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Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por su amplia variedad de productos, facilidad de compra y envíos rápidos. Muchos clientes destacan la calidad de los artículos y la atención al detalle en las entregas.
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Eva A.
19 dic 2025
Reseña verificadaExcelente
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Sofía L.
19 dic 2025
Reseña verificadaRealizado pedido 2 sacos de 3kg pienso perros, llegó un solo saco, envié formulario de reclamación, me han mandado un correo que efectivamente se habían equivocado, que solución quería, no me permitió responder. Al final abrí disputa con PayPal y me lo devolvieron ellos.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia con tu pedido.Se te abrió un caso nº 2512-1399667 pero nunca recibimos respuesta por tu parte, al abrir la disputa en Paypal nosotros gestionamos directamente con ellos. El equipo tiendanimal
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Ana D.
19 dic 2025
Reseña verificadaBuens
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Miguel J.
19 dic 2025
Reseña verificadaComo siempre perfecto.
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Victoria eugenia T.
19 dic 2025
Reseña verificadaLa página está muy completa con variedad de productos, precios y ofertas. Los pedidos llegan pronto.
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Arantxa B.
19 dic 2025
Reseña verificadaHa ido bien, pero 3 de las 6 latas llegaron con grandes abolladuras, entiendo que por culpa del transporte. Tal vez habría que recalcar a los transportistas que tengan más cuidado
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Jonathan C.
19 dic 2025
Reseña verificadaMala por el transportista tuve que salir de mi trabajo para ir buscar el artículo porque no lo suben a casa habiendo persona en la casa
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con la entrega de tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el artículo en la forma esperada, y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Vamos a trasladar tus comentarios al equipo de transporte para mejorar el servicio. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales. El equipo tiendanimal
Respuesta de Jonathan C.
Haber para la próxima compra me pasa igual si es asín no vuelvo a comprar más a la empresa.. gracias
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
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Alexandra S.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy muy buena
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Anonymous A.
19 dic 2025
Reseña verificadaEntiendo que era el black friday, pero si lo compro con suficiente antelación (me quedaba para más de una semana en casa) y aún así no llega en plazo, a pesar de que me sale que mi pedido está listo, pues mira, me parece fatal. Sobretodo teniendo en cuenta que es un suplemento para mi gato de 16 años con problemas renales.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos sinceramente que tu pedido no haya llegado a tiempo, especialmente considerando la situación de tu gato. Entendemos lo importante que son estos suplementos para su bienestar. Agradecemos tu comprensión y tu feedback para mejorar. El equipo tiendanimal
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Anonymous A.
19 dic 2025
Reseña verificadaMuy perfecta
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Ivan M.
19 dic 2025
Reseña verificadaRapidez en la entrega de los pedidos y precios competitivos. No le doy 5 estrellas porque la última vez el regalo que dan en tienda al recoger un pedido online fue de un rollito de bolsas para excrementos, incluso la chica que me lo dio se estaba riendo al dármelo por lo ridículo que era.
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Raquel R.
19 dic 2025
Reseña verificada---
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Adrián G.
19 dic 2025
Reseña verificadaHan tardado dos semanas en entregarme el pedido. Después de 3 o 4 reclamaciones llamé para que me devolvieran el dinero y al día siguiente me encuentro que me entregan el pedido.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2511-1393311 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Javier N.
19 dic 2025
Reseña verificadaRegular. Se me dijo un plazo de entrega aproximado, que no se cumplió. Elegí comprar online y recogida en tienda porque la fecha me cuadraba, y no se cumplió. De haberlo sabido habría elegido otras opciones
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Francisco C.
19 dic 2025
Reseña verificadaSuper rapidos
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Barbara E.
19 dic 2025
Reseña verificadaLos productos muy bien la atención telefónica perfecta lo único que hay que mejorar es las mensajerías por qué hay algunas como paack que son nefastas de vergüenza y he tenido problemas a causa de esta mensajería para recibir correctamente mi pedido y llevo 14 años comprando en tiendanimal ya que tengo dos perros y para mí son muy importantes y darles lo mejor y que lleguen en perfecto estado tanto pienso como chuches como latas de comida húmeda es lo que quiero y que lleguen bien y en la fecha de entrega
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Vicente S.
19 dic 2025
Reseña verificadaPerfecta, recibido todo lo que pedi en la fecha indicada
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Monica D.
19 dic 2025
Reseña verificadaLa navegació bien, la atención muy bien, pero la entrega de los productos tardaron una semana y sin ninguna información. Me tuve que pasar por tienda tres días distintos para preguntar
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la entrega de tu pedido haya tardado más de lo esperado y que te hayas visto en la necesidad de visitarnos varias veces para obtener información. Valoramos tus comentarios y estamos trabajando para mejorar nuestros procesos. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo. El equipo tiendanimal
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Clemente M.
19 dic 2025
Reseña verificadaBuen trato y buena relación calidad precio
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Mari carmen A.
19 dic 2025
Reseña verificadaTodo ha ido bien. Pero el transportista no me avisó de que ya lo había entregado y yo seguía esperando. Se lo había entregado a mi vecina y me enteré días después.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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