Reseñas de Superpet Club

Hola Rosa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Francoise, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Nuria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Francisco! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido y las molestias que le haya podido ocasionar la entrega por parte de CTT. Entendemos lo frustrante que es estar esperando en casa y tener que modificar la entrega para recogerlo posteriormente en un punto de recogida. Vamos a trasladar su reclamación a la empresa de transporte para que revisen lo sucedido y trabajen para que no vuelva a ocurrir. Esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en su próximo pedido. No obstante, para cualquier duda o incidencia, por favor háganoslo saber y estaremos encantados de ayudarle. ¡Un saludo y feliz día!

Hola MARIA ROCIO, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Aroa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Juan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola José Carlos, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Gareth! Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentablemente no sabemos a que se refiere, no nos consta ninguna reclamación por su parte para poder ayudarle, en estos casos recomendamos que contacte con nuestro departamento de atención al cliente y estarán encantados de ayudarle. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

Hola Rafael Javier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Andreea Gabriela, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenos días Antoni! Muchas gracias por realizar la compra de Superpet. Sentimos la demora en el envío de su pedido. Tal y como informamos en nuestra web en el momento de realizar la compra, actualmente tenemos una gran carga de trabajo y los pedidos pueden sufrir algún retraso. Indicamos esta información para que todos nuestros clientes puedan tenerlo en cuenta antes de finalizar su pedido. Nos alegra saber que valora positivamente nuestros precios y le agradecemos mucho su comprensión. Seguimos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Laura, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Mayra, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Antonio Jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Buenas tardes Inés! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido. No obstante, no entendemos exactamente a qué se debe su reseña, ya que no hemos podido identificar el problema concreto. Si ha tenido alguna incidencia con alguno de sus pedidos, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, donde estarán encantados de atenderle y ayudarle a resolver cualquier situación lo antes posible. Quedamos a su disposición para aclarar lo sucedido. ¡Un saludo!

Buenas tardes Sara! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho la situación que nos comenta y entendemos su frustración. Queremos informarle que el banner de retrasos está diseñado para aparecer en toda la web y tiene como objetivo precisamente evitar este tipo de inconvenientes. Una vez que se cierra, se considera que el usuario ya lo ha visto y lo tiene en cuenta, por eso no vuelve a aparecer. Lo ponemos en un lugar central y con un tamaño visible para asegurarnos de que todos los clientes lo vean, y de hecho, mientras no se cierre, impide continuar navegando, por lo que se considera suficientemente destacado. En cuanto a la atención al cliente, sí que está disponible por teléfono, aunque es posible que en el momento en que intentó contactarnos estuviera ocupada. También puede contactarnos por otras vías como WhatsApp o correo electrónico, para que podamos atenderle de manera rápida y efectiva. Agradecemos su feedback y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes y de sus mascotas. ¡Un saludo!

Hola lorena, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Arguia Begoña, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!

Hola Melanie, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!