Resumen de opiniones
Gran variedad de productos a buen precio y de calidad. La navegación en la web es fácil y soporte de productos útil para mascotas.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Gran variedad de productos a buen precio y de calidad. La navegación en la web es fácil y soporte de productos útil para mascotas.
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Opiniones de clientes
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Rapido envio y todo en buen estado. Muy comodo
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Todo correcto, en tiempos y formas.
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Muy satisfecho
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Todo a ido bien, a pesar que mi pedido no llegaba a 49€ no he pagado porte acogiendome a porte económico, he tardado algo más en recibirlo pero lo he recibido el primer día del rango que me habian dicho
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Todo perfecto. Merci!
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El producto es de calidad nefasta
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes, Soy Sara del servicio al cliente. Sentimos leer esto, no hemos recibido ningún mensaje por su parte. Si podemos ayudarle o resolver cualquier anomalía en su producto, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición. Cordialmente. Sara de Zoomalia
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Una empresa sería, siempre han cumplido con lo esperado.
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Se encuentran facilmente los productos. No me ha gustado que uno de los productos venía en una bolsa de recoger las cacas. Si compro otra vez será porque ese producto sólo lo he encontrado aquí.
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Todo bien excepto por un desperfecto en el soporte para heno, traía roto un clic. Por lo demás la jaula es grande y espaciosa para mi conejo.
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Fantastico
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Perfecto
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Envío rápido, con un imán de regalo. Seguiré comprando con ustedes. Gracias
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Muy buena calidad precio. Y entrega muy rápida
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Productos fáciles de localizar. Ofertas y descuentos bien desglosados.
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Conforme con productos y envío. Gracias!
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Los productos están bien es facil de navegar
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Es intuitiva y facil de llenar el carrito.
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Llevo varios años comprando en esta tienda sin ningún problema
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En líneas generales estoy contento con Zoomalia. De hecho lo he recomendado a otras personas.
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Es fácil y cómoda de utilizar, además se ven bien los productos
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Mucha variedad de productos y rápida entrega. Satisfecha con los productos!
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Buenos precios y entrega genial.
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Satisfecha con el pedido. Todo según lo previsto.
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Muy fácil hacer mi pedido, buena comunicación y a los pocos días lo recibí en mi oficina de correos más cercana.
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Esta bien
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Buen precio. La compra es fácil. Recibido en su tiempo.
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Variedad, buenos precios y envío rápido.
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Es estupendo siempre encuentro lo que busco al mejor precio y además con regalos.
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En mi caso ha sido pedirlo y en dos días ya lo tenía en casa...más no puedo pedir
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La navegación por la web, mejorable, al menos por el móvil. La entrega y atención al cliente frente a problemas, buena. Los pedidos suelen llegar antes de la fecha indicada
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Todo correcto, los productos bien el tiempo que me tardo el pedido estupendo. Todo muy bien organizado
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La incidencia con el pedido se repite continuamente cuando utilizan la empresa de envios
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Héctor, Siento el incidente de transporte en su último pedido, Estamos sorprendidos de su mensaje , ya que no hemos recibido ningún mensaje por su parte para informarnos de la incidencia. En cualquier caso le invito consultar su pedido via su cuenta Zoomalia donde le proponemos una solución al contratiempo. Un saludo. Sara de Zoomalia
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarEl incidente no es en este último pedido, si usted mira mi cuenta, comprobará que es recurrente. De momento ustedes no me dan ninguna solución
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Buena
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Me encanta la calidad de la arena!
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Al perro le ha encantado tanto que no sale en todo el día de la casita
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La pagina web es buena e intuitiva,.pero el envio es nefasto despues de 15 dias aun no me llego el paquete. Es comida para perros ya tuve q comprar en una tienda cercana...
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Todo correcto
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Muy intuitiva, tienen muchos productos para mascotas a buen precio
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Muy bien todo
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Fácil de buscar productos y buenos precios
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Todo correcto y rápido.
