Opiniones de clientes
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Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS S. *
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarHola Ana Belen, Muchas gracias por tu opinión. Te esperamos pronto en Zoomalia. Sara de Zoomalia
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Todo ha ido perfectamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P.
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El plazo de entrega no se cumple
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C.
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solo tengo pájaros y mi opinión puede ser escasa, pero siempre he encontrado lo que necesitaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MARIA G.
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Esta todo muy caro y ponéis oferta de si compras 6 pagas menos en los artículos que casi nadie se lleva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARIA D.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS D.
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Hugug
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZULIMA M.
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Pienso que cuando el importe supera el importe indicado por ustedes, y otros elementos se incluyen en la misma caja, no debería cobrarse el suplemento que vengo pagando cada pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARÍA B.
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Todo perfecto, sois geniales!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU T.
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На сайте все отлично, только нет перевода на русский или украинский язык. При не владении, указв, не возжно понять, и сделать заказ соответственно. У меня есть жалоба, заказ пришел бракованный. Поддон не соответствует размеру клетки, намного меньше клетки и дверцы не отрегулированы, перекошены и не закрываются должным образом. Мне не понравилось скупляться на этом сайте. Бракованный товар, и обслуживание с доставкой задерживается.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN B. *
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarДобрый день, Я Лара из службы поддержки клиентов, Я ознакомился с Вашим комментарием и, насколько я понимаю, у Вас возникли проблемы с Вашей просьбой. Размеры не были правильными? Можете ли вы сказать нам, какие дефектные части предлагают решение? Что касается времени доставки вашего заказа, то он был запланирован между 16 и 21 и ваш заказ достиг 18. Наш веб-сайт переведен на языки стран, в которых мы работаем. Я в Вашем распоряжении, и я ожидаю Вашего ответа, чтобы как можно скорее предложить решение С уважением к себе. Лара
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El pedido suele llegarme con un día de retraso. No me han enviado todos los regalos solicitados aunque tenía puntos de sobra. El arroz es integral y entero; no partido como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES L.
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Muy buena selección de productos y entrega velocísima
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA Á.
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Muy intuitivo, perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA G.
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Todo correcto, bien embalado y la entrega dentro de sus días
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA LUISA D.
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Los productoa fáciles de buscar y la entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA A.
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Es intuitiva y de fácil navegación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMY D.
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Tienen casi todo lo que necesito y la entrega es rápida. Quizá echo de menos comida húmeda natural de más marcas, pero todo está bien. Los precios también son buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M.
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Tenía dudas de pedi ya que había muchas críticas pero la verdad es que todo ha ido de maravilla. El pedido llegó a tiempo, bien empaquetado y todo. Volvería a pedirle en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA P.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA B. *
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Gran variedad de productos de excelente calidad a los mejores precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO A.
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Ha llegado en buenas condiciones y antes de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KRISTINA K.
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Entrega antes de lo esperado, muy rápido, mejor precio que en el resto de sitios. Muy bien, repetiré si siguen así.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER S.
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Muy lentos en mandar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA M.
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Hubo un problema en la entrega del paquete, pero se solucionó rápidamente. Bastante aconsejable comprar en ésta página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID L.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO D.
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El pedido que realicé llegó en 3 días, más rápido de lo esperado, la jaula llegó en perfecto estado volveré a comprar sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CRISTINA P.
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Algunos productos están muy bien de precio. Repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA A.
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Debido a que en un producto en concreto, el test de potasio de jbl, tienen las mismas fotos para una recarga que para el kit completo, he tenido que hacer otro pedido por haberme llegado lo que no quería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNASI C.
Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes, Soy Carlota de Zoomalia. Efectivamente en la foto del producto aparece el kit y el recambio, porque existe la posibilidad de comprar el pack, es decir, los dos productos juntos o por separado. Es en el momento de elegir el producto cuando podemos elegir entre "Recarga de test JBL K Potasio" o "Test K Potasio". En cualquier caso, sentimos el incidente y transmito la información para mejorar la descripción. Estamos a su disposición. Atentamente. Lara
Respuesta de Ignasi CSeñalarGracias por responder. Deciros que esta segunda vez que he comprado el más caro (el kit) en la factura continúa diciendo "recarga". Sería bueno que rectificarais ambas cosas.
Respuesta de zoomalia.esSeñalarGracias por la aclaración de su experiencia al comprar. Transmitimos este comentario a nuestro servicio de catálogo. Un cordial saludo Lara
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Contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ROSALIA M.
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La página esta muy bien pero se tiene que arreglar el transporte si no vais a perder clientes!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SVETLANA C.
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La página me ha parecido buena, rápida para encontrar los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA S.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA ISABEL L.
