Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
-
Jose B.
8 ene 2025
Reseña verificadaPedido un martes y llegan un martes, 1 semana después da igual que sean fechas últimamente fatal
Respuesta de superpet.club
Buenos días Jose, Muchas gracias por confiar en Superpet para realizar la compra de su peludo. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, sentimos que su pedido le llegara con un día de retraso, en la web anunciamos que durante estas fechas podíamos sufrir demoras en las entregas debido al gran volumen de trabajo de las agencias de transporte. Le pedimos disculpas, desde atención al cliente intentaron agilizar la entrega lo máximo posible. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz entrada de año!
-
Beatriz D.
7 ene 2025
Reseña verificadaBuen precio y envío rápido, ningún problema. Recomiendo.
Respuesta de superpet.club
Hola Beatriz, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
óscar C.
7 ene 2025
Reseña verificadaLa entrega con Correos Express un desastre, no son capaces de llamar por tfno. Lo dejan en casa de un vecino sin avisar. El contacto telefónico con superpet no existe y el mail tarda. Un desastre. No vuelvo a comprar
Respuesta de superpet.club
¡Buenas tardes Óscar! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. La agencia nos indicó que llamaron a su telefonillo y no había nadie en el domicilio, su vecino pudo recoger el pedido y les dió sus datos. En el momento en el que se puso en contacto con nuestro equipo averiguamos el paradero de su pedido y se lo indicamos, fue entregado dentro del plazo de las 24 horas. Sentimos las molestias que se le hayan podido ocasionar. ¡Un saludo!
-
Marisa G.
7 ene 2025
Reseña verificadaMe dijeron que me mandaban una esponja y no me han mandado nada siendo clientes desde hace tiempo. Desdepciona!
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Marisa! Muchísimas gracias por continuar confiando en Superpet para hacer el pedido de su peludo. En el albarán de su pedido aparecía la esponjita de regalo, se trató de un problema en almacén y le pedimos disculpas por ello. Le agradeceríamos que la próxima compra se pusiera en contacto directamente con atención al cliente para que nuestros compañeros le puedan incluir la esponjita. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz entrada de año!
-
Igor A.
7 ene 2025
Reseña verificadaTodo estupendo. Nos encanta.
Respuesta de superpet.club
Hola IGOR, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Ivan V.
7 ene 2025
Reseña verificadaRápido y perfecto!
Respuesta de superpet.club
Hola Ivan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Raquel F.
5 ene 2025
Reseña verificadaMuy bien. Envíos rápidos y los mejores precios
Respuesta de superpet.club
Hola Raquel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Mariam A.
5 ene 2025
Reseña verificadaRapidos y serviciales
Respuesta de superpet.club
Hola Mariam, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Vanessa A.
5 ene 2025
Reseña verificadaLa página funciona bien y es sencilla. En el envío han sido muy rápidos. Mrw me hizo la entrega 2 días más tarde del email de aviso de entrega, pero entendible en estas fechas.
-
Daniel G.
5 ene 2025
Reseña verificadaCompra buena, pero los pack podrán ser también variados, no el mismo sabor
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Daniel! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Lamentablemente los pack solo se pueden realizar de productos del mismo sabor y referencia, los precios de los productos varían. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz día!
-
Rosario P.
5 ene 2025
Reseña verificadaMjjjj
Respuesta de superpet.club
Hola Rosario, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
D. L.
5 ene 2025
Reseña verificadaLa entrega de la empresa ha sido muy mala . Ha metido el paquete en un buzón Citibox muy pequeño y estaba la caja aplastada y eso que ponía frágil.
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días David! Muchísimas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que la agencia de transporte tratara así su pedido, desde almacén tratan de indicar lo mejor posible en la caja que se trata de un producto frágil, le pedimos disculpas. Esperamos que la solución por parte de nuestro equipo de atención al cliente haya sido de su agrado, gracias por contactar. ¡Un saludo y feliz año!
Respuesta de D. L.
Buenas días, la respuesta por parte vuestra no ha sido la que esperaba, tardaron mucho tiempo en responderme y tenido el paquete sin abrir hasta que me respondisteis, de hecho cuando lo Abrí el roscón está ya bastante duro no sé a qué se debería, se supongo que la caja estará cerrada pero en el estado que vino…. he tenido que decirles yo que en este caso de que el paquete estuviera así y me fastidiara un poco la sorpresa a mi peludo, no me ofrecían nada, hasta que les dije que que menos un descuento, un detalle en un pedido pero su respuesta fue “tendremos un detalle con usted”. Ya no sé nada al respeto, no me Han mandado nadas más como Comprobándote a ese compromiso. Gracias
Respuesta de superpet.club
Hola de nuevo David, El roscón es especial para perros, no es como el roscón humano, por lo que no se preocupe, es un snack duro y se encuentra en perfecto estado. Atención al cliente le ha indicado que tendrá un detalle en su próximo pedido, se le añade directamente en su cesta de la compra. ¡Un saludo!
Respuesta de D. L.
Muchas gracias por la aclaración del estado del Roscón, uno cuando recibe en ese estado la caja del pedido pues piensa que ha podido afectar al estado del mismo. Gracias también por el detalle. Haré el pedido del pienso como siempre en breve.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
María luisa G.
5 ene 2025
Reseña verificadaEl pedido ha llegado en poco tiempo.
Respuesta de superpet.club
Hola María Luisa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de superpet.club
Hola María Luisa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Paula G.
5 ene 2025
Reseña verificadaSuper rápidos
Respuesta de superpet.club
Hola Paula, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Cristina O.
5 ene 2025
Reseña verificadaBuenos productos a buen precio y el envío súper rápido
Respuesta de superpet.club
Hola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Ines L.
5 ene 2025
Reseña verificadaRapidos eficientes y buenos precios y servicio
Respuesta de superpet.club
Hola ines, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Patricia B.
5 ene 2025
Reseña verificadaEl producto vino en mal estado, estaba abierto
Respuesta de superpet.club
Buenos días Patricia, Muchísimas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que su pedido haya llegado en ese estado y le agradecemos que contactara con atención al cliente, esperamos que sea de su agrado la solución ofrecida por parte de nuestros compañeros. ¡Un saludo y feliz año!
-
Y. D.
5 ene 2025
Reseña verificadaEnvío muy rápido y buen precio.
-
Cristina R.
5 ene 2025
Reseña verificadaAtención y envío super rápido!
Respuesta de superpet.club
Hola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Carmen C.
5 ene 2025
Reseña verificadaTodo muy fácil y la entrega muy rápida.Lo recomiendo
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
