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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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María josé G.
10 oct 2025
Reseña verificadaLlegó super rápido, de hecho, tardaron mas en repartir el paquete (eso ya es cosa de la empresa de reparto) que en llegar desde donde lo envían hasta mi ciudad! Muy contenta, muchas gracias
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Hola María José, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Maria luisa G.
10 oct 2025
Reseña verificadaLa entrega de los pedidos es rápida y lo acompañan de algún obsequio para los perretes
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Hola MARIA LUISA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Juan luis L.
10 oct 2025
Reseña verificadamuy buena
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Hola JUAN LUIS, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Albert P.
10 oct 2025
Reseña verificadaBuen precio, buen servicio.
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Hola Albert, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Virginia V.
10 oct 2025
Reseña verificadatodo perfecto, llegó rápido y bien protegido. Relación calidad precio muy buena
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Hola Virginia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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óscar D.
9 oct 2025
Reseña verificadaok..
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Hola Óscar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Juan maría G.
9 oct 2025
Reseña verificadaMuy contento con su precio, información y plazo de entrega. Sin duda repetiré.
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Hola Juan María, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Marylo F.
9 oct 2025
Reseña verificadaMuy buena y llego rapidito. Seguirè comprando.
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Hola Marylo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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M. L.
9 oct 2025
Reseña verificadaNo es la primera vez que me pasa. El pedido se hizo el día 18 y aún estoy a día 24 y no he recibido nada !!! La atención telefónica de superpet pésima ya que no me solucionaron nada y se excusaban con la excusa de que puede tardar hasta 72 horas y en el pedido que hice ponía que llegaba entre el día 19 o máxima fecha límite el 21…. Y como os he dicho no paro de contactar con todo el mundo y no solucionan nada, no devuelven llamadas ni se preocupa. Y encima mi perro se quedó sin pienso y tuve que ir a comprar a otro lugar a última hora con un importe diferencial del que se tendrán que hacer cargo por no cumplir los plazos estipulados ni dar ninguna solución ni contactar para preocuparse de algo provocado por su falta a la verdad en la recepción de pedidos e información relativa al pedido, ya que a mí me aparecieron estos plazos y yo confié en que decían la verdad. Pero como ya digo la primera que me pasó lo dejé pasar y no dije nada pero ya no es la primera vez que me pasa y siempre utilizáis escusas y os laváis las manos . Y la comida llega en no muy buen estado , al haber estado en transportes y almacenes durante 6 días (donde no se sabe la luz, calor o mantenimiento que han podido tener , ya que es un pienso semihumedo y es una comida que se puede poner mala con facilidad . Espero mi perro no tenga problemas intestinales porque esto está reflejado y pediré daños y gastos veterinarios. No me voy a callar como la vez anterior que tuve todo el mes el perro malo con pienso en mal estado !! Ya está bien hombre!!!
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Miriam! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Efectivamente, su pedido sufrió un retraso de un día, algo puntual y fuera de lo habitual. Desde que nos contactó, nuestro equipo agilizó la entrega para que lo recibiera cuanto antes. Queremos tranquilizarle: su pedido se encuentra en perfecto estado y no hay ningún problema para su perro, ya que un retraso de un solo día no afecta la calidad del pienso ni puede estropearlo. Para futuras compras, si lo desea, puede elegir otra agencia de transporte con la que trabajamos para mayor seguridad en los plazos. Gracias por confiar en nosotros y esperamos poder seguir atendiéndole. ¡Un saludo!
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Eva L.
8 oct 2025
Reseña verificadaLo mejor que ha podido pasarme, que hayan metido comidita para mi conejo!!!
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Hola Eva, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Sandra E.
8 oct 2025
Reseña verificadaEs mi primera compra, muy satisfecha pues el envío ha sido rapidísimo. Buenos precios y muchos productos. Muy recomendable.
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Hola SANDRA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alicia V.
8 oct 2025
Reseña verificadaEnvío muy rápido y mucha variedad de productos.
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Hola Alicia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Francisco I.
8 oct 2025
Reseña verificadaEn él último pedido él trámite no fue bien, pero en él de ahora todo muy bien.
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Hola Francisco, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Emilia peco R.
8 oct 2025
Reseña verificadaSon rápidos y eficaces les doy un 10 👍👍👍
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Hola Emilia peco, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Leire S.
8 oct 2025
Reseña verificadaEl precio es parecido final a las demás webs de venta, el envío es rápido, y de momento no he tenido ningún problema con el stock.
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Hola Leire, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Eva B.
8 oct 2025
Reseña verificadaMala experiencia! No recomiendo! No son serios!
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Buenas tardes Eva, Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta y comprendemos su malestar. No es la calidad de servicio que deseamos ofrecer. Le pedimos disculpas por la demora en la entrega y por las dificultades de comunicación que menciona. Estamos revisando lo ocurrido para que no vuelva a repetirse y mejorar nuestros canales de atención. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro departamento y que hayan hecho todo lo posible por solucionarlo Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Iñaki L.
8 oct 2025
Reseña verificadaPágina totalmente fiable y de mucha seriedad, ofrecen varias opciones de envío.
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Hola Iñaki, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Juan jose M.
8 oct 2025
Reseña verificadaTienen mucha variedad de productos y a buen precio.
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Hola Juan Jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Lourdes M.
8 oct 2025
Reseña verificadaExperiencia buena, artículos llegados en perfectas condiciones y como los esperaba El solo bemol ha sido el transporte elegido !
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Lourdes! Muchas gracias por comprar en Superpet y su reseña. Nos alegra saber que todo haya llegado en perfectas condiciones y que su experiencia con los artículos haya sido satisfactoria. Lamentamos el inconveniente con la agencia de transporte. Para sus próximos pedidos, le recomendamos probar la otra agencia con la que trabajamos, estamos seguros de que su experiencia será mucho mejor. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Olga B.
8 oct 2025
Reseña verificadaContactar y realizar un pedido con SUPERPET es muy fácil y cómodo. El envío llegó dentro del margen establecido. Suelo pedir que el transportista sea Correos Express porque con MRW no he tenido buenas experiencias. Gracias!!!
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Hola Olga, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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