Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaTodo genial y más barato que en otros lugares
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaBuena pagina web y rapida entrega, lo único que para socios habituales acumularía puntos o pondría descuentos pero genial
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaBuena
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaMuy buen servicio y a un buen precio los productos como siempre! Seguiré comprando!
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaEl pedido ha llegado perfectamente embalado y correcto. Dais un servicio excelente. Gracias
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaTodo correcto, rápido y buen precio.
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaTercera vez que aclaro que me suban el pedido por la escalera y los del reparto ponen alguna excusa para no subir. Lo pido online porque no puedo subir ese peso. Voy a tener que buscar otra página donde comprarlo. Las otras veces lo reclamé, pero el reclamo evidentemente no cambia nada.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Laura, Sentimos muchísimo que la agencia de reparto no termine de llevar su pedido hasta la puerta del domicilio. A veces por mucho que avisemos a los transportistas hacen caso omiso de las indicaciones. De verdad que lo lamentamos, quizás pueda probar con la otra agencia de reparto con la que trabajamos, puede que el servicio se adecúe más a sus necesidades. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
Respuesta de A. A.
Tal vez deberían considerar utilizar una empresa de transporte que no hiciera caso omiso a las indicaciones, ya que la correcta entrega del producto es una parte importante de su negocio. No veo lo de probar con la otra agencia como una solución, ya que si ustedes no tienen ningun control sobre la misma, esta empresa podría también ignorar las indicaciones.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaNavegación fácil, entrega rápida y sin embalaje de cartón 👍. Quizás si que añadiría alguna ventaja para las siguientes compras, o beneficios como puntos o algo así, como si que hacen otras empresas, pero eso es una mera opinión mia, que creo q serviría para añadir más valor a las compras realizadas y garantizar ventas futuras. 100% recomendable!
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaComprados 4 collares Seresto y mucha confianza y rapidez. El problema es que no me atendieron ni por whats App ni al teléfono para unos códigos de descuento de bienvenida que no se podían poner durante el pedido,lo cual fastidió un poco.
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadallevamos dos años pidiendo y sin problema
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaEntrega rápida y correcta
-
A. A.
20 mar 2023
Reseña verificadaperfecto
-
A. A.
19 mar 2023
Reseña verificadaTodo muy bien
-
A. A.
19 mar 2023
Reseña verificadaMuy descontenta con el servicio atención al cliente, ya que las características del pienso pone que es para todos los tamaños y razas (tengo un Yorkshire de 3kg) y también en las cantidades a suministrar. Mi sorpresa cuando abro el saco y las croquetas son gigantes. Solicito la devolución del dinero y recogida del pedido, lo niegan en dos ocasiones, lo que conlleva perdida de mi dinero y dejar sin comida a mi perra. (Ahora por mi reclamación y queja han puesto fotos de las medidas de la croqueta) No volvere a comprar más en esta tienda. El envío y la entrega muy bien, como siempre.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Jessica, El ownat classic complet es un pienso que como indica la propia marca es para todo tipo de perros independientemente sea su raza o tamaño. Muchos clientes con perros pequeños que engullen la comida eligen esta referencia ya que el grano es un poco más grande y favorece que coman más despacio. Si su mascota es mini lo más acecuado para ella es pienso para razas mini, dentro de la gama de ownat puede encontrar alguna referencia. Le agradecimos que se pusiera en contacto y acto seguido publicamos el tamaño de la croqueta para que en un futuro no hubiera más malentendidos, así se lo indicamos. Al haber abierto y utilizado el pienso no podemos realizarle la devolución de este, de verdad que lo sentimos, lo indicamos en el apartado de devoluciones de nuestra web. Siempre que quiera alguna recomendación puede ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarla. ¡Un saludo!
-
A. A.
19 mar 2023
Reseña verificadaBuen producto y la entrega genial
-
A. A.
19 mar 2023
Reseña verificadaTodo perfecto !
-
A. A.
19 mar 2023
Reseña verificadaLa atención telefónica fue excelente y resolutiva. Y el pedido llegó muy rápido. Muy satisfecha
-
A. A.
19 mar 2023
Reseña verificadaLlega el pedido a tiempo
-
A. A.
19 mar 2023
Reseña verificadaTodo positivo, precio, claridad y rapidez en el envío
-
A. A.
19 mar 2023
Reseña verificadaRapidez en el pedido y buen embalaje Siempre compro en Superpet es una tienda que me da mucha confianza
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
