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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaNo hemos recibido el regalo y la entrega se puso en observaciones que fuera por la tarde
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Violeta, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. El regalo del pedido iba incluido en pedidos superiores a 59€ de compra, lo indicábamos en el banner de la página de inicio en nuestra web y en un banner debajo del título de cada producto. Actualmente esa promoción no está vigente. Avisaremos a la empresa de mensajería para que por favor hagan caso de las anotaciones de los clientes en cuanto al horario de entrega, esperamos que en futuros pedidos no vuelva a suceder. Disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
Respuesta de A. A.
Gracias a vosotros!
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A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaTodo perfecto. Recibi el pedido y vi como una abracadera de la botella se encontraba partida, por lo que contacté con Superpet y al instante me mandaron una botella nueva.
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A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaLa experiencia en Superpet es muy buena. El trato y seguimiento es inmejorable. El pienso tiene calidad, buen precio y le gusta mucho a mi perrillo. La entrega es rápida. Es de agradecer que siempre tienen el detalle de mandar algún regalito con la compra!!
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A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaEnvío súper rápido y aplicación muy intuitiva ☺️☺️
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A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaEntrega rápida y sin problemas
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A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaEs la primera vez que pido en Superpet y el pedido me ha llegado dañado, la verdad me pensaré que ha sido un error. ¿Podrían poner una caja y no plástico para el embalaje?
Respuesta de superpet.club
Buenos días Marcos, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Como ayer le comentamos, el saco llegó en perfecto estado, únicamente se despegó el plástico que recubría la especie de "zip" que lleva como método de apertura, el pienso se mantenía dentro del envoltorio sin tener ningún tipo de contacto con el exterior. Continuamos aumentando el número de pedidos que hacemos con cajas de cartón, es algo que tratamos de mejorar y en lo que estamos trabajando. Esperamos que su peludo pueda disfrutar del pienso, sentimos que el servicio no haya sido del todo de su agrado. Un saludo.
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A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaMuy buenos productos, a buen precio y con entrega rapidísima.
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A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaTodo muy fácil, con compra segura y el pedido llegó rápido
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A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaUn 10, la rapidez con la que enviais y llegan vuestros pedidos es increíble!
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A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaEncantado!! Tuve un pequeño problema con la dirección y me lo solucionaron sin problema!!
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaLa verdad que es muy fácil comprar.y el envío super rápido.no cambiéis.
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaEasy website to navigate, add to cart and pay. Gracias.
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaEs una página confiable, ha llegado bien de tiempo y todo como se había pedido.
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaLas entregas siempre son rápidas y los precios son uno de los más económicos en cuanto al mercado. Cuando tienes muchos animales, se agradece
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaLe solo 2 estrellas por no poder elegir empresa de transportes. Ya que en mi zona mrw funciona fatal. Se lo pongo en comentarios y no se interesan por ello. Hay que intentar mejorar los envios
Respuesta de superpet.club
Buenas David, en primer lugar le pedimos disculpas por su mala experiencia con MRW. Si bien es verdad que trabajamos con varias agencia de reparto porque en cada zona funciona bien una, muchas veces hay fallos en nuestra web y no se puede seleccionar bien cada opción. En ese caso, por favor, le pedimos que haga el pedido y nos llame o nos avise por email soporte@superpet.club en nuestro horario de atención al cliente para que le cambiemos la agencia antes de que se envíe. A veces, los comentarios no nos llegan, es por eso que no recibió respuesta. Le volvemos a pedir mil disculpas por las molestias ocasionadas y le enviamos un saludo.
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaMissed the first delivery attempt but MRW very helpful in rearranging.
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaMuy rápidos y eficaces ! Siempre todo perfecto
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaComo siempre todo genial
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaBuen servicio en la entrega y en el precio! Estamos muy contentos
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A. A.
21 ene 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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