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Resumen de opiniones
La calidad de la comida es destacada, con buenos precios y variedad en el menú. Muchos clientes disfrutan del sushi, especialmente los niguiris, y la experiencia en general es positiva. Se sugiere la mejora en la presentación de algunos productos para alcanzar la excelencia.
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A. A.
1 nov 2021
Reseña verificadaBuena calidad y sabores originales
Respuesta de sushishop.eu
Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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A. A.
1 nov 2021
Reseña verificadaMal elaborado, calidad del arroz y salmón malo. Siendo cliente de Sushishop desde que abrieron en España, estoy totalmente decepcionada
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop"
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A. A.
1 nov 2021
Reseña verificadaLa Box for two estaba buena, pero he tenido la sensación de que la mayoría de makis tenían el mismo sabor. Encuentro que se deberían poner algunos diferentes, por ejemplo el de pollo rebozado o alguno con especias.
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A. A.
1 nov 2021
Reseña verificadaLa caja de sushi venía mezclada y la soba miso abierta, por lo que empapó toda la bolsa.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Tenemos mucho cuidado en la preparación de los productos y las condiciones de llegada del pedido son una de nuestras prioridades principales. A pesar de estas precauciones, a veces el transporte puede dañar los productos. Por supuesto, entendemos perfectamente su decepción y se llevarán a cabo los cambios necesarios en el equipo para que no vuelva a ocurrir. Procesaremos su solicitud tan pronto como sea posible. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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A. A.
1 nov 2021
Reseña verificadaMuy bien El personal de tienda muy amable
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaCalidad precio imbatible
Respuesta de sushishop.eu
Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaEs la 5ª vez que me envían mal el pedido, llega tarde o volcado dentro de la bolsa. Ayer me mandaron un poke de salmón a pesar de haberlo pedido de pollo. El Yakisoba de pollo llegó helado, claramente hecho a primera hora de la mañana y refrigerado con lo cual la calidad, el sabor y jugosidad no son iguales y hay que calentarlo en el micro. Muy decepcionante. Me han dicho que me compensan con un poke de pollo, la verdad no creo que vuelva a pedir allí.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente este error en la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente su decepción y, por supuesto, se llevarán a cabo los cambios necesarios en el equipo y la gestión de este restaurante para que no vuelva a ocurrir. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaEl mochi era incomestible. Helado y duro como una roca.
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaTodo estaba perfecto.
Respuesta de sushishop.eu
Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaMuy buenos productos como siempre, aunque es cierto que el precio es alto. Los nuevos SPRING BOQUERONES buenísimo!!
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaMuy bien todo
Respuesta de sushishop.eu
Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaDebería poder ser entregado en domicilio, pues en muchas ocasiones no es fácil , por no decir imposible aparcar para recoger pedido, obligando a ir dos peronas
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaBox: demasiadas piezas saladas. Bacon, anchoa... No me parece un surtido equilibrado. Ensalada: demasiado pegajosa y dulzona. Esta vez el pedido ha sido bastante decepcionante.
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaTodo estupendo sin esperas reserve por teléfono y muy rico como siempre 😁
Respuesta de sushishop.eu
Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaMuy bueno
Respuesta de sushishop.eu
Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaMuy bueno
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaPedido aceptable.
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A. A.
28 oct 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó media hora tarde, al llamar a la tienda no tenían ninguna explicación al respecto. Respecto al sushi no estaban ni bien cortados ni bien montados ya que la mayoría de las piezas de desmontaban al cogerlas. Suelo pedir muchas veces a este restaurante pero esta ha sido la peor vez con diferencia.
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A. A.
19 oct 2021
Reseña verificadaUna maravilla caída del cielo
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A. A.
19 oct 2021
Reseña verificadaEl pedido se retrasó una hora. El arroz estaba mal cocido. Al seleccionar ESPAÑA en la app siguen apareciendo mensajes en frances. El rastreo del pedido no funciona, tuve que llamar por teléfono al local.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria Hemos aplicado unos gastos de gestión para garantizarle un servicio de entrega de calidad, así como una mejora continua de su experiencia de pedido en línea, empezando por la nueva página web que esperamos que sea de su total satisfacción. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop
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