Reseñas de Superpet Club

Hola María luz, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Francisco, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola EVA MARÍA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Sergio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Mayte! Gracias por realizar la compra con nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos sinceramente que nos lo haya hecho saber. Queremos indicarle que nuestro sistema de embalaje funciona correctamente y que, en general, nuestros clientes están muy satisfechos con él. Aun así, revisaremos el estado en el que salen los sacos para asegurarnos de que lleguen en las mejores condiciones posibles y evitar que vuelva a ocurrir. Gracias por su comentario. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Laura, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Victor, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Fernando! Muchas gracias por comprar en Superpet. Sentimos muchísimo lo ocurrido y lamentamos de verdad la mala impresión causada. Queremos aclarar que la fecha indicada en el producto es de consumo preferente, por lo que puede consumirse sin ningún problema pasado ese día. Aun así, entendemos perfectamente su molestia y tomamos nota para mejorar y evitar que vuelva a suceder. Gracias por hacérnoslo saber. ¡Un saludo!

Hola Ana María, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

¡Buenos días Pedro! Muchas gracias por comprar en Superpet y por ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Le informamos de que el precio reducido del collar Scalibor adquirido se debe a su próxima fecha de caducidad. Esta circunstancia se lleva anunciando explícitamente en nuestra web durante varios meses, tanto en la sección de Ofertas/Liquidaciones como en la descripción individual del artículo, para asegurar una compra informada, aún así decidió seguir adelante con la compra. Lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de poder atenderle. ¡Un saludo!

Hola Mariia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Laura, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola sara, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Macarena, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Fatima, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Emi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Rafael, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Denis, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Marta! Gracias por comprar en Superpet. Sentimos muchísimo la mala experiencia inicial con su pedido y lamentamos sinceramente que uno de los sacos llegara roto y en mal estado. Como bien indica, nuestro equipo de soporte actuó de inmediato para darle una solución, ya que este tipo de incidencias en el transporte no representan el estándar de servicio que buscamos ofrecer. En cuanto al producto en liquidación, queremos aclarar que en la ficha del producto se indicaba de forma clara y visible que se trataba de un artículo en liquidación por fecha de caducidad próxima, especificando el motivo y ofreciendo el producto a un precio reducido precisamente por esa razón. Antes de finalizar la compra, esta información estaba disponible para que pudiera ser valorada, y aun así decidió seguir adelante con el pedido. Lamentamos que sus expectativas no coincidieran con las condiciones del producto, pero no se trataba de publicidad engañosa, sino de una información transparente para que cada cliente pueda decidir libremente si le compensa o no la compra en esas condiciones. Agradecemos que destaque que el resto de productos llegaron correctamente y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando tanto en el embalaje como en la comunicación, con el objetivo de evitar malentendidos en el futuro. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Rosa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!