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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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Fernando S.
25 dic 2025
Reseña verificadaPorque el transportista MRW me avisó el lunes de que el martes día 9 recibiría mi paquete, y estuve todo el día pendiente y al final me llegó el día 10 sin avisarme ni nada
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Hola Fernando, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Cristina L.
25 dic 2025
Reseña verificadaRecomendable. Envío bastante rápido y producto a buen precio. Ojalá sigan así.
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Hola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Alberto C.
24 dic 2025
Reseña verificadaTodo bien menos el retraso
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Hola Alberto, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Angel U.
24 dic 2025
Reseña verificadaMal la agencia de transportes 3 dias en repartob..pendientes del pedido al fibal lo tuvimos que cambiar a un punto de recogida
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Hola Angel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Diana T.
24 dic 2025
Reseña verificadaA mis gatos les encanta y su pelo está brillante...Me ha encantado el detalle de la bolsa y el regalito del helado para el perro😄😄
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Hola Diana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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José manuel O.
24 dic 2025
Reseña verificadaPuntual
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Hola José Manuel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Jose luis G.
24 dic 2025
Reseña verificadaNueve dias para entregar la comida de mi perro ,he tenido que ir a una tienda fisica a comprarla,muy mal
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Buenas tardes Jose Luis! Muchas gracias por realizar la compra con nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido y entendemos perfectamente la frustración que esto le pudo causar. Cuando realizó su pedido, coincidió con un periodo de alta demanda por Black Friday y el inicio de la temporada navideña, lo que ocasionó que algunos envíos se retrasaran. Tal como indicamos en nuestras condiciones de envío, en estas fechas pueden producirse demoras excepcionales. No obstante, agradecemos su comprensión y esperamos poder ofrecerle un servicio mucho más ágil y satisfactorio en sus próximos pedidos. ¡Un saludo!
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David D.
24 dic 2025
Reseña verificadaProducto al mejor precio y buena atencion
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Hola David, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rocío P.
24 dic 2025
Reseña verificadaNo me ha llegado la bolsa
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Buenas tardes Rocío! Muchas gracias por realizar la compra en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. En estos casos, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, donde con gusto le brindarán una solución lo antes posible. ¡Un saludo!
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Elena M.
24 dic 2025
Reseña verificadaNo pongo cinco estrellas debido a que hubo bastante retraso con el pedido. Cierto que fue en temporada alta (viernes negro) por tanto, hasta se puede disculpar.
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Hola Elena, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Susana V.
24 dic 2025
Reseña verificadaExcelente variedad de productos a precios muy competitivos.
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Hola Susana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Sara G.
24 dic 2025
Reseña verificadaTodo bien
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Hola Sara, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Luci F.
24 dic 2025
Reseña verificadaMuy contenta, servicio de 10, muy bien empaquetado. recomendable 100%
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Hola LUCI, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Veronica G.
24 dic 2025
Reseña verificadaNo pude hacer el seguimiento del envío. MrW no lo tenia actualizado
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Hola Veronica, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Luis L.
24 dic 2025
Reseña verificadaEl servicio de superpet suele ser rápido, pero en esta ocasión me llegó con MRW cuyo servicio es pésimo. Hice el pedido el 28 de noviembre y hasta hoy no lo tengo y porque fui yo a buscarlo al MRW local, que me dijeron que lo acababan de recibir hoy día 9 y en el seguimiento de la propia MRW pone que lo tenian desde ayer.
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Hola Luis, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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O. I.
24 dic 2025
Reseña verificadaEn esta compra no recibo el descuento del 2% por utilizar la app porque añadi un producto de una marca que no acepta que se aplique en ningún sitio indica eso pero lo que no entiendo es que no se me aplique en el otro producto que no es de esa marca. Durante la compra del saco de pienso de 12kgs me indicaba que recibiría una bolsa de tela de regalo nunca llegó, hoy he recibido respuesta al correo que les envié indicando que en el próximo pedido me la incluirá. También he visto que esta vez ya no me daban opción de elegir la empresa para la entrega creo que es ir un paso hacia atrás ya que CTT te indica el día de reparto pero no te dan ninguna franja teniendo que estar todo el día pendiente.
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Francisco C.
24 dic 2025
Reseña verificadabuen precio, buena entrega
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Hola Francisco, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Eric S.
23 dic 2025
Reseña verificada0 quejas y está comida es buena
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Hola Eric, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Carlos P.
23 dic 2025
Reseña verificadaTodo correcto,,,,el tiempo de espera un poco largo pero me coincidió en fin de semana con puente festivo
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Hola CARLOS, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Noemi P.
23 dic 2025
Reseña verificadaComo siempre ,atención y entrega rápida y sin problemas. Sin duda, seguiré repitiendo.
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Hola Noemi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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