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Buen precio y rapidez en el envío. Seguiré comprando. Gracias.
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Difícil contactar por la página sin tener que gastar llamando a un teléfono
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Anna, Soy Sara, Siento que no haya encontrado manera de contactarnos. Desde su cuenta de Zoomalia o desde su pedido puede hacerlo , también desde la página web donde pone "contactanos", nosotros le garantizamos una respuesta en un máximo de 24h. En contrará mi mensaje via su pedido, en el que le informo del estado del mismo. Un saludo y buen día§ Sara de Zoomalia
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Buen precio
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Bien estructura y fácil de encontrar lo que buscas
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarHola Dinara, Muchas gracias por tu opinión. Te esperamos pronto en Zoomalia. Sara de Zoomalia
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Es la primera vez que entro pero me gustó, encontré lo que buscaba.
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Muy satisfecho con el producto!!!
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Genial, muy rápidos y productos excelentes
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Todo muy bien, mi pedido llegó un día antes, así que genial
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Buenos descuentos
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básica, nada sorprendente
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Precios muy buenos y descripción de los artículos magnifica
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Todo correcto
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Muy buena selección de productos y entrega velocísima
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El plazo de entrega no se cumple
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Esta todo muy caro y ponéis oferta de si compras 6 pagas menos en los artículos que casi nadie se lleva
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Pienso que cuando el importe supera el importe indicado por ustedes, y otros elementos se incluyen en la misma caja, no debería cobrarse el suplemento que vengo pagando cada pedido.
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Todo perfecto, sois geniales!
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Muy intuitivo, perfecto
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El pedido suele llegarme con un día de retraso. No me han enviado todos los regalos solicitados aunque tenía puntos de sobra. El arroz es integral y entero; no partido como siempre.
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solo tengo pájaros y mi opinión puede ser escasa, pero siempre he encontrado lo que necesitaba
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarHola Ana Belen, Muchas gracias por tu opinión. Te esperamos pronto en Zoomalia. Sara de Zoomalia
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Todo ha ido perfectamente.
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Hugug
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На сайте все отлично, только нет перевода на русский или украинский язык. При не владении, указв, не возжно понять, и сделать заказ соответственно. У меня есть жалоба, заказ пришел бракованный. Поддон не соответствует размеру клетки, намного меньше клетки и дверцы не отрегулированы, перекошены и не закрываются должным образом. Мне не понравилось скупляться на этом сайте. Бракованный товар, и обслуживание с доставкой задерживается.
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarДобрый день, Я Лара из службы поддержки клиентов, Я ознакомился с Вашим комментарием и, насколько я понимаю, у Вас возникли проблемы с Вашей просьбой. Размеры не были правильными? Можете ли вы сказать нам, какие дефектные части предлагают решение? Что касается времени доставки вашего заказа, то он был запланирован между 16 и 21 и ваш заказ достиг 18. Наш веб-сайт переведен на языки стран, в которых мы работаем. Я в Вашем распоряжении, и я ожидаю Вашего ответа, чтобы как можно скорее предложить решение С уважением к себе. Лара
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El pedido que realicé llegó en 3 días, más rápido de lo esperado, la jaula llegó en perfecto estado volveré a comprar sin duda.
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Todo perfecto
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Muy buen servicio
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Buen pienso, pero alto precio, podían usas los puntos para bajarnos el precio.
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Yo tengo periquitos y encontré un nido técnicamente muy correcto.
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Todo correcto. Les hace falta un servicio de envio gratuito (Sin correos). Eso animaria a muchos cientes a comprar si sabes que te llegará a casa sin problemas.
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BUEN SERVICIO. TODO CORRECTO
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Debido a que en un producto en concreto, el test de potasio de jbl, tienen las mismas fotos para una recarga que para el kit completo, he tenido que hacer otro pedido por haberme llegado lo que no quería.
