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Resumen de opiniones
La calidad del producto es excelente, con sabores y texturas variadas que destacan. El servicio es rápido y eficiente, y la presentación es premium, ideal para ocasiones especiales.
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaRealice el pedido el día anterior para evitar esperas en tienda y aún así tuve que esperar mas 40 minutos. No tiene sentido que se tomen nota de pedidos online (con hora de recogida incluso) si luego no se cumplen esos horarios.
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaDesde hace tiempo,observamos que algunas piezas sobre todo las centrales de la caja vienen digamos poco frescas,como si llevasen tiempo hechas.En este último pedido esta sensación ha sido casi general en las piezas de la caja, al habla con el responsable de tienda nos indica que es imposible que sea este el caso puesto que se elabora en el acto. La calidad o conservación de los ingredientes no eran idóneas según nuestro criterio, es decir da la sensación de que lleven hechas tiempo.
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaCada vez la calidad de los ingredientes va empeorando...
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaComo siempre muy bien.
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaTodo muy rico como siempre. Lo único siempre marco que no me hace faltan los palillos, el jengibre y el wasabi pero normalmente siempre me los ponen.
Respuesta de sushishop.eu
Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. Hemos revisado su pedido realizado y es posible que no le hayan incluido palillos, porque no relflejaba en el ticket la que necesitaba palillos, solo la soja. Le sugerimos incluir los palillos al momento de realizar el pedido. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
Respuesta de A. A.
El comentario es justo lo contrario. Yo en el pedido suelo poner que no me hacen falta pero la mayoría de veces los ponen igual.
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaHan bajado de calidad de producto, mal cortado algunas piezas, y cada vez peor el reparto.
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaLa opinión en general es correcto. Soy consumidor habitual de SushiShop y me encantan pero ayer no se porque…. Habían algunas piezas que no tenían echo el corte para separar los uramakis, tuve que cortarlos con un cuchillo y el destrozo que hice…. Nunca me había pasado, espero que fuera un despiste del chef…..
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaNo volveré a pedir a la tienda de Paseo de la Habana. Son un desastre. El día que no tardan muchísimo, se olvidan de incluir todo lo que pedí, confunden pedidos o viene el sushi desmontado.
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaLa atención al teléfono fue estupenda, como siempre, y el tiempo de entrega muy bueno, sobre todo teniendo en cuenta que nos habían advertido de que tardaría más de lo normal y finalmente llegó un poco antes de lo esperado. El único pero que pondría es que los rolls en general estaban poco compactos y se desmoronaban. Igualmente de saber estaba todo muy bien
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaPedí para recoger a las 13:00 H. A las 13:15 no estaba preparado y espere hasta las 13:30 H para poder llevármelo y la encargada no me dio ni siquiera una excusa. Por otra parte pude observar que el tamaño de las piezas de sushi eran más pequeñas, de hecho quedaba hueco en la caja cuando normalmente no era así. Me decepcionó bastante todo lo relacionado con este pedido.
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaMe siento como en casa, me encanta el trato
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaTuve que esperar más de cuarenta minutos en la tienda, estoy muy decepcionado con la gestión de los pedidos
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparacion. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de preparacion y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. Equipo sushi shop
Respuesta de A. A.
La espera fue por una entrega programada. No dudo que lleve si tiempo, aunque sí que pueden gestionarse los pedidos para no hacer esperar 40 minutos cuando el cliente va a recogerlo en el momento estipulado
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaMedia hora esperando con la mesa puesta y todos esperando con respecto a la hora estimada de entrega. Pésimo.
Respuesta de sushishop.eu
Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó con 1 hora y media de retraso. No nos avisaron de la demora y fuimos nosotros los que nos comunicamos con el restaurante 2 veces
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaMe encanta, jama me canso
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaSe notaba que el sushi estaba hecho con prisas y piezas pequeñas. El Salmon Aburi Roll que debe llevar pimientas por encima, era prácticamente inexistente, por lo que el sabor no tiene nada que ver a cuando llegan bien hechos. Esté ultimo pedido decepcionante. Es mejor dar mayor tiempo de entrega y que el producto tenga calidad. Además llegó 15 más tarde.
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaHa estado todo buenísimo y la entrega rápida, lo unico que se olvidaron la bebida del menu
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaEl repartidor y el horario de entrega impecables La calidad y elaboración del sushi, pésima. He sido cliente toda la vida pero desde que me mudé a Pozuelo, he pedido varias veces y la calidad es horrible. No repetimos ya.
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A. A.
23 oct 2022
Reseña verificadaExcelente pedido, excelente servicio.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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