Reseñas de Superpet Club

Hola Susanna, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Paula, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Maria Ángeles, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola , ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Miguel Angel! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestros envíos tienen un plazo de entrega de 24 a 72 horas laborables. En este caso, hemos comprobado el seguimiento y la entrega se realizó dentro de ese plazo, teniendo en cuenta que el pedido se efectuó en fin de semana. Entendemos su situación y sentimos que no haya llegado antes de lo previsto. ¡Un saludo!

Hola José Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Mariela, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Entendemos su malestar y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. En el momento en que realizó su pedido teníamos una alta carga de trabajo que provocó retrasos en algunos envíos, algo que ya avisábamos en nuestra web para evitar malentendidos. Desde nuestro equipo de atención al cliente se gestionó su reclamación y en todo momento se intentó agilizar al máximo la entrega. Respecto al pienso recibido, revisaremos internamente lo sucedido para que no vuelva a repetirse. Agradecemos su comentario porque nos ayuda a mejorar y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Hola Jordi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Eva, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Adriana! Gracias por realizar la compra en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. En este caso, el retraso se debió a la gran carga de trabajo que teníamos en ese momento. Esta información se indicó en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta al realizar su compra. Esperamos ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido, trabajaremos en ello para que así sea. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Buenas tardes Verónica! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos la demora que sufrió su pedido. En el momento en que lo realizó, teníamos una gran carga de trabajo, lo que provocó retrasos. No obstante, esta información estaba indicada en nuestra web para que pudiera tenerlo en cuenta y evitar inconvenientes. Esperamos que en su próximo pedido todo llegue sin contratiempos. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Hola Laura, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Carmen, Muchas gracias por confiar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. En este caso, el retraso se debió a la gran carga de trabajo que teníamos en ese momento. Esta información se indicó en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta al realizar su compra. Nos alegra saber que el producto fue de su agrado y trabajamos cada día para mejorar nuestros tiempos de envío. ¡Gracias por tu confianza! ¡Un saludo!

Hola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Elisa! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido. En ocasiones pueden darse incidentes durante el transporte que escapan a nuestro control, y sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que se puso en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y que pudieron ofrecerle una solución. Agradecemos también que comparta su experiencia positiva en compras anteriores y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Lidia! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora de su pedido. Cuando realizó la compra, tuvimos una gran carga de trabajo, lo que provocó retrasos en la preparación y envío. Entendemos lo frustrante que puede resultar y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En nuestra web indicamos los posibles tiempos de entrega para que se tenga en cuenta, en este caso indicamos que podían existir retrasos, pero sabemos que esto no sustituye una experiencia rápida y satisfactoria. Esperamos que si decide volver a confiar en nosotros en el futuro, podamos ofrecerle un servicio mucho más ágil y a la altura de sus expectativas. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Paula! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. En este caso, el retraso se debió a la gran carga de trabajo que teníamos en ese momento. Esta información se indicó en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta al realizar su compra. Esperamos ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Hola Montserrat, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Alba! Muchas gracias por confiar en nosotros. Lamentamos muchísimo la situación. La promoción era válida hasta fin de existencias, como se indicaba en la información de la misma, y desafortunadamente, cuando realizó su pedido ya no pudimos aplicarla. Apreciamos mucho su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar la comunicación en futuras promociones. Esperamos que pueda aprovecharse de las próximas ofertas y promociones que realicemos. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Buenos días Natalia! Muchas gracias por realizar la compra en Superpet. Lamentamos la demora que sufrió su pedido. En el momento en que lo realizó, teníamos una gran carga de trabajo, lo que provocó retrasos. No obstante, esta información estaba indicada en nuestra web para que pudiera tenerlo en cuenta y evitar inconvenientes. Esperamos que en su próximo pedido todo llegue sin contratiempos. ¡Un saludo y feliz día!