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes, Soy Carlota de Zoomalia. Efectivamente en la foto del producto aparece el kit y el recambio, porque existe la posibilidad de comprar el pack, es decir, los dos productos juntos o por separado. Es en el momento de elegir el producto cuando podemos elegir entre "Recarga de test JBL K Potasio" o "Test K Potasio". En cualquier caso, sentimos el incidente y transmito la información para mejorar la descripción. Estamos a su disposición. Atentamente. Lara
Respuesta de anonymous anonymousSeñalarGracias por responder. Deciros que esta segunda vez que he comprado el más caro (el kit) en la factura continúa diciendo "recarga". Sería bueno que rectificarais ambas cosas.
Respuesta de zoomalia.esSeñalarGracias por la aclaración de su experiencia al comprar. Transmitimos este comentario a nuestro servicio de catálogo. Un cordial saludo Lara
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Contenta con la compra
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Ha llegado en buenas condiciones y antes de lo esperado.
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Entrega antes de lo esperado, muy rápido, mejor precio que en el resto de sitios. Muy bien, repetiré si siguen así.
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Buena en términos generales.
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Tenía dudas de pedi ya que había muchas críticas pero la verdad es que todo ha ido de maravilla. El pedido llegó a tiempo, bien empaquetado y todo. Volvería a pedirle en la web
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Todo perfecto y muy buena la compra. Gracias
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Muy bien
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Tienen casi todo lo que necesito y la entrega es rápida. Quizá echo de menos comida húmeda natural de más marcas, pero todo está bien. Los precios también son buenos.
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Hubo un problema en la entrega del paquete, pero se solucionó rápidamente. Bastante aconsejable comprar en ésta página.
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Muy lentos en mandar el pedido
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Es intuitiva y de fácil navegación.
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Esta bien organizada
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La página me ha parecido buena, rápida para encontrar los productos.
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La página esta muy bien pero se tiene que arreglar el transporte si no vais a perder clientes!!!
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Gran variedad de productos de excelente calidad a los mejores precios.
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Los productoa fáciles de buscar y la entrega rápida
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Todo correcto, bien embalado y la entrega dentro de sus días
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Algunos productos están muy bien de precio. Repetiré.
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Compré un termo calentador de 300w pensando que serviría para mí acuario de 600l ya que el que tenía antes servía para 1000l y resulta que el vuestro es de la misma potencia y solo sirve para un acuario de 30 l , total que no me sirve de nada ,estaría bien que estuviera especificado en la descripción los litros para lo que sirve el calentador ,tampoco entiendo que por ser otro fabricante haya tanta diferencia siendo la misma potencia
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes Alberto, Siento el incidente, y que no pueda utilizar el producto que compró. Efectivamente en la descripción no especifica que ese modelo de 300w solo se puede utilizar para un máximo de 300l, sin embargo encontramos esta información en el paquete. Transmitimos esta información a nuestros compañeros para que la añadan lo antes posible. Por otra parte le invito a revisar su mail y su spam porque al revisar su pedido he visto que ha ganado nuestro sorteo de navidad. Le deseo un buen día y le pido disculpas de nuevo. Atentamente. Carlota de Zoomalia
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BUENOS PRODUCTOS Y FACIL CONSULTA.
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La página está muy bien, buena descripción de los productos y con el precio siempre visible.
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Poca variedad de productos.
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Contento con la compra, la pàgina està muy bien al estar bien detallado el producto, tal como describía el producto y las fotos. Muy contento con la compra.
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Muy rápida y muy buena calidad
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Por qué no llego mi pedido
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Respuesta de zoomalia.esSeñalarBuenas tardes, Soy Carlota del servicio al cliente. Efectivamente su paquete se extravió, le rogamos disculpe el incidente. No fuimos avisados por el transportista para poder resolver el contratiempo. Siempre pueden contactarnos via su pedido en la web de Zoomalia y les garantizamos un tratamiento de su consulta en un plazo máximo de 24h. Nos ponemos en contacto con usted vía su pedido Zoomalia para proponerle una solución. Atentamente Carlota
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Muy bien el embalaje y entregado wnel plazo de tiempo
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