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Resumen de opiniones
Aromas.es destaca por su rapidez y eficiencia en el envío, así como por ofrecer buenos precios y agradables sorpresas como muestras y regalos. Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos y la satisfacción general con sus compras.
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Marta B.
29 ene 2026
Reseña verificadaMuy contenta con la compra. Producto bien embalado.
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Inmaculada B.
29 ene 2026
Reseña verificadaHe tenido problemas con el producto que era un perfume y ha llegado roto. No venía envuelto en papel burbujas sino con cartones , la caja estaba mojada y el bote roto . He mandado correo a atención a clientes y aún nadie ha respondido. No es un perfume barato y solicitaba que se hiciera el reemplazo del mismo .
Respuesta de aromas.es
Hola Inmaculada, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto dañado y queremos asegurarte que haremos todo lo posible para resolver esta situación. Te animamos a revisar tu bandeja de entrada del día 19/01 pues nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto para ayudarte a solucionarlo. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Saludos cordiales. El equipo aromas
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Miquel S.
29 ene 2026
Reseña verificadaServicio rápido y eficaz.
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Marta R.
29 ene 2026
Reseña verificadano me dieron lo que pedí y no hay manera de contactar con ellos
Respuesta de aromas.es
Hola Marta, Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia y comprendemos su frustración. Nuestro servicio de atención al cliente se vio colapsado debido a la campaña de Navidad, por ello la tardía respuesta. Agradecemos tu comprensión. El equipo aromas
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Rosa G.
29 ene 2026
Reseña verificadaEstoy descontenta,a la hora de devolver cualquier producto no te cogen el tlf ni contestan los correos.No vuelvo a comprar por online
Respuesta de aromas.es
Hola Rosa, Lamentamos saber que has tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro servicio de atención al cliente. El equipo estuvo saturado debido a la campaña de Navidad, y dio respuesta en cuanto pudo a su problema, sentimos la tardanza e intentamos mejorar para futuras situaciones. El equipo aromas
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Alberto R.
29 ene 2026
Reseña verificadaMejor precio online encontrado y rapidez en el envío del producto.
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M. D.
29 ene 2026
Reseña verificadaMe encanta el servicio online de aromas, ya que es rápido y seguro y siempre tenéis el detalle de un obsequio de muestra. Un saludo Gracias
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Iker G.
29 ene 2026
Reseña verificadaMuy bien todo y llegó muy rápido. Para mejorar, estaría bien que apareciera la fecha de llegada a la hora de realizar la compra, ya que no sabía cuando llegaría. Por lo demás todo perfecto.
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Maria A.
29 ene 2026
Reseña verificada...Solicite que se enviara para regalo y no se hizo y me dejaron el paquete en una casa que no sabía de quien era y que estaba muy lejos de la mía. Suerte que esa persona me llamó y me dio el paquete porque en el correo de entrega no me pusieron a quien habían entregado el paquete y podía haberlo perdido. Mala experiencia.
Respuesta de aromas.es
Hola Maria, Agradecemos tu comentario y lamentamos la confusión en la entrega de tu paquete. Entendemos lo molestos que pueden ser estos inconvenientes. Somos conscientes del problema con la mensajería y estamos tratando de mejorarlo para futuras compras. ¡Gracias por tu comprensión! El equipo aromas
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Virginia G.
29 ene 2026
Reseña verificadaEntrega rápida, buenos precios y siempre con algún detalle dentro de cada pedido.
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José D.
29 ene 2026
Reseña verificadaProductos de gran calidad a con los mejores precios, y envíos muy rápidos, en definitiva ESCELENTE!!!
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Rocio G.
29 ene 2026
Reseña verificadaEl pedido llegó más pronto de lo esperado y con varias muestras gratuitas. Muy satisfecha, muchas gracias!
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Lola M.
29 ene 2026
Reseña verificadaMala experiencia en la compra porque no he recibido las muestras de clinique smart que indicabais. Me decidí a comprar por las minitallas de regalo y resulta que no me la enviáis.
Respuesta de aromas.es
Hola Lola, Agradecemos sinceramente tu comentario y lamentamos que la muestra incluida en tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Ten en cuenta que se insertan en los pedidos de manera aleatoria en función de stock y número de pedidos, o en caso de que sea una promoción concreta, la web advierte que si el stock se termina se enviará otra muestra. Pero tomaremos en cuenta tu opinión para futuras mejoras. Estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener. ¡Gracias por tu feedback! El equipo aromas
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Juan andres J.
29 ene 2026
Reseña verificadaEl teléfono no lo cogen ni por asomo, si tienes algún problema con el pedido
Respuesta de aromas.es
Hola Juan Andres, Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente telefónico no haya estado a la altura. Nuestro equipo se ha visto saturado debido a la campaña de Navidad. Agradecemos tu feedback y te garantizamos que estamos trabajando para mejorar de cara a resolución de futuras incidencias. Gracias por tu comprensión. Atentamente, Equipo de Aromas
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J. G.
29 ene 2026
Reseña verificadaTodo correcto
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David B.
29 ene 2026
Reseña verificadaTodo bie
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Assumpció A.
29 ene 2026
Reseña verificadaImpresentables. Teléfono? Tienen teléfono? ja ja ja. No se les ocurra perder el tiempo. No responden nunca. Que pena!!!!!!. Publicidad engañosa!!!!!. Compre un perfume y más caro con ellos pero regalaban una miniatura de 10ml de la misma marca y lo quería para regalar para un familiar para el bolso. Ni hablar, me mandaron de otro perfume horrible. No saben que el perfume es muy personal y si compras una marca en concreto es por algo. No les comprare nunca más. Muchas gracias Señores de aromas.
Respuesta de aromas.es
Hola Assumpció, Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Valoramos tus comentarios y entendemos lo frustrante que debe ser no recibir lo que esperabas. Como indicamos en la web, todos los regalos pueden ser sustituidos por artículos similares en caso de falta de stock. Tomamos nota para intentar mejorar a futuro. Agradecemos tu comprensión. El equipo aromas
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Victor O.
29 ene 2026
Reseña verificadaFácil, eficaz y rapidez
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Ana belén M.
29 ene 2026
Reseña verificadaTodo perfecto y envío muy rápido
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Patricia F.
29 ene 2026
Reseña verificadaLos productos llegaron muy rápido y lo que más me ha gustado ha sido el número de muestras regaladas.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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