Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
-
A. A.
28 ene 2023
Reseña verificadaLas dos veces que he comprado aquí, la experiencia ha sido muy buena! Unos precios muy competitivos
-
A. A.
28 ene 2023
Reseña verificadaEn cuanto a vuestra empresa, no tengo ningún problema, enviáis los pedidos rápidamente pero el problema vino que el sábado día 10 realicé un pedido y llegó a mi localidad el lunes el problema es que hasta el viernes la empresa de transporte no me ha entregado el paquete, supongo que es problema de la empresa de mensajería Pongo dos estrellas porque no sé cómo comunicarlo a MRW pero si pudiera se lo pondría a ellos
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Lucía, Le agradecemos su confianza en nuestra web y le pedimos mil disculpas por la demora de su pedido. Por desgracia, a veces la empresa de mensajería no cumple con los plazos estimados y es muy complicado ponerse en contacto con ellos directamente. Por ello, la próxima vez que tenga algún problema con la entrega, no dude en contactarnos, se lo intentaremos solucionar con la mayor brevedad posible. Sepa que les trasladaremos la queja para que no vuelva a suceder. Un saludo y ¡feliz día!
-
A. A.
28 ene 2023
Reseña verificadaLlego muy rápido Y están bien envuelto espero que cuando lo abra hayan estado también bien conservado; así será todo de 10
-
A. A.
28 ene 2023
Reseña verificadaBuena variedad de productos con un montón de descuentos Envío en menos de una semana y en horario establecido.
-
A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaEnvío todo correcto y en condiciones
-
A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaLos pedidos llegan rápido , bien embalados y los precios son muy buenos
-
A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaEntrega rápida y en perfectas condiciones
-
A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaPor no cambiar el regalo
Respuesta de superpet.club
Hola Francisco Juan, sinceramente nos apena mucho su baja valoración. Nuestras promociones son temporales, esperamos que las próximas que hagamos sean más de su agrado. Un saludo y ¡buenas tardes!
-
A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaServicio de entrega muy rapido
-
A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaPrecio y calidad inmejorables y envío gratis!!
-
A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaUn servicio excelente.
-
A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaMuy rápida la entrega y buena atención. Compro habitualmente en la web y lo voy a seguir haciendo
-
A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaMuy buen precio, envío rápido y todo los pasos del envío bien notificados por email. Muy recomendable!
-
A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaEnvío rápido y buen precio.
-
A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaEn cuanto a la página a mi se me complica un poco, sobre todo cuando marcó un producto y quiero rectificar. En cuanto al envío, muy bien, rápido y bien embalado, referente al transportista, genial, ninguna queja
-
A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaLlegó el saco de 15 kg de pienso roto. Me intenté poner en contacto con ellos vía mail, WhatsApp y llamada y no hubo ninguna respuesta. No volveré a comprar en esta tienda.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Camilo, Lamentamos muchísimo el estado en el que le llegó su pedido. El viernes día 6 de enero la oficina permaneció cerrada por ser festivo, al igual que el fin de semana. Nuestro sistema no nos permite contestar mensajes pasadas 24 horas por lo que que no pudimos atender a su WhatsApp, en cuanto al email, no tenemos registro de ningún mensaje, lo sentimos. Hemos intentado ponernos en contacto con usted vía telefónica, le agradeceríamos que nos devolviera la llamada para poder ofrecerle una solución. Disculpe las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
-
A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaTanto la aplicación como la página es muy intuitiva y realmente buena. El pedidos llegan muy rápido. Realmente recomiendo esta plataforma.
-
A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaEn la entrega me indicaron un dia de entrega que al final no vinieron y me indicaron un mail que no acababa de entender si vendrían de nuevo o no. Finalmente vinieron el siguiente dia no festivo.
-
A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaTodo muy bien
-
A. A.
25 ene 2023
Reseña verificadaSiempre compraba ahi el pienso de mi perra. La empresa en si sí trabaja rapido y bien, sin embargo, no voy a comprar más ni lo recomiendo ya que tiene como paqueteria a mrw la cual me ha dado muchísimos problemas ya; prefiero ir a lo seguro y no tener que andar esperando que me llegue tarde el envío o incluso que no llegue. Espero servir de ayuda. No lo recomiendo pues.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Lucas, Sentimos la demora de su pedido y le agradecemos que haya confiado en Superpet. Al realizar la compra en estas fechas, con un festivo y un fin de semana a la vuelta de la esquina, las agencias de mensajería se retrasan un poco más de lo debido. En Superpet también trabajamos con Correos Express, quizás le vaya mejor para futuros pedidos. Disculpe las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
