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Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por su amplia variedad de productos, facilidad de compra y envíos rápidos. Muchos clientes destacan la calidad de los artículos y la atención al detalle en las entregas.
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Milagros M.
19 dic 2025
Reseña verificadaLa verdad es que muy bien, rápido y fácil
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María carmen C.
19 dic 2025
Reseña verificadaLos productos han llegado bien, pero habéis tardado bastante en el envío de los piensos... y el de los gatos, que lo hice un día después que el de los perros, aún no me ha llegado...
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Anonymous A.
19 dic 2025
Reseña verificadaEstoy contenta
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Natalia A.
19 dic 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Maria M.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy bien
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Reme M.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy rápido y eficaz.
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Carlos F.
19 dic 2025
Reseña verificadaEl repartidor, muy maleducado y de malas formas, se negó a subir el saco de pienso porque no le dió la gana. Mi mujer pidió el pienso a domicilio porque no podía salir de casa. Que por un lado el producto llegue rápido a casa y en buen estado, pero por otro lado que el último contacto que tienes con la empresa sea una persona maleducada... hace que tu experiencia sea mala.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia con la entrega no haya sido la adecuada. Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Tomaremos en cuenta tus comentarios para abordar esta situación y asegurarnos de que nuestros servicios cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
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Judith G.
19 dic 2025
Reseña verificadaAgradezco la seriedad en la entrega de los pedidos, no mienten como otras empresas que ofertan productos que no tienen en stock . Siempre los envíos son muy rápidos y cuidadosamente embalados. Muy conforme con todo
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Romina B.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy buena!
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Marta J.
19 dic 2025
Reseña verificadaMaravillosa
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Nicasio C.
19 dic 2025
Reseña verificadaLlevo más de 10 años con vosotros que mejor propaganda
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Florin S.
19 dic 2025
Reseña verificadaBien
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Eva maría M.
19 dic 2025
Reseña verificadaDevolvi unos productos y nunca me llego la devolución
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1400488 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Federico R.
19 dic 2025
Reseña verificadaSiempre elijo Tiendanimal para comprar el pienso y arenas para mis cuatro gatos y aunque a veces me paso por las tiendas, muchas más veces termino comprando por internet. Nunca tengo problemas con los productos que compro, pero el servicio de transporte que utilizais para los repartos (EMPRESA SEUR) es un verdadero desastre y son unos irresponsables. A mi último pedido tuve que ir a buscarlo yo personalmente a una de las cedes de la empresa porque "supuestamente" habían pasado por mi domicilio en dos ocaciones y "yo no estaba" cosa que es rotundamente falsa. No solo eso, sino que además extraviaron el pienso y me lo entregaron 2 días despues y la bolsa del alimento estaba rota. Me parece lamentable que sigais trabajando con esta empresa y creo que dejaré de comprar de manera on-line para no sufrir más altercados.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos profundamente la mala experiencia que has tenido con el servicio de transporte y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos tu confianza en Tiendanimal para tus compras de productos para tus gatos y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la empresa de reparto para mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Un saludo cordial. El equipo tiendanimal
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Minerva M.
19 dic 2025
Reseña verificadamuy buena
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Lourdes B.
19 dic 2025
Reseña verificadaBuen precio, la opción de comprar latas sueltas y los collares.
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Daniel E.
19 dic 2025
Reseña verificadaTodo rápido.
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Marisa C.
19 dic 2025
Reseña verificadaLlevo tiempo pidiendo la comida de mis perros aquí. Un servicio excelente.
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Sonia P.
19 dic 2025
Reseña verificadaMi experiencia general con Tiendanimal ha sido muy positiva. La web es clara y fácil de usar, el proceso de compra es sencillo y los precios suelen ser competitivos. En este pedido concreto hubo un problema durante el transporte: uno de los sacos de pienso llegó con una raja debido a un golpe en la caja. Aun así, quiero destacar la excelente atención al cliente, que fue rápida, cercana y muy resolutiva. En cuanto contacté con ellos, gestionaron la incidencia de forma eficaz y enviaron un saco de reposición sin complicaciones. Llevo años comprando en Tiendanimal y esta ha sido la primera vez que tengo un problema, por lo que valoro especialmente cómo lo han solucionado. En general, estoy muy satisfecha con el servicio y seguiré comprando con ellos.
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Orlando F.
19 dic 2025
Reseña verificadaEl producto llegó muy rápido y muy bien embalado
Opiniones añadidas por orden cronológico
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