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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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Neus A.
23 dic 2025
Reseña verificadaOkok
Respuesta de superpet.club
Hola Neus, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Antonio ramón S.
23 dic 2025
Reseña verificadaEs la segunda vez que pido pienso para mi perreta y he vuelto a tener los mismos problemas de logística, que entiendo son responsabilidad de la empresa. En la web aseguran un reparto en 24-48h pero el problema está en que la salida de su almacén; en mi caso no se ha producido hasta que no he reclamado 4 días despues en el primer pedido y 2 días en el segundo,el no haber recibido nada.
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Gustavo M.
23 dic 2025
Reseña verificadaPerfecto.
Respuesta de superpet.club
Hola Gustavo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Daniel B.
23 dic 2025
Reseña verificadael envio llegó con bastantes dias de retraso y encima la caja de cartón tenía un agujero de 15cms de diámetro y el paquete de pienso abierto,a saber las que se haían caido por el camino. experiencia pésima. compensación ninguna.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Daniel! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y entendemos perfectamente su frustración. Durante el periodo de Black Friday tuvimos una carga de trabajo excepcional, lo que en algunos casos provocó retrasos en los envíos. Respecto al estado de su pedido, sentimos profundamente que haya llegado en esas condiciones; no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente para poder ofrecerle una solución adecuada. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Idoia S.
23 dic 2025
Reseña verificadaHa llegado a tiempo
Respuesta de superpet.club
Hola Idoia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Inmaculada R.
23 dic 2025
Reseña verificadaSiempre viene rápido, buen precio y sin problemas. Ta es la tercera vez que compro y seguiré comprado
Respuesta de superpet.club
Hola Inmaculada, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ester V.
23 dic 2025
Reseña verificadatodo correcto, volveré a confiar en superpet
Respuesta de superpet.club
Hola Ester, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ulrike A.
23 dic 2025
Reseña verificadaPedidos sencillos y rápidos
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Hola Ulrike, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Pablo V.
23 dic 2025
Reseña verificadaLa compra muy bien, pero la campaña de mails para valorarla, me parece muy abusiva
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Hola Pablo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Cristina L.
22 dic 2025
Reseña verificadaPedí por favor que me lo enviarán por correos express (que también trabajan con ellos) ya que es el que mejor servicio da en Daroca y me lo mandaron por la firma que les dió la gana.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Cristina! Muchas gracias por realizar la compra en Superpet. Lamentamos muchísimo la situación. Como le indicamos anteriormente, ya no trabajamos con Correos Express, por lo que su envío no pudo realizarse a través de esta empresa. Para cualquier duda sobre agencias de envío o alternativas, no dude en ponerse en contacto con nosotros; estaremos encantados de atenderle y buscar la mejor solución posible. ¡Un saludo!
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Alejandra P.
22 dic 2025
Reseña verificadaDecia que traia bolsa de tela de regalo y no ha llegado nada
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Teresa C.
22 dic 2025
Reseña verificadaSe agradece que tengan stock del pienso que come mi perro, que es el único que puede comer, y el precio tan competitivo. Se le suma que la gestión de compra es ágil y rapidez en el envío. Gracias por el regalo! 😊
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Hola Teresa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Mª del mar M.
22 dic 2025
Reseña verificadaRapidez en la entrega, facilidad de navegación en la web, muy bien de precio
Respuesta de superpet.club
Hola Mª del Mar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Susana M.
22 dic 2025
Reseña verificadaPerfecto
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Hola Susana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Angel B.
22 dic 2025
Reseña verificadaServicio rapido y buen precio
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Hola Angel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Caroline M.
22 dic 2025
Reseña verificadaBuena pero ha tardado más días de lo que esperaba en llegar. Pero ha llegado en perfecto estado y embalaje
Respuesta de superpet.club
Hola Caroline, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Marina C.
22 dic 2025
Reseña verificadaFue rápido y con regalito 🥰
Respuesta de superpet.club
Hola Marina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ginga I.
20 dic 2025
Reseña verificadaEl envío llegó antes de lo esperado y muy bien enpaquetado. Muchas gracias.
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Hola GINGA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ana maría P.
20 dic 2025
Reseña verificadaMuy rápido y con algún regalito , volveré a comprar.
Respuesta de superpet.club
Hola Ana María, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Anna P.
20 dic 2025
Reseña verificadaPor el proceso de envío, tarda muchísimo y siempre tenemos problemas con la agencia de envio. Esta vez me llamó la chica que no encontraba la direccion, primero estaba en otra población de al lado y le tuve que pasar yo de nuevo la direccion, la tenía correcta ella eeh pero no sé que hizo... luego me llamo que pesaba mucho el paquete, que bajara yo y le dije que no estabamos en casa que se lo dejara a mis vecinos, y me dijo que ya pasaría otro chico que tendría más fuerza... en fin el paquete lllegó mucho más tarde de lo que ponía, más tarde porque la chica se equivoco, luego porque no podía cogerlo ella sola... Es el único sitio que encontramos paquetes tan grandes a buen precio, pero si esto es cada vez, al final optaremos por encontrar otra tienda. Ya lo siento porque no es vuestra culpa.
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