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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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Elisabet B.
1 abr 2025
Reseña verificadaEs muy fácil acceder a la web y los productos
Respuesta de superpet.club
Hola Elisabet, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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María belén G.
1 abr 2025
Reseña verificadaMuy rápido y buen producto
Respuesta de superpet.club
Hola María Belén, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Xevi X.
30 mar 2025
Reseña verificadaEnvio rapido y bien envalado
Respuesta de superpet.club
Hola xevi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Natalia C.
30 mar 2025
Reseña verificadaTodo muy bien. Que venga la fecha de caducidad de los collares antipulgas es un plus. Pero es verdad que se demoraron un poco en el envío. La app bien. Y todo bien.
Respuesta de superpet.club
Hola Natalia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Marta S.
30 mar 2025
Reseña verificadaTodo muy bien.
Respuesta de superpet.club
Hola Marta, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Raul C.
30 mar 2025
Reseña verificadaEl pedido tardo mas de lo esperado
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Elisa M.
30 mar 2025
Reseña verificadaInfalible!
Respuesta de superpet.club
Hola Elisa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Paula S.
30 mar 2025
Reseña verificadaFantástica rápidez
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Hola Paula, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Sonia F.
30 mar 2025
Reseña verificadaCreo que una vez haces el pedido deberían enviar un mail conforme el pedido se ha realizado.
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Yolanda Y.
30 mar 2025
Reseña verificadaEstoy súper contenta, me encanta el pienso y el servicio
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Hola Yolanda, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alejandro A.
30 mar 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Hola Alejandro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Nuria N.
30 mar 2025
Reseña verificadaEl acceso y el pedido por la página ha sido perfecto... En cuanto a la entrega, a pesar de haber recibido un correo indicando la fecha de entrega, ėsta no sé efectuó hasta el día siguiente a medio dia.
Respuesta de superpet.club
Hola Nuria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Natalia G.
30 mar 2025
Reseña verificadaSon muy amables y el pedido llegó rápido
Respuesta de superpet.club
Hola Natalia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Lucia B.
30 mar 2025
Reseña verificadaMUY mal la atención al cliente por parte de Superpet. Pedí tres productos diferentes de comida hoy meda para gato Ownst el pasado lunes dia 10 de Marzo, el día 13 me llaman de Superpet para decirme que de uno de los productos no tienen stock y le ofrecen otro producto que a medida gatita le gusta muy poco y les digo que me manden alguno pero pocos y no se les ocurre otra cosa que mandarme 16. Ayer les llamó para decirles que no quiero tantos que me digan como los puedo devolver, me hablaron con una falta total de educación diciéndome, "sentimos las molestias y que tenga buen fin de semana" . Me estoy planteando denunciarles por su incompetencia y falta de respeto hacia el cliente. La señorita que me atendió por teléfono se llama Maria
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Lucía, Lamentamos cualquier malentendido que haya podido surgir con su pedido. Queremos aclarar que, ante la falta de stock de uno de los productos solicitados, se le envió una alternativa dentro de la misma gama de productos que ya había seleccionado en su pedido. Entendemos que la cantidad recibida no era la esperada y sentimos las molestias que esto haya podido ocasionarle. No obstante, en todo momento se actuó con la intención de brindarle una solución sin retrasar la entrega de su compra. En cuanto a su experiencia con nuestro equipo de atención al cliente, en Superpet siempre buscamos ofrecer un trato profesional y respetuoso. Lamentamos si la comunicación no fue de su agrado. Cualquier otra consulta no dude en ponerse de nuevo en contacto con nosotros. ¡Un saludo y feliz comienzo de semana!
Respuesta de Lucia B.
No hay ningún malentendido, la llamada está grabada y puedo demostrar donde sea que no estoy mintiendo. Tendrán noticias mias a través de mi denuncia en Consumo y aprendan educación que les falta mucha
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Roger G.
26 mar 2025
Reseña verificadaPerfecto como siempre
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Sara P.
26 mar 2025
Reseña verificadaBuenos precios, calidad y rapidez de envío.
Respuesta de superpet.club
Hola Sara, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Pilar R.
26 mar 2025
Reseña verificadaSerios, cumplen en plazo y producto.
Respuesta de superpet.club
Hola pilar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alejandra H.
26 mar 2025
Reseña verificadatodo muy barato y llega en el plazo establecido
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Yolanda B.
26 mar 2025
Reseña verificadaSúper satisfecha en mi primer pedido. 3 días....y ya lo recibí
Respuesta de superpet.club
Hola Yolanda, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alba F.
26 mar 2025
Reseña verificadaEntrega rápida y producto en perfecto estado
Opiniones añadidas por orden cronológico
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