Reseñas de Superpet Club

Total: 14 325 reseñas desde 08/11/2016

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4.4

Basado en 2 202 reseñas de los últimos 12 meses

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Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

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  • Elena R.

    3 mar 2025

    Reseña verificada
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    Facilidad de la app, y rapidez en el servicio

    Respuesta de superpet.club

    Hola Elena, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Paúl P.

    3 mar 2025

    Reseña verificada
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    Excelente como la vez anterior. Muy rápido y todo perfecto.gracias!

    Respuesta de superpet.club

    Hola Paúl, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Juan carlos G.

    3 mar 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llevo un tiempo comprando en superpet, por sus precios, la calidad de sus productos y los tiempos de entrega tan reducidos.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Juan Carlos, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • David L.

    3 mar 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El producto perfecto, aunque cambie de mensajería cualquier de las dos siempre me dan algún problema en la entrega.

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes David! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Nos alegra saber que el producto ha sido perfecto para usted y su peludito. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con las agencias de transporte, trabajamos con diferentes agencias para ofrecer diferentes opciones a nuestros clientes, en el caso de que alguna no funcione bien en su zona. Le agradeceríamos que siempre que tenga algún inconveniente contacte con nuestro equipo de atención al cliente y estarán encantados de atenderle. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz tarde!

  • Miguel ángel G.

    3 mar 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rapidísimo, como siempre.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Miguel Ángel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Ana A.

    3 mar 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto y el pienso es genial!

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    Hola Ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Irene L.

    3 mar 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Lo envían muy rápido

    Respuesta de superpet.club

    Hola Irene, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Manuel R.

    3 mar 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me han enviado el pedido muy rápido y bien embalado.

    Respuesta de superpet.club

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  • Pedro F.

    3 mar 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen precio y rapidez y bien empaquetado

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    Respuesta de Pedro F.

    Pues superpet tengo que pagar por Amazon por qué no me deja de otra manera y me gustaría pagarles a ustedes directamente. No por nada si no que supongo que se llevará comisión bueno si es así dígame como hacerlo un saludo

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  • Mayte T.

    3 mar 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy contenta con todos ellos magnífico trato, transporte al toque los peludos contentos jaja

    Respuesta de superpet.club

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  • Adriana N.

    28 feb 2025

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    Les va muy bien a mis perritas y les encanta mucho

    Respuesta de superpet.club

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  • Anna P.

    28 feb 2025

    Reseña verificada
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    Siempre compro el pienso en SuperPet, porque es de los sitios donde encuentro un buen producto, un saco grande que asi no tengo que hacer mil compras y bien de precio.

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  • Mercè E.

    28 feb 2025

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    Compra fácil y entrega muy rápida

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    Hola Mercè, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Daniel S.

    28 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He pedido varias veces por aquí y todo sin problema. Buena experiencia de compra siempre,

    Respuesta de superpet.club

    Hola Daniel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Guido M.

    28 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Respuesta de superpet.club

    Hola Guido, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

    Respuesta de superpet.club

    Hola Guido, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

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  • Manuel L.

    28 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La tienda superpet genial siempre les compro el pienso de mi perrerte a ellos por otra parte, un rotundo suspenso para la empresa de reparto, ya llevan dos ocasiones que como vivo en un bloque sin ascensor me lo dejan en un punto de recogida sin yo solicitarlo. Y que yo sepa el servicio es a domicilio.muy mal por su parte alguien debería de darles un toque de atención.

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    Hola Manuel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • José J.

    28 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La entrega ha sido rápida, aunque hay una pequeña pega, que ningún profesional haría. Me llamaron para decirme que el saco de pienso que había comprado estaba dañado, que lo arreglaran y me lo enviarían. No sin sorpresa, acepte que me enviaran un saco roto. Nunca, en mi vida me habían pedido que aceptará un producto dañado. Desde mi punto de vista un grave error. Se envia un saco nuevo, se avisa al cliente y todos contentos

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días José, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Nuestro departamento de atención al cliente se puso en contacto con usted para indicarle que hubo un inconveniente ya que el saco en el momento de la preparación del pedido sufrió una pequeña rotura, nada que no se pudiera solucionar. Se le ofreció el saco con la condición de que se asegurara perfectamente para que no se perdiera producto además de enviarle un detalle por las molestias ocasionadas, en el caso de que no hubiera querido el saco en ese estado se le hubiera enviado otro producto o se le hubiera hecho el reembolso en el caso de no tener más stock. Es una pena desperdiciar un producto que está en perfectas condiciones para poder ser utilizado ya que la rajita del saco era mínima, con una pegatina o fiso se pudo solucionar. Nosotros siempre enviamos los sacos en perfecto estado y cuando ocurren este tipo de cosas no dudamos en contactar con el cliente, al final el producto es apto para el consumo, no se desperdicia y el cliente se lleva un regalo. Por nuestra parte aprovechamos el producto y somos totalmente transparentes con nuestros clientes, es decisión de cada uno aceptar o no el producto. Sentimos las molestias que se le hayan podido ocasionar. ¡Un saludo y feliz semana!

  • Máximo D.

    28 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    De los diez sacos, uno vino con una raja vertical totalmente destrozado.

    Respuesta de superpet.club

    Hola, buenas tardes Le agradecemos que haya realizado su compra con nosotros. Sentimos que uno de los sacos le haya llegado en ese estado, los sacos de arena para gatos no están hechos con un material muy resistente y lamentablemente durante el transporte se ha dañado. Siempre que tenga algún inconveniente le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Un saludo y feliz fin de semana!

  • J. C.

    28 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Respuesta de superpet.club

    Hola , ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Mnieves F.

    28 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rápido

    Respuesta de superpet.club

    Hola MNieves, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

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