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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
28 jul 2023
Reseña verificadaTodo bien rapidez en la gestión y etrega
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A. A.
28 jul 2023
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaTodo correcto, recibí el producto en la fecha indicada
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaLa app es muy orientativa y al poder hacer el pago por bizum lo hace muy cómodo. A veces en la app hay que volver al menú de inicio para continuar añadiendo cosas a la cesta, es lo único que hace la compra un poco engorrosa.
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaRápido, buen servicio y con precio Un 10
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaTramitación agil y rápida con información de seguimiento de entrega.No ha funcionado bien la informacion del transportista RMW.Su sistema no permite modificar la fecha o punto de entrega porque no funciona .Y limita las posibilidades de recogida del cliente.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Joaquín, Muchas gracias por confiar en Superpet a la hora de hacer la compra para su peludo. Sentimos que la comunicación con la agencia de transporte no haya sido del todo satisfactoria. Siempre que tenga algún problema con su pedido o con las empresa que le lleve el pedido puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del email de soporte@superpet.club o vía telefónica y Whatssap al número 640 79 07 14, nuestros horarios son de 9:00h a 18:00h. Nos alegramos que su pedido le haya llegado dentro del horario establecido de 24-72 horas días laborales. ¡Un saludo!
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaBuen servicio y Buen precio
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaHa tardado mucho en la entrega. La agencia de transporte (BRW) es nada eficiente. Llama a un fijo inexistente, aún después de tener en su poder el móvil operativo, no trae el paquete al domicilio, y, finalmente, hay que ir a buscarlo al almacén del transportista
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Ignacio, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Sentimos la demora que ha sufrido su pedido, nuestros envíos sonde 24-72 horas días laborales, al tener un fin de semana muy próximo al envío de su pedido puede que se le hiciera aún más larga la espera, le pedimos disculpas. Siempre puede contactar con nuestros servicio de atención al cliente, ayudan a nuestros clientes a localizar su pedido y agilizar la entrega todo lo posible. Si lo desea en próximos pedidos podríamos enviarle su pedido por correos express, en el caso de que no le deje marcar la opción nos puede avisar, nosotros lo modificaremos manualmente. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz tarde!
Respuesta de A. A.
Gracias
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaEntrega rápida y puntual, amabilidad del repartidor
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaEnvío rápido. Variedad de productos a buen precio.
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A. A.
23 jul 2023
Reseña verificadaDel pedido,precio y plazo de entrega,muy bien. Del producto aun6no puedo opunar,hace 2 horas que se ha recibido
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A. A.
23 jul 2023
Reseña verificadatodo perfecto y rápido
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A. A.
23 jul 2023
Reseña verificadaCalidad precio perfecta.
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A. A.
23 jul 2023
Reseña verificadaUn servicio de atención al cliente fenomenal. Me han llamado porque uno de los productos que pedí no estaba en el color deseado, me llamaron para ofrecerme la solución y lo han cambiado de color sin problemas, ni recargos. No todas las tiendas se toman esas molestias. Gracias
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A. A.
23 jul 2023
Reseña verificadaLa verdad q desde estoy comprando en esta web estoy encantado, pedí el lunes y el miércoles por la mñna lontenia en casa.
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A. A.
23 jul 2023
Reseña verificadaExperiencia positiva. Totalmente recomendable.
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A. A.
23 jul 2023
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
23 jul 2023
Reseña verificadaMejor precio, mejor calidad, los mejores sin duda!!
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A. A.
23 jul 2023
Reseña verificadaLa empresa superpet perfecta y rápida,la empresa de envío ,te pone que entrega un dia y te lo entrega cuando quieren…
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A. A.
23 jul 2023
Reseña verificadaProductos bien de precio y la gestión del envío rápido. No le pongo 5 estrellas porque seleccioné envío con la empresa Correos express y lo enviaron con Mrw.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Lucía, Muchísimas gracias por confiar en Superpet. En su ficha de cliente figura MRW, quizás señaló la opción de Envío Gratuíto, en ese caso se genera automáticamente MRW. Si desea que se le envíe por Correos y no le da la opción de marcarlo siempre nos puede avisar, nosotros lo modificamos manualmente. Sentimos las molestias ocasionadas, nos alegramos de que tuviera su pedido dentro del horario de 24-72 horas días laborales. ¡Un saludo y feliz tarde!
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