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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
24 abr 2021
Reseña verificadaAun no me ha llegado la compra
Respuesta de toysrus.es
Pedro, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta demora en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego! :-)
Respuesta de A. A.
si es una lastima, no le he podido dar el regalo de cumpleaños a mi nieto, pensaba que tendrías un mejor servicio de mensajeria
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaUna experiencia agradable
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaATENCIÓN Y SERVICIO EXCELENTES
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaNo había stok en tienda y me lo enviaron a casa rapidísimo y sin gastos de envío. Encantados
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaSeur mentirosos. Han dicho que estábamos ausentes a la hora de entregar el pedido y no vinieron en ningún momento. Tuvimos que recoger el pedido y cuando llegamos al sitio de recogida no estaba. No lo volveré a usar nunca más. Era un regalo de cumpleaños para un niño y no le llegó el día de su cumpleaños.
Respuesta de toysrus.es
Olga, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos el caso y tratarmos de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaEnseguida en tienda
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaComo esperaba
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaFácil...y envío rápido
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaMe ha faltado información del proceso de envío.
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaDe confianza
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaMuy buena, conforme a mis expectativas, lo recomiendo
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A. A.
23 abr 2021
Reseña verificadaHa llegado incluso antes de lo previsto
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A. A.
22 abr 2021
Reseña verificadaSolicité un tipo de envío más caro para que me llegara antes y me llegó en la misma fecha en la que se indicaba que llegaría el pedido con costes más económico. Es decir, he pagado de más por un servicio que no he recibido Además a la hora de realizar el pedido online no reconoció mi número de tarjeta de Toys “R” Us
Respuesta de toysrus.es
Carlota, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Entraremos en contacto contigo para aclarar esta situación. Hasta luego :)
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaSuper:)
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaGenial
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadapersonal muy profesional y atento
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaServicio muy rápido, antes de la fecha prevista
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaLa atención es muy buena, es fácil encontrar los productos en la web y los envíos son rápidos y sin problemas. Una vez más, muchas gracias por todo ❤️
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaTODO OK
Opiniones añadidas por orden cronológico
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