Reseñas de Superpet Club

Total: 14 282 reseñas desde 08/11/2016

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4.4

Basado en 2 196 reseñas de los últimos 12 meses

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Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

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  • Ruth M.

    22 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No me ha llegado el pedido completo!

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Ruth! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y las molestias que esta situación haya podido ocasionarle. Nos alegra saber que pudo ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, donde le informaron de que su pedido había sido enviado en más de un bulto y, por ese motivo, la primera entrega fue parcial. Nos consta que finalmente recibió el pedido completo correctamente. Agradecemos su paciencia y comprensión durante el proceso. ¡Un saludo y feliz día!

  • Karolina T.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La entrega según lo previsto, como siempre.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Karolina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Juan B.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    llevo tiempo comprando y estoy satisfecho

    Respuesta de superpet.club

    Hola juan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Rafael T.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me llegaron sacos rotos y prometieron compensación y me moriré esperando!!! Muy poca seriedad

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Rafael! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido y las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que se haya puesto en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, donde le ofrecieron una solución. Aun así, sentimos sinceramente que su percepción sea que la compensación se está demorando más de lo esperado. Nuestro objetivo es resolver estos casos con la mayor rapidez y seriedad posible. Revisaremos nuevamente su incidencia para asegurarnos de que se gestione cuanto antes. Gracias por hacernos llegar su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!

    Respuesta de Rafael T.

    Mi percepción? Disculpen pero después de ese pedido he hecho dos pedidos más, eso no es mi percepción eso es que se han olvidado completamente o no van a hacer ninguna compensación. Gracias

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  • Mare B.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ha sido mi primera compra y ha sido todo rápido. Estoy encantada, seguiré comprando.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Mare, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Cristina G.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Respuesta de superpet.club

    Hola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Maria teresa R.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Últimamente los pedidos vienen antes

    Respuesta de superpet.club

    Hola Maria Teresa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Veronica M.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Siempre pido aqui!!!

    Respuesta de superpet.club

    Hola Veronica, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Jose manuel F.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    …..genial

    Respuesta de superpet.club

    Hola JOSE MANUEL, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Tanya M.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien como siempre

    Respuesta de superpet.club

    Hola Tanya, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Ana S.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He comprado por primera vez en esta tienda, que no tenía constancia de que existía. La compra has sido satisfactoria en todos los sentidos: Contacto y respuesta rápida, tiempo de espera de 2 días. El paquete y embalaje, llegó en perfecto estado. ¡Está claro que volveré a comprarles! Recomiendo tienda y vendedor.

    Respuesta de superpet.club

    Hola Ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Jesús H.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Primera compra en superpet y todo positivo, entrega rápida y fenomenal atención.

    Respuesta de superpet.club

    Hola JESÚS, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Carolina R.

    20 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rápidos con el envío, buen producto. Volveré a comprar sin duda 👍🏼

    Respuesta de superpet.club

    Hola Carolina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Tina M.

    19 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena experiencia pero con la entrega. 8 días entre el pedido y la entrega

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Tina! Muchas gracias por realizar la compra con nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con la entrega de su pedido y sentimos las molestias ocasionadas por el retraso. Nos alegra saber que, a pesar de ello, la experiencia con el producto ha sido buena. Para próximos pedidos, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, donde podrán indicarle qué agencia de transporte funciona mejor en su zona y así evitar este tipo de incidentes. Muchas gracias por su comentario, que nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!

    Respuesta de Tina M.

    Buenas tardes. Muchas gracias por su respuesta. En los últimos pedidos he evitado esta agencia de transporte por los retrasos (que normalmente se producen), pero en esta ocasión no podía escoger agencia, saliendo esta como predeterminada. Gracias!

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  • Raquel D.

    19 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Experiencia siempre de 10. Gracias!

    Respuesta de superpet.club

    Hola Raquel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Celia G.

    19 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Son rápidos. Muy bien servicio

    Respuesta de superpet.club

    Hola Celia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Juan G.

    19 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien, perfecto.seguir asi.lo único negativo MRW .

    Respuesta de superpet.club

    Hola Juan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • S. S.

    19 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Debería cambiar la empresa de reparto, no llaman y lo marcan como entregado sin avisar, al conserje con tal de no subir peso

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes Sonia! Muchas gracias por realizar la compra con nosotros. Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido y comprendemos su descontento. Queremos informarle de que la empresa de reparto no tiene la obligación de realizar una llamada previa a la entrega, aunque entendemos que en muchos casos puede resultar de gran ayuda. Le recomendamos ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente para que puedan revisar lo sucedido y ofrecerle una solución. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando y esperamos que, si vuelve a confiar en nosotros, podamos ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

    Respuesta de S. S.

    No están obligados a realizar una llamada al teléfono, pero si al telefonillo. Porque estando en casa nos marcaron como entregado y se lo dieron al conserje sin ni siquiera llamar al telefonillo porque si no sabían que tenían que cargar los sacos.

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  • Monica A.

    19 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente expriencia de compra y productos fiables

    Respuesta de superpet.club

    Hola MONICA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

  • Rebeca M.

    19 feb 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me encanta no hay mas que decir

    Respuesta de superpet.club

    Hola Rebeca, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

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