Ir al sitio web
Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
-
Susana G.
2 jul 2025
Reseña verificadaServicio muy eficiente.
Respuesta de superpet.club
Hola Susana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Marina G.
2 jul 2025
Reseña verificadaHan tardado mucho con la entrega, la pedí el lunes y vino el viernes cuando se supone que tardaba 24-72h.
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Marina! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que su pedido demorara 24 horas más de lo establecido, durante el fin de semana tuvimos gran volumen de pedidos y tuvieron que salir con mayor antelación, sentimos las molestias que se le hayan podido ocasionar. ¡Le enviamos uns saludo y le deseamos una feliz semana!
-
Maribel S.
2 jul 2025
Reseña verificadaEs fácil hacer pedidos y la atención ante cualquier imprevisto es excelente
Respuesta de superpet.club
Hola Maribel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Lucia P.
2 jul 2025
Reseña verificadapedido entregado muy rapido y sin incidencias
Respuesta de superpet.club
Hola Lucia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Dina R.
2 jul 2025
Reseña verificadaEl pedido llegó con retraso pero lo notificaron. El repartidor muy amable, tuvo el detalle de llamar antes de ir. Todo perfecto. Gracias.
Respuesta de superpet.club
Hola Dina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Galo A.
1 jul 2025
Reseña verificadatodo perfecto!
Respuesta de superpet.club
Hola Galo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Marivi P.
1 jul 2025
Reseña verificadaRapidez en la entrega y en el plazo previsto .
Respuesta de superpet.club
Hola MARIVI, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Jorge P.
1 jul 2025
Reseña verificadaEnvío rápido precios bajos. Que más se puede pedir.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Jorge, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Nuria B.
1 jul 2025
Reseña verificadaEsta va a ser la última compra que haga. Llevo comprando con vosotros el pienso de mis perros años. Valoraba el servicio rápido. En 24h/48h tenía mi pedido en casa... Pero no sé qué habéis cambiado que los últimos 4/5 envíos ha sido un drama. Casi una semana esperano esta última vez. Lo siento. Habéis perdido un cliente.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Nuria, Muchas gracias por continuar confiando en Superpet. Todos nuestros envíos son 24-72 horas días laborales, sus últimos pedidos se entregaron dentro del horario establecido, de verdad sentimos que en esta última compra las entrega se haya demorado más de la cuenta. Siempre que tenga algún problema con el envío no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, estarán encantados de poder ayudarla y de ofrecerle una solución. Esperamos verla de nuevo muy pronto por Superpet. ¡Un saludo!
-
Elena S.
1 jul 2025
Reseña verificadaDesagradable
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Elena! Sentimos que esa sea la opinión que tiene sobre nuestra web. Sus envíos han sido entregados dentro de la fecha estimada y sin ninguna incidencia. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estarán encantados de poder ayudarla con cualquier problema que haya encontrado a la hora de realizar el pedido, con el servicio de la agencia de transporte u opinión sobre el producto que ha adquirido. ¡Un saludo!
-
Gustavo G.
1 jul 2025
Reseña verificadaHe hecho una compra de un pienso y me ha llegado otro por error. La atención al cliente ha sido rápida pero no muy eficaz, me han dicho que me cambiarían el producto por el que compré y pagué, pero 1 semana después aún no tengo información de cuando vendrán. En cualquier caso no repetiré ni recomiendo en lo absoluto a esta empresa, a veces es mejor pagar un par de euros más y quedarte con una empresa responsable, eficaz y segura.
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Gustavo! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos el error cometido con su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente le envió la reposición en el momento en el que se puso en contacto, sentimos que no llegara tan pronto como esperaba. Le agradecemos que confiara en nuestra web para escoger lo mejor para su peludo. Esperamos verle de nuevo por nuestra web. ¡Un saludo de parte del equipo Superpet!
-
Ana cristina B.
1 jul 2025
Reseña verificadaSuelo hacer los pedidos por la app y se puede mejorar mucho. Cuando consulto los pedidos anteriores sólo aparecen el importe no puedo entrar de nuevo en el producto. Si hago pedidos recurrentes, me gustaría tener la opción de "repetir pedido" sin tener que buscarlo otra vez desde el menu principal y filtrar todas las opciones.
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Ana Cristina! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros y utilizar la app. En su listado de pedidos tiene la opción de reordenar para volver a realizar el mismo pedido, ante cualquier duda contacte con atención al cliente, estarán encantados de poder atenderla. ¡Un saludo y feliz semana!
-
Vicente R.
1 jul 2025
Reseña verificadaEs buena pero la entrega no es lo rapida que hoy puedes tener en otros vendedores
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Vicente! Muchas gracias por realizar por realizar su compra con nosotros. Esperamos que continúe confiando Superpet, pen su próxima compra puede escoger la otra agencia con la que trabajamos, quizás le de un mejor servicio en el envío. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz semana!
-
Maria azucena Á.
28 jun 2025
Reseña verificadaMuy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Respuesta de superpet.club
Hola MARIA AZUCENA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Rosa M.
28 jun 2025
Reseña verificadaWeb recomendable y a precios más económicos!!
Respuesta de superpet.club
Hola Rosa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Susana G.
28 jun 2025
Reseña verificadaBuen precio y buen producto, pero han tardado 6 días en traerlo y me parece escesivo, no es lo que anuncian en su web.
-
Cristina H.
28 jun 2025
Reseña verificadaPerfectos como siempre. Puntualidad. Productos perfectamente empaquetados.
Respuesta de superpet.club
Hola CRISTINA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Natalia N.
28 jun 2025
Reseña verificadaProducto perfecto. Entrega rápida
Respuesta de superpet.club
Hola natalia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Pat P.
28 jun 2025
Reseña verificadaBien
Respuesta de superpet.club
Hola Pat, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
álvaro V.
28 jun 2025
Reseña verificadaGenial
Respuesta de superpet.club
Hola Álvaro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
