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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
7 may 2021
Reseña verificadaUn artículo no era correcto
Respuesta de toysrus.es
Estimada Bianca, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para ofrecer el mayor surtido de juguetes del mundo, pero, a veces, los modelos llegan ya mezclados desde el fabricante y no podemos diferenciarlos. No obstante, analizaremos si es posible separar los distintos modelos del artículo que compraste.
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A. A.
7 may 2021
Reseña verificadaHorrible, el pedido aparecía entregado. Llamé a SEUR y lo habían entregado supuestamente con confirmación de DNI y todo, cosa que era imposible en mi domicilio. Por fin lo tengo, pero he tenido que ir yo a recoger mi paquete que supuestamente estaba entregado ya. El problema es de logística por tanto deberían mirar con quien envían sus paquetes.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Alejandro, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita.
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A. A.
7 may 2021
Reseña verificadaHa llegado en el tiempo esperado y en buenas condiciones.
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A. A.
7 may 2021
Reseña verificadaMe fue fenomenal
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A. A.
7 may 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
7 may 2021
Reseña verificadaSe equivocaron en el pedido y la que tuvo que arreglar su error fui yo. Fatal,no voy a volver a comprar
Respuesta de toysrus.es
Estimada Raquel, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
Respuesta de A. A.
Pues muchas gracias. Ojalá no le pase a nadie más y ningun niño se quede esperando el juguete que queria expresamente para su cumple. La sensacion fue horrible.
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A. A.
7 may 2021
Reseña verificadaMuy servicial y considerado gracias
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A. A.
7 may 2021
Reseña verificadaQueria un producto rebajado online. Fui a la tienda de mi localidad, y aunque lo tenían, no me podían mantener el precio de la oferta online. Les pedí que me lo pidieran y lo mandaran a la tienda, tampoco podían hacerlo. Al final la única opción fue pedirlo yo, pagar los gastos de envío y estar pendiente de cuando llegara. Para mi es más cómodo lo que hago en otras jugueterías, pedir el producto y si no lo tienen, pedir que me lo envien a la tienda.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Patricia, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
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A. A.
7 may 2021
Reseña verificadaSuper rápido el envio. Muy contenta.
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificadaEl juguete no estaba en la tienda y la dependienta muy amable lo pidió Para recibirlo en casa. Llego al día siguiente
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificadaBuena compra
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificadaRapidez en la entrega y fiabilidad en lo comprado
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificadatodo bien
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificadaFácil y rápido
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificada...
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificadaTodo bien y sencillo
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificadaLa única sugerencia es que se debería especificar en la web la talla de la camiseta pues es talla única
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificadaBuenos precios y rapidez en la entrega.
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A. A.
6 may 2021
Reseña verificadaBuen precio y recogida en tienda fácil, rápido, seguro y cómodo
Opiniones añadidas por orden cronológico
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