Enrique C.
20 dic 2024
Reseña verificadaEl envío ha sido muy rápido y el precio inmejorable aprovechando las ofertas del black friday.
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R. L.
20 dic 2024
Reseña verificadaExcepcional
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A. T.
20 dic 2024
Reseña verificadaGenial rápidos y muy bien embalado
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Judith S.
20 dic 2024
Reseña verificadaFàcil de comprar, relación calidad-precio muy buena y el envío muy rápido
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úrsula V.
20 dic 2024
Reseña verificadaSolamente me han llegado dos artículos de lo 3 que pedí y no me dicen cuándo llegará
Respuesta de toysrus.es
Hola Úrsula! Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizamos directamente tu caso y confirmamos que nuestro Atención al Cliente ya ha solicitado información a la transportista para saber estado de entrega del artículo en falta. Así que tengamos confirmación, enviamos email. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta luego :)
Respuesta de úrsula V.
Muchas gracias!
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A. R.
20 dic 2024
Reseña verificadaMuy bien
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Raquel G.
20 dic 2024
Reseña verificadaEs la mejor tienda de juguetes. Yo compré online y el único punto débil es el buscador de la web, que tarda, parece que le cuesta buscar el producto
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Iván G.
20 dic 2024
Reseña verificadaEn un principio hice la compra para recoger en tienda, hubo una rotura de stock y me enviaron un email pidiendo disculpas y que nos anulaban el pedido. Al día siguiente nos hicieron el reembolso. Repetí el pedido con el envío a domicilio y sin problema, todo bien.
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María C.
20 dic 2024
Reseña verificadaCorrecta. El producto estuvo disponible rápidamente
Opiniones añadidas por orden cronológico
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