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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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Maricarmen A.
5 feb 2025
Reseña verificadaEl pienso está bien pero lo han subido a los clientes que compramos siempre y hacemos un gasto bastante grande todos lis meses tendrán que poner otro precio gracias.
Respuesta de superpet.club
Hola Mari Carmen, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Sonia L.
5 feb 2025
Reseña verificadaComo siempre, precios y servicio de 10. Recomiendo 100%
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Sonia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Zoraida G.
5 feb 2025
Reseña verificadaHe encontrado el pienso que buscaba a muy buen precio, el envío ha sido rápido, lo compré lunes y el miércoles a mediodía ya lo tenía en casa. Muy contenta, repetiré.
Respuesta de superpet.club
Hola Zoraida, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alex P.
5 feb 2025
Reseña verificadahemos comprado varias veces y siempre super bien la verdad
Respuesta de superpet.club
Hola Alex, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alberto C.
5 feb 2025
Reseña verificadarapido y en casa
Respuesta de superpet.club
Hola Alberto, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
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Amanda L.
5 feb 2025
Reseña verificadaMe ha llegado en 1 día. Siempre es un placer comprar en Superpet.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Amanda, Muchísimas gracias por continuar confiando en nosotros. Estamos encantados de ser la tienda de confianza para las cositas de Oreo. ¡Que tengas una semana estupenda!
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Verònica P.
5 feb 2025
Reseña verificadaEnvío rápida, bien embalado. Web sencilla de uso. Todo excelente
Respuesta de superpet.club
Hola Verònica, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alfredo L.
4 feb 2025
Reseña verificadaGestionar las preferencias fácil y entrega a tiempo. Aunque los precios son iguales a otros sitios web, en este, la formalidad está asegurada hasta el momento.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Alfredo, Muchísimas gracias por realizar su compra con nosotros, siempre intentamos tener los precios más competitivos y ajustados para nuestros clientes. Nos alegramos de que continúe confiando en nosotros. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz semana!
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Nuria N.
4 feb 2025
Reseña verificadaEs el primer pedido, pero por ahora tiene un 10!. Fácil de navegar, gran variedad y fácil el pago con Amazon pay.
Respuesta de superpet.club
Hola Nuria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Francesc xavier P.
4 feb 2025
Reseña verificadaMuy bien
Respuesta de superpet.club
Hola Francesc Xavier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Marina I.
4 feb 2025
Reseña verificadaTodo muy bien y rápido encantada
Respuesta de superpet.club
Hola Marina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ricardo P.
4 feb 2025
Reseña verificadaTiempo de envío y calidad del producto de 10
Respuesta de superpet.club
Hola Ricardo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Crystal Á.
4 feb 2025
Reseña verificadaofertas, buen precio y calidad.
Respuesta de superpet.club
Hola Crystal, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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María jesús R.
4 feb 2025
Reseña verificadaSon bastante buenos, en precio y en servicio! Gracias!!
Respuesta de superpet.club
Hola María Jesús, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Amparo A.
4 feb 2025
Reseña verificadaFantástico, la entrega en menos de dos días
Respuesta de superpet.club
Hola Amparo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Maria josé S.
4 feb 2025
Reseña verificadaMuy buena. Realizar el pedido es super rápido y la entrega del mismo en el plazo indicado.
Respuesta de superpet.club
Hola Maria José, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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David C.
4 feb 2025
Reseña verificadaEn la web pone que el tiempo estimado de entrega es de 24 y 48 días hábiles. Siempre tardan más.
Respuesta de superpet.club
Buenos días David, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Nuestros pedidos son de 24-72 horas días laborales, su pedido salió de nuestro almacén el jueves 16 y fue entregado el lunes 20, dentro del tiempo establecido. Esperamos verle de nuevo muy pronto en Superpet. ¡Un saludo y feliz semana!
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Juan B.
4 feb 2025
Reseña verificadaBuen pienso y envio rapido
Respuesta de superpet.club
Hola juan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Marina B.
4 feb 2025
Reseña verificadaMi experiencia con SUPERPET fue bastante mixta. En cuanto al servicio al cliente, no tengo quejas, ya que respondieron a mis consultas con rapidez y de manera amable. Sin embargo, el tema del envío dejó mucho que desear. Los códigos de seguimiento proporcionados no coincidían con la información en la web de la empresa de envíos, lo que me generó mucha incertidumbre sobre cuándo recibiría el pedido. A pesar de enviar varios correos solicitando una fecha aproximada de entrega, nunca me dieron una respuesta clara. En comparación con otras tiendas, este aspecto me dejó bastante insatisfecha, ya que era fundamental saber si mi pedido llegaría a tiempo para mi mascota. Creo que hay margen de mejora en la comunicación sobre los plazos de entrega, pero por lo demás, el trato al cliente fue correcto.
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Marina! Muchísimas gracias por confiar en Superpet. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, su pedido se entregó dentro del plazo establecido. El seguimiento lo puede realizar a través de la web oficial de MRW, en el momento en el que su pedido es enviado se le notifica el número de seguimiento para que pueda realizar el seguimiento más fiable. Siempre que tenga alguna duda puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente, estarán encantados de poder atenderla. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz semana!
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Mercedes M.
3 feb 2025
Reseña verificadaNo me ha llegado el pienso de salmón pedido sino de pollo.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Mercedes, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas con el error cometido con su pedido, esperamos que la solución ofrecida por nuestro equipo de atención al cliente haya sido de su agrado. ¡Un saludo y feliz semana!
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