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Buen pienso, pero alto precio, podían usas los puntos para bajarnos el precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TITOBOX B.
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Esta bien organizada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELA ADRIANA R.
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Yo tengo periquitos y encontré un nido técnicamente muy correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE FERNANDO G.
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Todo correcto. Les hace falta un servicio de envio gratuito (Sin correos). Eso animaria a muchos cientes a comprar si sabes que te llegará a casa sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MENAD B.
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BUEN SERVICIO. TODO CORRECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A.
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Todo perfecto y muy buena la compra. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ M.
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Buena en términos generales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ G.
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BUENOS PRODUCTOS Y FACIL CONSULTA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO N.
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Compré un termo calentador de 300w pensando que serviría para mí acuario de 600l ya que el que tenía antes servía para 1000l y resulta que el vuestro es de la misma potencia y solo sirve para un acuario de 30 l , total que no me sirve de nada ,estaría bien que estuviera especificado en la descripción los litros para lo que sirve el calentador ,tampoco entiendo que por ser otro fabricante haya tanta diferencia siendo la misma potencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D.
Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Alberto, Siento el incidente, y que no pueda utilizar el producto que compró. Efectivamente en la descripción no especifica que ese modelo de 300w solo se puede utilizar para un máximo de 300l, sin embargo encontramos esta información en el paquete. Transmitimos esta información a nuestros compañeros para que la añadan lo antes posible. Por otra parte le invito a revisar su mail y su spam porque al revisar su pedido he visto que ha ganado nuestro sorteo de navidad. Le deseo un buen día y le pido disculpas de nuevo. Atentamente. Carlota de Zoomalia
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Por qué no llego mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA A. *
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes, Soy Carlota del servicio al cliente. Efectivamente su paquete se extravió, le rogamos disculpe el incidente. No fuimos avisados por el transportista para poder resolver el contratiempo. Siempre pueden contactarnos via su pedido en la web de Zoomalia y les garantizamos un tratamiento de su consulta en un plazo máximo de 24h. Nos ponemos en contacto con usted vía su pedido Zoomalia para proponerle una solución. Atentamente Carlota
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Facilidad en la compra y rápidez en la entrega. Buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO H.
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La página está muy bien, buena descripción de los productos y con el precio siempre visible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER B.
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No había un producto que quería. Solicité me avisaran por email cuando lo volvieran a tener disponible. En pocos días me mandaron un email indicando que ya estaba nuevamente disponible. Pedido hecho y recibido con celeridad y en perfecto estado. Todo ok! Muy satisfecha con todo el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA B.
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Bastante clara aunque siempre se puede mejorar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO R.
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Muy claros y amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESUS T.
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Muy bien el embalaje y entregado wnel plazo de tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ R. *
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Contento con la compra, la pàgina està muy bien al estar bien detallado el producto, tal como describía el producto y las fotos. Muy contento con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID O.
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Podrían mejorar las descripciones de algunos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN B.
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Muy rápida y muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS S.
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Poca variedad de productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO G.
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siempre se puede mejorar y cuidar mas a los clientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL L. *
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Tardó un poco pero la entrega fue correcta y todo en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA D.
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Hay que opinar para lo bueno y lo malo también. Esta vez habéis estado geniales, rapidez en la preparación y el envío. Seguir así.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSLEIDY C.
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Super bien...rapido y precios muy corectos .
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONIDES D.
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Muy rápidos, calidad-precio 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA R. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA R.
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Buenos precios y entrega antes de tiempo y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MIGUEL R.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA C. *
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Gran variación de productos, buenos precios y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL R.
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Envío muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO JAVIER D.
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El producto llegó chafado en su mayoría, si el embalaje (caja de cartón) en vez de ser apaïsada (horitzontal) fuera más cuadrada y el contenido más protegido, se evitarían golpes en el transporte y el producto llegaría a destino en perfectas condiciones. Sugiero revisen el protocolo de embalaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL L. *
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Es muy completa, tiene de todo respecto a productos y precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R.
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Todo bien, buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA G.
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Siempre quiero canjear los puntos, me deja elegir los productos de regalo y luego nunca llegan. Ya es la segunda vez que pasa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELÍSABETH A.
Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Elísabeth, Le agradecemos su mensaje y transmitimos a nuestro servicio informático por si hubiera alguna anomalía, que esta sea resuelta. En cualquier caso, le confirmamos que, desde finales del mes de julio, ha acumulado puntos, no habiéndose descontado para su tranquilidad. Cordialmente, Un saludo, Juan Servicio de Atención al Cliente Zoomalia
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Llevo 3 años comprando las pipetas de todo el año es el sitio más barato que encontré y rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA M. *
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Encuentro de todo, pero si es cierto que echo en falta algún accesorio en plan juego para cobayas grandes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM P.
