La experiencia con Visionlab destaca por la comodidad y facilidad para encontrar productos, así como la rapidez de entrega. Los clientes valoran la excelente calidad de las gafas y su buen embalaje, resaltando un servicio profesional y económico.
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Ander Z.
15 ago 2025
Reseña verificadaMuy rapido, barato y serio
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio rápido. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
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Juan fernando D.
15 ago 2025
Reseña verificadaMe atendió con gusto y amabilidad la empleada.
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Josep S.
15 ago 2025
Reseña verificadaLa experiencia en general muy bien, si que es verdad que deberían mejorar la información sobre el estado del pedido. Ya que cambió de en preparación a en tienda.
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos mucho tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, aunque tomamos en cuenta tu sugerencia sobre la información del estado del pedido. Siempre estamos trabajando para mejorar y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Si tienes más dudas o comentarios, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!
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Ana P.
15 ago 2025
Reseña verificadaMi experiencia con las lentillas Kümer Comfort Ojos Sensibles ha sido muy negativa. Llevo más de 10 años utilizando lentillas de distintas marcas y modelos, y nunca había tenido un problema como el que he tenido con estas. Compré un pack mensual para 6 meses y, sorprendentemente, todas se han ido rompiendo con muy poco uso —en algunos casos, incluso en cuestión de horas. No sé si se trata de un lote defectuoso o si es un problema general del modelo, pero mi experiencia ha sido pésima y, sinceramente, no lo recomiendo. Además, me decepcionó la atención postventa, que no mostró demasiada preocupación por lo ocurrido y atribuyó el problema a una supuesta falta de lágrima, sin ofrecer una solución real ni considerar la posibilidad de un defecto en el producto. Hasta ahora nunca había tenido inconvenientes con Visionlab ni con otras lentillas, por eso esta situación me sorprendió aún más. Espero que esta opinión sirva a otros usuarios/as a tenerlo en cuenta antes de comprar.
Respuesta de visionlab.es
Hola, Lamentamos que tu experiencia con las lentillas Kümer Comfort Ojos Sensibles no haya sido satisfactoria. Como te comentamos por mail privado, puede que al ser un material más básico comparado con el que tu normalmente usas, que es de mayor hidratación y confort, hayas notado la diferencia. Podemos revisar sin ningún problema las lentillas que puedan tener un defecto y buscar una solución para que estés totalmente cómoda con ellas. Volvemos a ponernos en contacto contigo por email.
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Isabel maría F.
7 ago 2025
Reseña verificadaHan sido rápidos en la entrega y el producto llegó suficientemente protegido
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el producto llegó en perfecto estado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Isabel maría F.
7 ago 2025
Reseña verificadaRápidos y bien protegido el producto
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste tu producto de forma rápida y bien protegido. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Estaremos encantados de atenderte en el futuro!
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Sergio R.
7 ago 2025
Reseña verificadaEnvío muy rápido y llego perfectamente
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por destacar la rapidez del envío. Nos alegra saber que tu pedido llegó en perfectas condiciones. Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
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Gema A.
7 ago 2025
Reseña verificadaMuy buen trato!
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario y por valorar positivamente nuestro trato. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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Juan carlos M.
5 ago 2025
Reseña verificadaTodo ha estado perfecto
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha estado perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Santiago H.
4 ago 2025
Reseña verificadaPerfecto
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas.
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Verónica S.
4 ago 2025
Reseña verificadaRapidez en el envío
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestra rapidez en el envío. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
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Javier V.
3 ago 2025
Reseña verificadaLa verdad que ha sido muy buena, Hice el pedido online, pero antes de nada fuí a la tienda mas cercana y me orientaron perfectamente y fueron muy amables. Las gafas son unas Ray-ban, de sobra conocidas, así que fenomenal y muy contento con la experiencia, Lo recomiendo.
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención amable en nuestra tienda y que estás contento con tus nuevas Ray-Ban. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Jesús miguel A.
2 ago 2025
Reseña verificadaCompra rápida buen producto y buena oferta, recogida en tienda👍
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que tu compra fue rápida y que encontraste un buen producto y oferta. También es estupendo saber que la recogida en tienda fue satisfactoria. Agradecemos tu confianza en nosotros y te esperamos pronto para más compras. ¡Saludos!
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Ibone S.
1 ago 2025
Reseña verificadaLlego rápido y en perfecto estado.
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y en perfecto estado, es una gran satisfacción para nosotros cumplir con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. ¡Saludos cordiales!
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Israel L.
1 ago 2025
Reseña verificadaMás rápido que en la tienda y la facilidad de compra y pagarlo en varias veces
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestra plataforma rápida y cómoda, así como la opción de pagar en varias veces, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia de compra posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales.
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Daniela B.
1 ago 2025
Reseña verificadaProceso fácil y entrega rápida.
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario sobre el proceso de compra y la entrega en Visionlab. Nos alegra saber que encontraste el proceso fácil y que tu pedido llegó rápidamente. Estamos comprometidos con brindar una experiencia positiva a nuestros clientes y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales.
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Inmaculada P.
1 ago 2025
Reseña verificadaSiempre cuento con Visionlab para mis gafas y lentillas
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra enormemente saber que siempre cuentas con Visionlab para tus gafas y lentillas. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si tienes algún comentario adicional, no dudes en compartirlo. ¡Te deseamos un excelente día!
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Marc B.
1 ago 2025
Reseña verificadaEntrega muy rápida
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que la entrega fue rápida. Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesitas más información sobre nuestros productos o servicios, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo.
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Emma E.
1 ago 2025
Reseña verificadaMuy contenta con la rapidez y gestión del envio
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que estás muy contenta con la rapidez y gestión del envío. Valoramos enormemente tu apoyo y tu confianza en nuestro servicio. Si en el futuro tienes alguna otra necesidad, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tengas un excelente día!
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Mónica P.
1 ago 2025
Reseña verificadaRapidez en la entrega del producto, no he tenido ningún problema.
Respuesta de visionlab.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre la rapidez en la entrega de tu producto. Nos alegra saber que no has tenido ningún problema y que tu experiencia ha sido positiva. En Visionlab, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales.
Opiniones añadidas por orden cronológico