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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la excelente atención y asesoramiento del personal, así como la calidad y diseño de los productos, lo que genera una experiencia positiva en general.
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A. A.
24 may 2023
Reseña verificadaLlegó rápido y sin problemas.
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A. A.
15 may 2023
Reseña verificadatodo perfecto, envio en 10 dias, todo perfectamente paletizado, con estructura de madera para proteger las piezas de piedra.
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A. A.
5 may 2023
Reseña verificadaEl embalaje de la fuente es muy bueno, para desembalar el producto es necesario emplear bastante tiempo, más de 1 hora. Debido a esto el transportista NO puede esperar a desembalar para comprobar que el producto es conforme.
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A. A.
27 abr 2023
Reseña verificadaAmables y cumplieron con la fecha de entrega
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A. A.
21 abr 2023
Reseña verificadaLa fuente es espectacular y tanto el suministro como la entrega rápida y muy profesional. Estamos muy contentos y satisfechos. Será un placer recomendar la web a conocidos y amigos.
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaServicio excelente y entrega del producto perfecta a pesar de la fragilidad del producto.
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaExcelente producto. Larguísima entrega , más de 2 meses
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaTodo perfecto .
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A. A.
12 mar 2023
Reseña verificadaMuy contenta haber encontrado Wanda - colección.es
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaLa persona en el teléfono fue muy amable y servicial.
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A. A.
17 feb 2023
Reseña verificadaMuy buen servicio. Eficiente y agradable el trato.
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A. A.
18 ene 2023
Reseña verificadaLo recomiendo. Las figuras son muy bonitas y son tal qual se ven el catálogo.El embalaje muy bueno. Pocas veces he visto al igual.
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A. A.
29 nov 2022
Reseña verificadaTrato personal muy bueno, pero descontrol del producto ofertado. En mi caso, una figura de piedra de 1 m de Ganesh (cada pieza es única y tallada a mano), cuando llegó no era la de la foto que yo había adquirido. Me llegó una pieza muy parecida, pero no la visualizada en la página web. Hay que mejorar y garantizar que las fotos correspondan realmente a las piezas que se venden. Encantado con el trato de Lucie y Delphine. Envié un correo con la foto de la figura recibida y la de la web, constatando que no son la misma, pero no he recibido respuesta. En mi caso no habrá problemas porqué la pieza me gusta, pero en otros casos puede ser un gran problema cuando son piezas de un elevado peso, más de 300 kg.
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A. A.
20 nov 2022
Reseña verificadaEs tal como se ve en las imágenes. Es muy bonito y lo traen muy bien embalado
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaBueno, Perfecto.
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaEl servicio post-venta y devolución es pésimo
Respuesta de wanda-collection.es
Buenos días: Se ha puesto en contacto con nosotros para una devolución de su valvula no adaptada y le hemos transmitido el proceso de devolución indicado también en nuestro sitio web. Estamos a la espera de sus productos para cambiarlos. Si usted tiene una queja , usted puede contactarnos con nuestro servicio de atención al cliente que está siempre disponible y a su disposición para cualquier pregunta o información. Gracias de antemano por su comprensión. Atentamente, Servicio de atención al cliente Wanda Collection
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaCompra sencilla y entrega tal y como programamos. El mueble es de muy buena calidad :)
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A. A.
22 sept 2022
Reseña verificadaPedí que el lavabo (de piedra natural) fuese lo más parecido al color del baño y el responsable de Wanda me puso varios lavabos en fila y me mandó fotos de todos juntos y luego de uno en uno desde varios ángulos para que pudiera escoger el más apropiado. Le doy un 10. Además el producto es de calidad.
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A. A.
14 sept 2022
Reseña verificadaMuy agradecida por la rapidez en el envío, al haberles manifestado que lo precisaba para una fecha determinada
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A. A.
11 sept 2022
Reseña verificadaLa estatua que he recibido no se corresponde con la foto. En la foto es gris, la que he recibido es negra.
Respuesta de wanda-collection.es
Hemos tomado buena nota de su comentario y lamentamos las molestias causadas. Lo sentimos, nuestras estatuas son negras con un color naranja y el gris que aparece en la foto, viene de la exposición del sol. No dude de contactarnos directamente por cualquier informacion o problema, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.
Respuesta de A. A.
Me la voy a quedar porque me supone un trastorno devolverla, y porque la voy a pintar yo. Y ustedes sólo deberían exponer lo que van a vender, si es negra, hagan una foto a una estatua negra. La explicación que me han dado no tiene sentido. De hecho, iba a comparar un lavabo de piedra para el jardín, y ya, ni se me ocurre hacerlo, ¡a saber qué me mandan! Buena suerte con otros clientes.
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