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Hay costes añadidos al precio no muy claros: portes gratuitos, pero con recogida en la oficina de correos. Extra por pago con paypal. Extra por garantia de seguimiento y solución de problemas en el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO P.
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BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL A.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA N. *
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Únicamente que envíen los pedidos más rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCHITA C.
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no es cómoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA SILVESTRE J.
Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes María, Soy Juan de Zoomalia y le agradezco su mensaje. Sin embargo, tras verificar con nuestro equipo, no comprendemos su consulta. En el pedido indicado y último realizado, adquirió un saco de pienso de 12Kg. Cordialmente, Juan de Zoomalia
Respuesta de María Silvestre JSeñalarla web no es intuitiva, a eso me refiero
Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes María, Gracias por compartir tu experiencia como cliente, vuestros comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día. Atentamente. Marta de Zoomalia
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El pedido ha llegado rapido y bien, ademas el transportista siempre me llama al movil y me dice donde esta y cuanto va a tardar. La pagina web normal, a veces Cuesta volver a algo anterior que he estado mirando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREN A.
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El pedido llegó antes de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M.
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Todo bien, acil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PACO S.
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA C.
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Muy buenos precios, cuesta encontrar otra web que maneje el mismo nivel de precios en los productos que necesito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA G.
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Ha llegado muy rápido y todo en buen estado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOMENICA Q.
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Buen servicio y calidad en sus productos, lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA E.
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Vuestro servicio de atención al cliente es malísimo. Tras la locución automática me colgaban el teléfono y no conseguí hablar con nadie que solucionase mi problema. Debí hacer más de 30 llamadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER V. *
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Beatriz, Soy Juan de Zoomalia y le agradezco su mensaje. Al mismo tiempo, me disculpo por las molestias acontecidas y dificultades de contacto. Tomamos nota de ello para que sean subsanadas lo antes posible. Asimismo, si tuviera algún problema con el artículo recibido, no dude en enviarnos lo ocurrido a la siguiente dirección de correo electrónico : contacto@zoomalia.es - El detalle de su consulta y unas fotos mostrando el producto recibido, así como una del estado del paquete a su recepción si aún lo tuviera, indicando también si estaba correcto o dañado. Esta información nos permitirá ofrecerle una respuesta a lo sucedido. Indique por favor en el asunto de su mensaje : "Incidencia producto pedido 23561630" Una vez recibamos su información, lo trataremos lo más rápidamente posible. Cordialmente, Juan de Zoomalia
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Está todo lo que necesito, calidad precio ideal y las entregas muy cómodas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER Z.
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Es la segunda vez que compró, y la mantita pensaba que la había cogido más grande, la cama está muy bien pero tiene muy poco relleno en la superficie aunque lo solucionaré poniendo más. Lo que me interesa es que fuera impermeable y es 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN Z. *
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Buenos precios, ofertas, variedad de artículos y marcas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA A. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO E.
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Buena relación calidad precio y siempre atentos con un detalle, cumplen con los tiempos de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONSOLES L.
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Mucha variedad y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R.
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El producto venía defectuoso. A simple vista el paquete venía cerrado pero una vez abierto, la caja del producto, el collar viene sin la tapa de las pilas. A parte de que en la web pone que es compatible con todos los colores Num'axes y no se sincroniza con ninguno de los 3 que tengo en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ALBERTO R.
Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes José Alberto, Le confirmamos haber recibido la incidencia ocurrida con este artículo. Tras consultar su pedido y disculpando la espera, vemos que nuestro equipo ya le ha transmitido la información necesaria para que pueda obtener una solución respecto al problema descrito. Atentamente y disculpando las molestias, Juan Servicio Atención al Cliente Zoomalia
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por YASMINA M.
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En términos generales la web va muy bien, solo que faltan algunos productos que antes vendían, como por ejemplo, el collar Excalibur.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO N.
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PEDIDO COMO EN LA DESCRIPCION. ENTREGA CORRECTA Y CON BUENA COMUNICACION
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREAS D.
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Todo bien. Rápida entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE CARLOS L.
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Envío rápido y bien empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA ANTONIA M.
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Prix avantageux
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICKAEL P.
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Web muy intuitiva y fácil de navegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEUS M.
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Rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO R.
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Web page easy to navigate and place order.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIGGS R.
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Transacción rápida y sencilla. El producto que adquirí, una jaula para mi periquito se ajustó a lo publicitado en la página web. Se ve de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL V. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Rápido, fácil y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico